Salta al contingut principal
Whistleblower Channel: Canal de Denuncias

Canal de denúncies a Odoo: què cobreix, què no i què preparar abans d'instal·lar-lo

Whistleblower Channel encaixa si ja treballes amb Odoo 17, 18, 19 o 20 i vols portar les denúncies dins seu, amb la pàgina de recepció allotjada a FlexigoTech Cloud. Per rebre denúncies en aquesta pàgina necessites, a més, la subscripció a FlexigoTech Cloud, i abans de publicar el canal has de crear responsables, política, avís de privadesa i canal, i preparar HTTPS, el servidor intermediari invers i el correu sortint.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del mòdul, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
5 min

Per a qui és aquest canal de denúncies

Whistleblower Channel: Canal de Denuncias és un mòdul d'Odoo que treballa amb un servei local de FlexigoTech Cloud. Els casos es gestionen al teu Odoo i la pàgina de recepció de denúncies s'allotja a FlexigoTech Cloud, en una adreça del tipus denuncias.flexigotech.com/d/<address>.

T'encaixa si ja fas servir Odoo, o l'estàs implantant, i vols portar les denúncies, els seus terminis i el seu registre al mateix sistema que la resta de l'empresa. La decisió depèn de tres coses: si acceptes la part allotjada a FlexigoTech Cloud, si les funcions que porta cobreixen el que necessites i si el teu servidor i el teu correu estan preparats.

Formulari web del canal de denúncies Canal QA Test amb mode anònim o identificat, categoria, assumpte, descripció, adjunts, frase de pas, pregunta antispam i botó Submit report
El formulari que omple la persona informant, encara sense omplir (pantalla sense registres)

Idees equivocades que convé descartar

«Ho instal·lo i ja rebo denúncies»

No del tot. Segons la fitxa, rebre denúncies a la pàgina allotjada del teu canal requereix la subscripció a FlexigoTech Cloud, que la fitxa descriu com el canal de denúncies allotjat, amb el seu manteniment i la seva supervisió. El manifest del mòdul ho diu igual a Odoo 17, 18, 19 i 20: «This app uses a paid external service: FlexigoTech Cloud subscription (from 29 EUR/month, VAT excl.)».

El mòdul costa 9 € per versió d'Odoo a Odoo Apps (pagament únic, sense IVA), per a 17, 18, 19 i 20, i el servei local costa 29 €/mes o 290 €/any sense IVA (Pro: 58 €/mes o 580 €/any). Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció; les dades es queden al teu Odoo.

«Amb instal·lar-lo ja tinc el canal muntat»

La documentació del mòdul relaciona funcions concretes amb articles de la Llei 2/2023: el libro-registro amb l'art. 26, la reserva de reunions presencials amb l'art. 7.2 i els canals compartits per a grups d'empreses amb l'art. 12. Això descriu el que fa el mòdul, no el que la teva empresa ha de decidir.

Els responsables, la política i l'avís de privadesa els crees tu dins del mòdul, en l'ordre que veuràs més avall. Fins que no existeixen i el canal està creat, no hi ha pàgina per publicar.

«Qualsevol que entri al mòdul veu totes les denúncies»

El mòdul treballa amb permisos d'accés per cas (wb.report.access) per als investigadors. El cos de les denúncies i les metadades que identifiquen algú es guarden xifrats en repòs amb AES-GCM. El libro-registro és de només afegir (append-only) i porta una cadena de hashes SHA-256.

«Els terminis els hauré de vigilar a mà»

El mòdul porta un compte enrere de 7 dies per a l'acusament de rebuda, amb un avís visible quan se supera el termini i recordatoris mitjançant tasques programades. També gestiona un cicle d'investigació de 3 mesos, amb una pròrroga motivada de 3 mesos.

Per a la conservació, aplica una purga als 3 mesos de les denúncies que no es tramiten i un topall de 10 anys. A més inclou un flux de subcas per a represàlies amb tractament prioritari i la reserva de reunions presencials.

«Només serveix per a una empresa i en castellà»

El mòdul és multiempresa i permet canals compartits per a grups d'empreses. Porta ES, EN, CA, PT i FR de sèrie, i es pot ampliar amb els fitxers .po d'Odoo.

