Przejdź do głównej treści
Amazon

Co robi Fetch External Return Details w Amazon Connector for Odoo

Przycisk Fetch External Return Details odświeża szczegóły pozycji zwrotu na podstawie jej zewnętrznego ID zwrotu: jest zawsze widoczny na ekranie Returns (BI), wymaga dostępu Operatora i, jeśli wszystko pójdzie dobrze, informuje Cię powiadomieniem; zadanie Amazon SP-API - Sync returns uruchamia ten sam proces co trzy godziny, zależnie od tego, jak ustawisz jedno pole wyboru na koncie.

FlexigoTech · Odpowiada: Víctor Gómez · Aktualizacja: 5 listopada 2026

Najważniejsze

Moduł
Amazon
Wersje
Odoo 17, 18, 19 i 20
Sprawdzone
w kodzie źródłowym konektora, wersja 20.0 · w źródłach podanych na końcu
Czas czytania
4 min

Najpierw to, co Odoo robi samo, bez klikania

Zwykła droga nie prowadzi przez przycisk. Zaplanowane zadanie Amazon SP-API - Sync returns uruchamia się co trzy godziny i jest aktywne od instalacji modułu. Zawiera krok, który wywołuje ten sam proces co przycisk. O tym, czy ten krok zostanie wykonany, decyduje pole wyboru na koncie: External returns API (opt-in). Znajdziesz je w karcie Accounts, na zakładce Orders & Fulfillment, w grupie External Shipment Sync (ON by default), a w kodzie jest domyślnie wyłączone. Jego pomoc mówi: «Enriches return lines from Amazon External Fulfillment Returns API when an External Return ID is available.»

  • Otwórz kartę swojego konta w Accounts i znajdź to pole wyboru na zakładce Orders & Fulfillment.
  • Zdecyduj, czy zewnętrzne zwroty ma odświeżać zaplanowane zadanie: to pole decyduje o drodze automatycznej.
  • Przycisk zostaw do ręcznego odświeżania konkretnej pozycji.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Wideo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (wideo po angielsku)

Gdzie jest przycisk i kto może go kliknąć

Przycisk Fetch External Return Details znajduje się na ekranie Returns (BI) i istnieje w Odoo 17, 18, 19 i 20. Karty zwrotów otwierasz z menu Amazon › Analytics / BI › Returns, a każdy poziom tego menu wymaga uprawnienia Viewer. Wszystko, co dalej o sprawdzeniach, powiadomieniach i błędach, to zachowanie kodu w Odoo 20.

Schemat wygenerowany z kodu: ścieżka menu Amazon, Analytics / BI, Returns; przycisk Fetch External Return Details i obok komunikaty, które mogą się pojawić po kliknięciu
Schemat wygenerowany z opublikowanego kodu modułu (to nie zrzut ekranu Odoo): ścieżka menu, przycisk i powiązane komunikaty.
  • Dochodzisz tam przez Amazon › Analytics / BI › Returns: jeśli nie widzisz któregoś poziomu menu, brakuje Ci uprawnienia Viewer.
  • Przycisk jest widoczny zawsze: żaden warunek widoku go nie ukrywa, więc nie trzeba czekać na żaden status.
  • Samo widzenie przycisku nie wystarcza: po kliknięciu moduł sprawdza, czy Twój użytkownik ma co najmniej dostęp Operatora konektora.
  • Moduł sprawdza też, czy możesz zapisywać w tej pozycji zwrotu.
  • Przycisk działa na jednej pozycji naraz.

Zanim klikniesz

  • Twój użytkownik ma dostęp Operatora lub Managera konektora.
  • Pozycja zwrotu ma przypisane konto Amazon.
  • Pozycja ma zewnętrzne ID zwrotu.

