Salta al contingut principal
Whistleblower Channel: Canal de Denuncias

Errors de Whistleblower Channel a Odoo: quan surt cada missatge i què fer

Els missatges d'error de Whistleblower Channel surten quan falta alguna cosa per publicar un canal, quan intentes saltar-te un estat de la denúncia o quan toques un registre que només admet afegir entrades. A sota tens cada missatge literal, quan apareix i què fer, agrupat per allò que estaves fent.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del mòdul, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
6 min

Com llegir aquests missatges

Els missatges d'aquesta taula són en anglès. Els deixem literals perquè els puguis cercar copiant i enganxant el que et surt a la pantalla. Estan ordenats per tasca: publicar un canal, configurar el Responsable, moure una denúncia, demanar una pròrroga, tancar, adjuntar fitxers, ajustar la conservació i tocar els registres que el mòdul protegeix.

Llista de canals del mòdul Whistleblowing amb un canal en estat Published
A Whistleblowing › Channels, un canal en estat Published amb el seu slug en minúscules i guions.

Taula de missatges de Whistleblower Channel

MissatgeQuan surtQuè fer
Tick the box to accept before activating the hosted channel.En activar el canal allotjat sense marcar la casella d'acceptació.Marca la casella i torna'l a activar.
Slug must be lowercase letters, digits and hyphens (2-64 chars).En desar un canal amb un slug que porta caràcters que no són minúscules, xifres o guions, o que no té entre 2 i 64 caràcters.Escriu l'slug només amb minúscules, xifres i guions, com ara acme-internal-channel.
Anonymous reporting is mandatory in Spain (Ley 2/2023 art. 7.3); cannot be disabled for a Spanish company channel.En intentar desactivar la denúncia anònima al canal d'una companyia espanyola.El mòdul no ho permet: deixa l'opció activada. El missatge cita l'art. 7.3 de la Llei 2/2023 com a motiu.
Whistleblowing channels require HTTPS. The current web.base.url (%s) is plain HTTP. Configure TLS before publishing.En publicar amb web.base.url en HTTP. On posa %s apareix el valor actual de web.base.url.Configura TLS i fes que web.base.url sigui una adreça HTTPS abans de publicar.
Cannot publish a channel without a Responsable.En publicar un canal sense Responsable.Assigna un Responsable al canal i torna a publicar.
Cannot publish a channel without a Policy.En publicar un canal sense Policy.Afegeix la Policy al canal.
Cannot publish a channel without a Privacy Notice.En publicar un canal sense Privacy Notice.Afegeix la Privacy Notice al canal.
A person Responsable requires a linked user.En desar un Responsable de tipus persona sense usuari vinculat.Vincula-hi un usuari d'Odoo.
A collegiate Responsable requires a name.En desar un Responsable col·legiat sense nom.Posa-li un nom.
Only one active Responsable del Sistema per company is allowed.En activar un segon Responsable del Sistema a la mateixa companyia.Deixa'n actiu només un per companyia.
Appointment date cannot be in the future.En posar una data de nomenament posterior a avui.Fes servir una data de nomenament que no sigui futura.
No Responsable assigned to the channel; cannot book a meeting.En reservar una reunió en un canal sense Responsable.Assigna un Responsable al canal.
Only reports in state 'Received' can be acknowledged.En acusar recepció d'una denúncia que no és a Received.Comprova l'estat: aquest pas només val des de Received.
Only acknowledged reports can move to triage.En passar a triatge una denúncia sense acusament de recepció.Primer acusa recepció i després passa-la a triatge.
Investigation can only start from 'triaged' or 'acknowledged'.En iniciar la investigació des d'un altre estat.Porta abans la denúncia a triaged o acknowledged.
Extension justification must be at least 30 characters.En justificar la pròrroga amb menys de 30 caràcters.Escriu una justificació més completa.
Extension cannot push the deadline beyond 6 months from receipt (Ley 2/2023 art. 9.2.d).Quan la pròrroga portaria el termini més enllà de 6 mesos des de la recepció.Tria una data dins d'aquest límit.
Invalid closure state.En tancar amb un estat de tancament no vàlid.Revisa l'estat de tancament triat i fes-ne servir un de vàlid.
Outcome and measures summary are mandatory at closure.En tancar sense resultat o sense resum de mesures.Omple tots dos abans de tancar.
Select an external authority before forwarding.En remetre una denúncia sense triar autoritat externa.Selecciona l'autoritat i torna a remetre.
Message body is required.En enviar un missatge buit.Escriu el text del missatge.
Attachment exceeds the per-file size cap.En adjuntar un fitxer que supera el límit per fitxer.Redueix el fitxer o divideix-lo.
Attachments total exceeds the per-report size cap.Quan la suma d'adjunts supera el límit per denúncia.Treu o redueix adjunts.
Not-pursued purge days must be between 1 and 90 (Ley 2/2023 art. 32 cap).En desar els dies de purga de denúncies no tramitades fora de 1 a 90.Posa un valor entre 1 i 90.
Libro-registro retention must be between 1 and 10 years (Ley 2/2023 art. 26.2 cap).En desar una conservació del llibre-registre fora de 1 a 10 anys.Posa un valor entre 1 i 10.
The libro-registro is append-only and cannot be modified. o The libro-registro is append-only and cannot be deleted.En editar o esborrar una entrada del llibre-registre.No es pot: el llibre només admet entrades noves.
The access log is append-only and cannot be modified. o The access log is append-only and cannot be deleted.En editar o esborrar una entrada del registre d'accessos.No es pot: només admet entrades noves.
Lifecycle events are append-only and cannot be modified. o Lifecycle events are append-only and cannot be deleted.En editar o esborrar un esdeveniment del cicle de vida.No es pot: només admeten entrades noves.
Audit pack download requires Responsable/DPO/Auditor group.En descarregar un Audit Pack sense pertànyer a aquests grups.Demana que t'assignin el grup Responsable, DPO o Auditor.

