Przejdź do głównej treści
Temu

Parent Order SN is required w Temu Connector for Odoo: kiedy się pojawia i jak go rozwiązać

Komunikat Parent Order SN is required to open the Temu buyer conversation context. pojawia się po kliknięciu Contact Buyer przy zwrocie z Temu, w którym pole Parent Order Sn jest puste. Rozwiązanie to sprawdzenie tego pola w karcie zwrotu: gdy ma wartość, przycisk otwiera w nowym oknie stronę order-detail.html z tą wartością jako parametrem.

FlexigoTech · Odpowiada: Víctor Gómez · Aktualizacja: 5 listopada 2026

Najważniejsze

Moduł
Temu
Wersje
Odoo 17, 18, 19 i 20
Sprawdzone
w kodzie źródłowym konektora, wersja 19.0 · w źródłach podanych na końcu
Czas czytania
3 min

Co mówi komunikat i kiedy się pojawia

Pełny tekst to Parent Order SN is required to open the Temu buyer conversation context. Pojawia się po kliknięciu przycisku Contact Buyer przy zwrocie z Temu. Kod sprawdza tylko jeden warunek: czy pole Parent Order Sn jest puste. Jeśli jest, akcja zostaje zatrzymana, żadne okno się nie otwiera, a komunikat informuje, że brakuje tej danej.

Komunikat znajduje się w opublikowanym kodzie modułu w wersjach 17, 18 i 19. Poniższy schemat łączy menu, przez które dochodzisz do zwrotu, przycisk, pole i komunikat.

Schemat z trzema blokami, od góry: menu zwrotów, przycisk kontaktu z kupującym obok pola zamówienia nadrzędnego oraz komunikat o błędzie
Schemat wykonany kodem na podstawie opublikowanego kodu modułu (to nie zrzut ekranu z Odoo): menu, przycisk, pole i komunikat z angielskimi etykietami z kodu, dla Odoo 17, 18 i 19.
Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5
Wideo: Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5 (wideo po angielsku)

Co to oznacza

Przycisk potrzebuje wartości Parent Order Sn, aby zbudować adres, który ma otworzyć. Dlatego zanim zrobi cokolwiek innego, kod sprawdza, czy pole jest puste, i w takim przypadku zgłasza komunikat. Za tym komunikatem nie stoi żaden inny warunek: nie zależy od pozostałych pól zwrotu.

Pole Parent Order Sn widać w karcie „Temu Returns” oraz na liście „Temu Returns”. To właśnie tam warto je sprawdzić.

Zanim klikniesz przycisk

Ta pierwsza lista pozwala sprawdzić sytuację bez czekania na błąd.

  • Otwórz zwrot z menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns.
  • Sprawdź pole Parent Order Sn w karcie „Temu Returns”. Widać je także na liście „Temu Returns”, więc możesz przejrzeć kilka zwrotów jednym rzutem oka.
  • Poszukaj przycisku Contact Buyer. W Odoo 17, 18 i 19 widok ukrywa go, gdy nie jest spełnione Can Contact Buyer. To pole nie jest wyświetlane w żadnym widoku, więc nie zobaczysz go na ekranie: jeśli przycisku nie ma, nie ma czego klikać, a więc nie pojawi się też ten komunikat.
Schemat z tekstem przycisku tak, jak widzi go użytkownik z Odoo w języku polskim, Contact Buyer
Schemat wykonany kodem na podstawie opublikowanych tłumaczeń modułu (to nie zrzut ekranu z Odoo): w Odoo w języku polskim przycisk nazywa się Contact Buyer.

Jeśli pojawił się komunikat

Komunikat wyświetla się po kliknięciu przycisku. Oto kolejność kroków, aby go rozwiązać.

  • Zamknij komunikat. Akcja została zatrzymana: nie otworzyło się żadne nowe okno i ta akcja nie zapisała żadnych zmian.
  • Wróć do karty zwrotu i sprawdź, czy Parent Order Sn jest puste. Dokładnie to sprawdza kod: jeśli pole jest puste, zgłasza komunikat.
  • Jeśli jest puste, przycisk nie może kontynuować, dopóki tak pozostaje. Pole musi mieć wartość, zanim klikniesz ponownie.
  • Gdy pole ma już wartość, kliknij ponownie Contact Buyer.

Co robi przycisk, gdy pole ma wartość

Kod działa w wyraźnej kolejności. Najpierw sprawdza, czy Parent Order Sn jest puste; jeśli jest, zgłasza komunikat i na tym się zatrzymuje. Jeśli ma wartość, buduje adres na podstawie instancji zwrotu i otwiera go w nowym oknie. Przycisk niczego nie zapisuje w zwrocie.

Adres wskazuje stronę order-detail.html i zawiera wartość Parent Order Sn jako parametr. Przy jego budowaniu kod odrzuca parametry bez wartości, więc przekazywane są tylko te, które ją mają.

Po rozwiązaniu problemu

  • Sprawdź, czy po kliknięciu Contact Buyer otwiera się nowe okno ze stroną order-detail.html.
  • Wróć do listy „Temu Returns” i sprawdź, czy są kolejne zwroty z pustym Parent Order Sn, aby nie trafić na ten sam komunikat przy następnym.

Wersje, subskrypcja i pomoc

Temu Connector for Odoo jest opublikowany w Odoo Apps dla wersji 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0. To moduł z jednorazową opłatą za wersję, który wymaga subskrypcji FlexigoTech Cloud (plan Conector): 49 €/mies. lub 490 €/rok netto (bez VAT). Połączenie przechodzi przez FlexigoTech Cloud, który przechowuje dane uwierzytelniające w postaci zaszyfrowanej, pilnuje synchronizacji i wysyła e-mail, gdy coś zawiedzie. Bez subskrypcji lub przy zawieszonej usłudze zatrzymuje się to, co zapewnia subskrypcja; dane pozostają w Twoim Odoo.

Jeśli wdrażasz Odoo i chcesz sprawdzić, jak Temu wpisuje się w Twój proces zwrotów, FlexigoTech wdraża Odoo 17, 18, 19 i 20 oraz tworzy konektory i integracje na zamówienie. Szczegóły modułu znajdziesz na jego stronie w flexigotech.com.

Czytaj dalej

Pola karty Temu Dashboard: co oznacza każde z nich i co wpisaćChecklista pól karty Temu Dashboard w Temu Connector for Odoo: co mówi pomoc przy każdym polu, jaka jest wartość domyślna i co warto zdecydować wcześniej.
Sprawdzone w kodzie źródłowym konektora (wersja 19.0) i w podlinkowanych źródłach

Źródła