Co robi przycisk, po kolei

W takiej kolejności działa kod po kliknięciu:

  • Najpierw sprawdza Twój dostęp. Jeśli nie masz dostępu Operatora (ani Managera), zatrzymuje się z komunikatem o dostępie i nie próbuje niczego więcej. Wykonania z uprawnieniami superużytkownika przechodzą bez tego sprawdzenia.
  • Następnie wymaga, by pozycja miała konto Amazon i zewnętrzne ID zwrotu (nie licząc spacji na początku i na końcu). Jeśli brakuje któregoś z nich, proces kończy się w tym miejscu.
  • Z tym ID przechodzi do synchronizacji pozycji przy użyciu jej konta Amazon; jeśli zakończy się powodzeniem, pokazuje powiadomienie o sukcesie.
  • Jeśli podczas synchronizacji coś zawiedzie, zapisuje błąd w pozycji i pokazuje go Tobie (szczegóły niżej).

Po kliknięciu: co sprawdzić

Jeśli wszystko poszło dobrze, zobaczysz powiadomienie z tytułem Amazon Returns i tekstem «External Fulfillment return details refreshed successfully.» To nie jest powiadomienie stałe: nie zostaje na ekranie, dopóki go nie zamkniesz.

  • Potwierdź, że pojawiło się powiadomienie Amazon Returns z tym tekstem.
  • Jeśli się nie pojawiło i widziałeś błąd, przejdź do sekcji o błędach.

Jak nazywa się w zależności od języka Odoo

Napis na przycisku zmienia się z językiem: przy Odoo po polsku przycisk nazywa się Fetch External Return Details, bo moduł nie ma tłumaczenia na ten język.

Schemat wygenerowany z kodu z napisem przycisku po hiszpańsku, niemiecku, francusku, włosku i portugalsku
Schemat wygenerowany z opublikowanych tłumaczeń modułu (to nie zrzut ekranu Odoo): ten sam przycisk w zależności od języka Odoo.

Błędy i jak je rozwiązać

  • Jeśli po kliknięciu pojawi się You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access., Twój użytkownik nie ma dostępu Operatora. Poproś osobę odpowiedzialną o nadanie dostępu Operatora lub Managera. Ten komunikat pojawia się przy sprawdzaniu dostępu, przed częścią, która zapisuje błędy w pozycji.
  • Jeśli proces zawiedzie po tym sprawdzeniu, przycisk zapisuje w pozycji, że synchronizacja zakończyła się błędem, wraz z datą i godziną próby oraz tekstem błędu, i pokazuje Ci ten błąd.
  • Gdy usuniesz przyczynę, możesz kliknąć przycisk ponownie.

Cena i jak pomaga FlexigoTech

Moduł jest płatny jednorazowo za wersję Odoo (17, 18, 19 i 20; cenę każdej znajdziesz w karcie produktu) i wymaga subskrypcji FlexigoTech Cloud, plan Conector: 49 €/mies. lub 490 €/rok, netto (bez VAT). Połączenie przechodzi przez FlexigoTech Cloud, który przechowuje dane uwierzytelniające w postaci zaszyfrowanej, pilnuje synchronizacji i wysyła e-mail, jeśli zawiedzie. Bez subskrypcji lub przy zawieszonej usłudze zatrzymuje się to, co daje subskrypcja; dane zostają w Twoim Odoo. Więcej informacji na stronie modułu.

FlexigoTech wdraża Odoo 17, 18, 19 i 20 oraz tworzy konektory i integracje na zamówienie. Jeśli chcesz zobaczyć, jak opisujemy inny przycisk konektora, zajrzyj do Podgląd w Amazon.

Czytaj dalej

Co robi przycisk „Preview on Amazon” w Amazon Connector for OdooCo robi przycisk „Preview on Amazon” w konektorze Amazon dla Odoo: kiedy się pojawia, co sprawdza, co zapisuje i jakie błędy może zwrócić.
Sprawdzone w kodzie źródłowym konektora (wersja 20.0) i w podlinkowanych źródłach

Źródła