Estats, pròrroga i tancament d'una denúncia

Diversos missatges marquen l'ordre que exigeix el mòdul. Només es pot acusar recepció d'una denúncia a Received, només passa a triatge una denúncia ja acusada i la investigació arrenca des de triaged o acknowledged. Si et surt un d'aquests avisos, mira primer en quin estat és la denúncia a la barra d'estats del formulari.

Formulari d'una denúncia amb canal, prioritat, terminis i barra d'estats a Received
Una denúncia a Received, encara sense contingut: a la pestanya Report content, la descripció dels fets i el resultat són buits.

La pròrroga passa dues comprovacions: justificació d'almenys 30 caràcters i un límit de 6 mesos des de la recepció. Els missatges citen l'art. 9.2.d de la Llei 2/2023: és el que el mòdul comprova, no un resum legal. Per tancar, el mòdul demana el resultat (Outcome) i el resum de mesures, a més d'un estat de tancament vàlid.

Kanban de Reports amb el filtre Open, llista del Libro Registro, llista de canals i formulari d'una denúncia a Received
Recorregut per Reports, Libro Registro i Channels; al llibre, les columnes Outcome i Category Code encara són buides.

El recorregut complet d'estats l'expliquem a com funciona el mòdul per dins, i els camps que cal omplir en començar, a la posada en marxa.

Registres de només afegir i paquet d'auditoria

El llibre-registre, el registre d'accessos (access log) i els esdeveniments del cicle de vida són de només afegir: el mòdul no deixa modificar ni esborrar les seves entrades. Els sis avisos de la taula que parlen d'append-only responen a això, i el mateix missatge ho diu.

El paquet d'auditoria té el seu propi control: per descarregar-lo cal el grup Responsable, DPO o Auditor. Els paquets són a Whistleblowing › Audit Packs.

Formulari d'un Audit Pack en estat Ready amb nom, companyia, període, data de generació i usuari
Un Audit Pack a Ready, encara sense dades: el camp Pack Attachment i el de l'empremta del paquet encara són buits.

Com t'ajuda FlexigoTech

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida, així que podem revisar amb tu la configuració del canal si un missatge et bloqueja. L'app està publicada a Odoo Apps per a 17, 18, 19 i 20, a 9 € sense IVA, pagament únic per versió d'Odoo. Tens més detall a la pàgina del mòdul.

Continua llegint

Com funciona Whistleblower Channel a Odoo: menús, tasques programades i estatsMenús, tasques programades i estats de Whistleblower Channel a Odoo: glossari de Reports, Libro Registro, Audit Packs i la configuració del canal.Posar en marxa Whistleblower Channel a Odoo 20: un cas de principi a fiUn cas il·lustratiu per posar en marxa el Canal de Denúncies a Odoo 20: ajustos, responsables, canal, estats i què revisar la primera setmana.Canal de denúncies a Odoo: què cobreix, què no i què preparar abans d'instal·lar-loQuè cobreix Whistleblower Channel per a Odoo 17 a 20 segons la seva documentació, què preparar abans d'instal·lar-lo i quina part necessita FlexigoTech Cloud.
Comprovat al codi del mòdul (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts