Naar hoofdinhoud
Temu

Parent Order SN is required in Temu Connector for Odoo: wanneer en hoe oplossen

De melding Parent Order SN is required to open the Temu buyer conversation context. verschijnt wanneer je op Contact Buyer klikt bij een Temu-retour waarvan het veld Parent Order Sn leeg is. Je lost het op door dat veld op het retourformulier te bekijken: met een waarde opent de knop in een nieuw venster de pagina order-detail.html met die waarde als parameter.

FlexigoTech · Verantwoordelijk: Víctor Gómez · Bijgewerkt op 5 november 2026

In het kort

Module
Temu
Versies
Odoo 17, 18, 19 en 20
Gecontroleerd
in de broncode van de connector, versie 19.0 · in de bronnen onderaan
Leestijd
4 min

Wat de melding zegt en wanneer die verschijnt

De volledige tekst is Parent Order SN is required to open the Temu buyer conversation context. Hij verschijnt wanneer je op de knop Contact Buyer klikt bij een Temu-retour. De code controleert maar één voorwaarde: of het veld Parent Order Sn leeg is. Is dat zo, dan stopt de actie, er opent geen enkel venster en de melding vertelt je dat dit gegeven ontbreekt.

De melding staat in de gepubliceerde code van de versies 17, 18 en 19 van de module. Het schema hieronder brengt het menu waarlangs je er komt, de knop, het veld en de melding samen.

Schema met drie blokken, van boven naar beneden: het retourmenu, de knop om contact op te nemen met de koper naast het veld voor de bovenliggende order, en de foutmelding
Schema gemaakt met code op basis van de gepubliceerde code van de module (geen schermafbeelding van Odoo): menu, knop, veld en melding met de Engelse labels uit de code, voor Odoo 17, 18 en 19.
Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5
Video: Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5 (video in het Engels)

Wat het betekent

De knop heeft de waarde van Parent Order Sn nodig om samen te stellen wat hij gaat openen. Daarom kijkt de code, voordat er iets anders gebeurt, of dat veld leeg is en geeft in dat geval de melding. Achter deze melding zit geen andere voorwaarde: ze hangt niet af van andere velden van de retour.

Het veld Parent Order Sn zie je op het formulier van «Temu Returns» en ook in de lijst van «Temu Returns». Daar kun je het controleren.

Voordat je op de knop klikt

Met deze eerste lijst controleer je het terrein zonder op de fout te wachten.

  • Open de retour via het menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns.
  • Bekijk het veld Parent Order Sn op het formulier van «Temu Returns». Het staat ook in de lijst van «Temu Returns», dus je kunt meerdere retouren in één oogopslag nalopen.
  • Zoek de knop Contact Buyer. In Odoo 17, 18 en 19 verbergt de weergave hem wanneer Can Contact Buyer niet is voldaan. Dat veld wordt in geen enkele weergave getoond, dus je ziet het niet op het scherm: als de knop er niet is, valt er niets te klikken en dus ook geen deze melding.
Schema met de tekst van de knop zoals de gebruiker die ziet met Odoo in het Nederlands, Contact Buyer
Schema gemaakt met code op basis van de gepubliceerde vertalingen van de module (geen schermafbeelding van Odoo): met Odoo in het Nederlands heet de knop Contact Buyer.

Als je de melding krijgt

De melding verschijnt wanneer je op de knop klikt. Zo los je het op.

  • Sluit de melding. De actie is gestopt: er is geen nieuw venster geopend en door die actie is geen enkele wijziging opgeslagen.
  • Ga terug naar het retourformulier en controleer of Parent Order Sn leeg is. Dat is precies wat de code controleert: als het veld leeg is, geeft hij de melding.
  • Als het leeg is, kan de knop niet verder zolang dat zo blijft. Het veld moet een waarde hebben voordat je opnieuw klikt.
  • Klik, nu het veld een waarde heeft, opnieuw op Contact Buyer.

Wat de knop doet als het veld wel een waarde heeft

De code volgt een duidelijke volgorde. Eerst controleert hij of Parent Order Sn leeg is; zo ja, dan geeft hij de melding en stopt hij daar. Heeft het veld een waarde, dan bouwt hij een adres op basis van de instantie van de retour en opent dat in een nieuw venster. De knop schrijft niets weg in de retour.

Het adres verwijst naar de pagina order-detail.html en bevat de waarde van Parent Order Sn als parameter. Bij het samenstellen laat de code parameters zonder waarde weg, zodat alleen de parameters met een waarde meegaan.

Nadat je het hebt opgelost

  • Controleer dat er bij een klik op Contact Buyer een nieuw venster opent met de pagina order-detail.html.
  • Ga terug naar de lijst van «Temu Returns» en kijk of er meer retouren zijn met een leeg Parent Order Sn, zodat je bij de volgende niet dezelfde melding krijgt.

Versies, abonnement en hulp

Temu Connector for Odoo is gepubliceerd in Odoo Apps voor de versies 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0. Het is een module met eenmalige betaling per versie en vereist het abonnement op FlexigoTech Cloud (plan Connector): € 49 per maand of € 490 per jaar, excl. btw. De verbinding loopt via FlexigoTech Cloud, dat de inloggegevens versleuteld bewaart, de synchronisatie bewaakt en per e-mail waarschuwt als die mislukt. Zonder abonnement, of met opgeschorte dienst, stopt wat het abonnement biedt; de gegevens blijven in je Odoo.

Als je Odoo implementeert en wilt nagaan hoe Temu in je retourproces past, implementeert FlexigoTech Odoo 17, 18, 19 en 20 en ontwikkelt het connectoren en integraties op maat. De details van de module vind je op de pagina op flexigotech.com.

Lees verder

Velden van het Temu Dashboard-formulier: wat betekent elk veld en wat vul je inChecklist van de velden in het Temu Dashboard-formulier van Temu Connector for Odoo: wat de hulptekst zegt, de standaardwaarde en wat je best vooraf beslist.
Gecontroleerd in de broncode van de connector (versie 19.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen