Què fa «Fetch External Return Details» a Amazon Connector for Odoo

Primer, el que fa Odoo sense que premis res

El camí normal no és el botó. La tasca programada Amazon SP-API - Sync returns s'executa cada tres hores i està activa en instal·lar el mòdul. Inclou un pas que crida el mateix procés que el botó. El que decideix si aquest pas es recorre és una casella del compte: External returns API (opt-in). La veus a la fitxa de Accounts, pestanya Orders & Fulfillment, grup External Shipment Sync (ON by default), i al codi ve desactivada per defecte. La seva ajuda diu: «Enriches return lines from Amazon External Fulfillment Returns API when an External Return ID is available.»

• Obre la fitxa del teu compte a Accounts i busca la casella a la pestanya Orders & Fulfillment.
• Decideix si vols que sigui la tasca programada la que refresqui les devolucions externes: aquesta casella és la que decideix el camí automàtic.
• Reserva el botó per refrescar a mà una línia concreta.

On és el botó i qui el pot prémer

El botó Fetch External Return Details és a la pantalla Returns (BI) i existeix a Odoo 17, 18, 19 i 20. Les fitxes de devolució s'obren des del menú Amazon › Analytics / BI › Returns, i cada tram d'aquest menú demana el permís Viewer. Tot el que ve a continuació sobre comprovacions, notificacions i errors és el comportament del codi d'Odoo 20.

• Hi arribes per Amazon › Analytics / BI › Returns: si no veus un tram del menú, et falta el permís Viewer.
• El botó es veu sempre: cap condició de la vista l'amaga, així que no cal esperar cap estat.
• Que vegis el botó no n'hi ha prou: en prémer-lo, el mòdul comprova que el teu usuari tingui almenys accés d'Operador del connector.
• A més, el mòdul comprova que puguis escriure en aquesta línia de devolució.
• El botó treballa sobre una sola línia cada vegada.

Abans de prémer

• El teu usuari té accés d'Operador o de Manager del connector.
• La línia de devolució té un compte d'Amazon assignat.
• La línia té un ID de devolució externa.

Què fa el botó, en ordre

Aquest és l'ordre que segueix el codi en prémer-lo:

• Primer comprova el teu accés. Si no tens accés d'Operador (o de Manager), s'atura amb el missatge d'accés i no s'intenta res més. Les execucions amb permisos de superusuari passen sense aquesta comprovació.
• Després exigeix que la línia tingui compte d'Amazon i un ID de devolució externa (sense comptar espais en blanc al principi i al final). Si falta algun dels dos, s'atura aquí.
• Amb aquest ID, continua amb la sincronització de la línia fent servir el seu compte d'Amazon; si acaba bé, mostra la notificació d'èxit.
• Si alguna cosa falla durant la sincronització, anota l'error a la línia i te'l mostra (més avall, el detall).

Després de prémer: què comprovar

Si tot ha anat bé, veuràs una notificació amb el títol Amazon Returns i el text «External Fulfillment return details refreshed successfully.». No és una notificació fixa: no es queda en pantalla fins que la tanquis.

• Confirma que ha sortit la notificació Amazon Returns amb aquest text.
• Si no ha sortit i has vist un error, passa a la secció d'errors.

Com es diu segons l'idioma del teu Odoo

El rètol canvia amb l'idioma: amb Odoo en català, el botó es diu Fetch External Return Details.

Errors i com resoldre'ls

• Si en prémer surt You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access., el teu usuari no té accés d'Operador. Demana a un responsable que et doni accés d'Operador o de Manager. Aquest missatge surt en comprovar l'accés, abans de la part que anota errors a la línia.
• Si el procés falla després d'aquesta comprovació, el botó anota a la línia que la sincronització ha acabat en error, amb la data i hora de l'intent i el text de l'error, i et mostra aquest error.
• Quan hagis resolt la causa, pots tornar a prémer el botó.

Preu i com t'ajuda FlexigoTech

El mòdul és de pagament únic per versió d'Odoo (17, 18, 19 i 20; el preu de cadascuna, a la fitxa) i necessita la subscripció a FlexigoTech Cloud, pla Connector: 49 € al mes o 490 € a l'any, sense IVA. La connexió passa per FlexigoTech Cloud, que guarda xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla. Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció; les dades es queden al teu Odoo. Més dades a la pàgina del mòdul.

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. Si vols veure com expliquem un altre botó del connector, mira Vista prèvia a Amazon.

Continua llegint

Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts

• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): views/amazon_spapi_return_line_views.xml
• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): models/amazon_spapi_return_line.py
• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): models/amazon_spapi_account.py
• apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_amazon_seller_connector
• flexigotech.com/precios.html
• flexigotech.com/en/services.html