«Només el puc fer servir a Odoo 20»

Està publicat a Odoo Apps per a 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0, cadascuna amb la seva fitxa. Amb la subscripció, el mòdul per a les versions noves d'Odoo va inclòs si el vas comprar a flexigotech.com; a l'Odoo App Store, cada versió d'Odoo es compra allà. Tingues en compte que la fitxa diu que FlexigoTech no s'encarrega de migrar la teva base de dades a una versió nova d'Odoo.

Què has de tenir a punt abans d'instal·lar-lo

Dins d'Odoo

La documentació marca aquest ordre de configuració:

  • Anar a Whistleblowing → Configuration → Responsables i crear un responsable.
  • Crear la política a Policy documents i l'avís de privadesa a Privacy notices.
  • Crear un Channel i fixar-ne el slug, el paquet d'idioma i les categories acceptades.
  • Prémer Hosted channel (FlexigoTech Cloud) al canal, per a la pàgina de les persones informants.

El detall de cada camp i què revisar després el tens a la posada en marxa del canal de denúncies.

Al teu servidor i al teu correu

  • Servir només per HTTPS. La documentació avisa que hi ha condicions en què el mòdul es nega a publicar un canal.
  • Configurar el servidor intermediari invers perquè NO registri les IP d'origen a les URI /whistleblowing/.
  • Configurar SPF, DKIM i DMARC per al correu transaccional sortint.

Si en publicar surt algun avís, revisa els missatges d'error i avisos del mòdul.

El formulari de proves de dalt apareix dins del lloc web d'Odoo. Així es veu una pàgina d'aquest lloc, amb la seva capçalera i el seu peu:

Pàgina del lloc web d'Odoo amb logo, menú Home, Shop i Contact us, cistella, cercador, telèfon i botons Sign in i Contact Us, amb l'àrea central en blanc
Una pàgina del lloc web d'Odoo amb capçalera i peu, pantalla sense registres i amb el cos central buit

El que queda de la teva part

La fitxa deixa clar que els costos de tercers van a càrrec teu: contractes i pagues tu el teu compte a cada plataforma, Odoo i el teu allotjament.

Com provar-ho abans de decidir

La fitxa ofereix una prova de 14 dies sense targeta. També esmenta les actualitzacions del mòdul i el suport amb una primera resposta en 1 dia laborable. Les teves dades continuen sent teves: pots veure-les i exportar-les quan vulguis.

Durant la prova, envia una denúncia de prova des del formulari i comprova la confirmació que rep la persona informant:

Pàgina de confirmació Thank you del canal de denúncies amb referència de denúncia, codi d'accés i frase de contrasenya secrets, enllaç de seguiment i menú sense format
La confirmació «Thank you» després d'enviar una denúncia, sense estils i amb dades de demostració

Després recorre a Odoo la vista de denúncies, el llibre registre, la llista de canals i el formulari d'un cas:

Vista kanban de Reports amb filtre Open i columnes Acknowledged i Received, llista del Libro Registro amb entrades de tipus Received, llista de canals amb un canal en estat Published i formulari d'una denúncia amb la barra d'estats en Received
Recorregut per les pantalles principals del mòdul, amb dades de demostració

Per veure'n més abans de decidir, revisa la fitxa a Odoo Apps.

Com et pot ajudar FlexigoTech

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. Si vols que t'ajudem a preparar l'entorn o a encaixar el canal amb la resta del teu Odoo, tens la informació a la pàgina del mòdul a flexigotech.com.

Continua llegint

Com funciona Whistleblower Channel a Odoo: menús, tasques programades i estatsMenús, tasques programades i estats de Whistleblower Channel a Odoo: glossari de Reports, Libro Registro, Audit Packs i la configuració del canal.Errors de Whistleblower Channel a Odoo: quan surt cada missatge i què ferEls missatges d'error de Whistleblower Channel a Odoo, literals: quan surt cadascun en publicar, moure o tancar una denúncia i com resoldre'l.Posar en marxa Whistleblower Channel a Odoo 20: un cas de principi a fiUn cas il·lustratiu per posar en marxa el Canal de Denúncies a Odoo 20: ajustos, responsables, canal, estats i què revisar la primera setmana.
Comprovat al codi del mòdul (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts