Naar hoofdinhoud
Whistleblower Channel: Canal de Denuncias

Meldkanaal in Odoo: wat het dekt, wat niet en wat je voor de installatie voorbereidt

Whistleblower Channel past bij je als je al met Odoo 17, 18, 19 of 20 werkt en meldingen binnen Odoo wilt afhandelen, met de ontvangstpagina gehost in FlexigoTech Cloud. Om meldingen op die pagina te ontvangen heb je ook het abonnement op FlexigoTech Cloud nodig, en voordat je het kanaal publiceert moet je verantwoordelijken, beleid, privacyverklaring en kanaal aanmaken en HTTPS, de reverse proxy en uitgaande e-mail klaarzetten.

FlexigoTech · Verantwoordelijk: Víctor Gómez · Bijgewerkt op 4 november 2026

In het kort

Versies
Odoo 17, 18, 19 en 20
Gecontroleerd
in de broncode van de module, versie 20.0 · in de bronnen onderaan
Leestijd
5 min

Voor wie is dit meldkanaal

Whistleblower Channel: Canal de Denuncias is een Odoo-module die samenwerkt met een lokale dienst van FlexigoTech Cloud. De zaken beheer je in je eigen Odoo en de pagina waar meldingen binnenkomen wordt gehost in FlexigoTech Cloud, op een adres als denuncias.flexigotech.com/d/<address>.

Het past bij je als je al Odoo gebruikt, of het net implementeert, en meldingen, termijnen en het register wilt beheren in hetzelfde systeem als de rest van het bedrijf. De beslissing hangt af van drie dingen: of je het gehoste deel in FlexigoTech Cloud accepteert, of de functies dekken wat je nodig hebt en of je server en je e-mail klaar zijn.

Webformulier van het meldkanaal Canal QA Test met anonieme of geïdentificeerde modus, categorie, onderwerp, beschrijving, bijlagen, wachtwoordzin, antispamvraag en knop Submit report
Het formulier dat de melder invult, nog leeg (scherm zonder records)

Misvattingen die je beter laat vallen

«Ik installeer het en ontvang meteen meldingen»

Niet helemaal. Volgens de productpagina vereist het ontvangen van meldingen op de gehoste pagina van je kanaal het abonnement op FlexigoTech Cloud, dat de productpagina omschrijft als het gehoste meldkanaal, met onderhoud en monitoring. Het manifest van de module zegt hetzelfde in Odoo 17, 18, 19 en 20: «This app uses a paid external service: FlexigoTech Cloud subscription (from 29 EUR/month, VAT excl.)».

De module kost € 9 per Odoo-versie in Odoo Apps (eenmalige betaling, excl. btw), voor 17, 18, 19 en 20, en de lokale dienst kost € 29 per maand of € 290 per jaar excl. btw (Pro: € 58 per maand of € 580 per jaar). Zonder abonnement, of met de dienst opgeschort, stopt wat het abonnement levert; de gegevens blijven in je Odoo.

«Met installeren staat het kanaal er al»

De documentatie van de module koppelt concrete functies aan artikelen van de Spaanse wet 2/2023: het libro-registro aan art. 26, het reserveren van persoonlijke gesprekken aan art. 7.2 en de gedeelde kanalen voor bedrijfsgroepen aan art. 12. Dat beschrijft wat de module doet, niet wat jouw bedrijf moet beslissen.

De verantwoordelijken, het beleid en de privacyverklaring maak jij aan in de module, in de volgorde die je hieronder ziet. Zolang die er niet zijn en het kanaal niet is aangemaakt, is er geen pagina om te publiceren.

«Iedereen die de module opent, ziet alle meldingen»

De module werkt met toegangsrechten per zaak (wb.report.access) voor de onderzoekers. De inhoud van de meldingen en de metadata die iemand identificeren worden versleuteld opgeslagen met AES-GCM. Het libro-registro is alleen aan te vullen (append-only) en draagt een keten van SHA-256-hashes.

«De termijnen moet ik handmatig bewaken»

De module hanteert een aftelling van 7 dagen voor de ontvangstbevestiging, met een zichtbare waarschuwing zodra de termijn verstreken is en herinneringen via geplande taken. Ook beheert hij een onderzoekscyclus van 3 maanden, met een gemotiveerde verlenging van 3 maanden.

Voor de bewaring past hij na 3 maanden een opschoning toe op meldingen die niet in behandeling worden genomen, met een maximum van 10 jaar. Daarnaast bevat hij een subzaak-flow voor represailles met voorrangsbehandeling en het reserveren van persoonlijke gesprekken.

«Het werkt maar voor één bedrijf en alleen in het Spaans»

De module is multibedrijf en staat gedeelde kanalen voor bedrijfsgroepen toe. Hij bevat standaard ES, EN, CA, PT en FR en kan worden uitgebreid met de .po-bestanden van Odoo.

«Ik kan het alleen in Odoo 20 gebruiken»

Hij is gepubliceerd in Odoo Apps voor 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0, elk met een eigen productpagina. Met het abonnement zit de module voor nieuwere Odoo-versies erbij als je hem op flexigotech.com hebt gekocht; in de Odoo App Store koop je elke Odoo-versie daar. Houd er rekening mee dat de productpagina zegt dat FlexigoTech je database niet migreert naar een nieuwe Odoo-versie.

Wat je klaar moet hebben voor de installatie

In Odoo

De documentatie geeft deze configuratievolgorde:

  • Ga naar Whistleblowing → Configuration → Responsables en maak een verantwoordelijke aan.
  • Maak het beleid aan in Policy documents en de privacyverklaring in Privacy notices.
  • Maak een Channel aan en leg de slug, het taalpakket en de geaccepteerde categorieën vast.
  • Klik in het kanaal op Hosted channel (FlexigoTech Cloud), voor de pagina van de melders.

Het detail van elk veld en wat je daarna controleert vind je in de ingebruikname van het meldkanaal.

Op je server en in je e-mail

  • Serveer alleen via HTTPS. De documentatie waarschuwt dat er omstandigheden zijn waarin de module weigert een kanaal te publiceren.
  • Stel de reverse proxy zo in dat hij de herkomst-IP's NIET registreert in de URI's /whistleblowing/.
  • Configureer SPF, DKIM en DMARC voor de uitgaande transactionele e-mail.

Als er bij het publiceren een melding verschijnt, bekijk dan de foutmeldingen en waarschuwingen van de module.

Het testformulier hierboven verschijnt binnen de website van Odoo. Zo ziet een pagina van die site eruit, met koptekst en voettekst:

Pagina van de Odoo-website met logo, menu Home, Shop en Contact us, winkelmandje, zoekveld, telefoon en knoppen Sign in en Contact Us, met het middengedeelte leeg
Een pagina van de Odoo-website met koptekst en voettekst, scherm zonder records en met lege middenzone

Wat aan jouw kant blijft

De productpagina maakt duidelijk dat de kosten van derden voor jouw rekening zijn: je sluit en betaalt zelf je account bij elk platform, Odoo en je hosting.

Hoe je het kunt proberen voordat je beslist

De productpagina biedt een proefperiode van 14 dagen zonder creditcard. Ook worden de updates van de module genoemd en ondersteuning met een eerste reactie binnen 1 werkdag. Je gegevens blijven van jou: je kunt ze altijd bekijken en exporteren.

Verstuur tijdens de proef een testmelding vanuit het formulier en controleer de bevestiging die de melder ontvangt:

Bevestigingspagina Thank you van het meldkanaal met meldingsreferentie, toegangscode en geheime wachtwoordzin, volgkoppeling en menu zonder opmaak
De bevestiging «Thank you» na het versturen van een melding, zonder opmaak en met demogegevens

Loop daarna in Odoo de meldingenweergave, het register, de kanalenlijst en het formulier van een zaak door:

Kanbanweergave van Reports met filter Open en kolommen Acknowledged en Received, lijst van het Libro Registro met items van het type Received, kanalenlijst met een kanaal in de status Published en formulier van een melding met de statusbalk op Received
Rondgang langs de belangrijkste schermen van de module, met demogegevens

Wil je meer zien voordat je beslist, bekijk dan de productpagina in Odoo Apps.

Hoe FlexigoTech je kan helpen

FlexigoTech implementeert Odoo 17, 18, 19 en 20 en ontwikkelt connectoren en integraties op maat. Wil je dat we je helpen de omgeving voor te bereiden of het kanaal in te passen in de rest van je Odoo, dan vind je de informatie op de modulepagina op flexigotech.com.

Lees verder

Zo werkt Whistleblower Channel in Odoo: menu's, geplande acties en statussenMenu's, geplande acties en statussen van Whistleblower Channel in Odoo: een woordenlijst van Reports, Libro Registro, Audit Packs en de kanaalconfiguratie.Fouten in Whistleblower Channel in Odoo: wanneer elke melding verschijnt en wat je doetDe foutmeldingen van Whistleblower Channel in Odoo, letterlijk: wanneer elke melding verschijnt bij publiceren, verplaatsen of sluiten en hoe je het oplost.Whistleblower Channel inrichten in Odoo 20: een case van begin tot eindEen illustratieve case voor het inrichten van het Whistleblower Channel in Odoo 20: velden, verantwoordelijken, kanaal, statussen en wat je de eerste week controleert.
Gecontroleerd in de broncode van de module (versie 20.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen