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Octopia (Cdiscount)

Octopia Connector: «As encomendas Fulfillment expedem-se sozinhas»

O aviso As encomendas Fulfillment expedem-se sozinhas -- a declaração seria recusada (409) pela Octopia. surge ao premir Declarar à Octopia quando a encomenda tem um modo de fornecimento indicado que não é o de vendedor. O módulo pára antes de falar com a Octopia, pelo que dar mais dados do volume não altera o resultado.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
5 min

O que vês e quando aparece

Ao premir Declarar à Octopia no assistente onde está esse botão, o Odoo pode mostrar As encomendas Fulfillment expedem-se sozinhas -- a declaração seria recusada (409) pela Octopia. É um erro: a ação pára e não se guarda nada do que o botão ia alterar.

O botão aparece sempre nesse assistente, no Odoo 17, 18, 19 e 20, e a mensagem está no código publicado das quatro versões. Chega-se a ela ao premir esse botão.

Esquema feito com código: o botão Declare to Octopia e, por baixo, a mensagem sobre as encomendas Fulfillment
Esquema feito com código a partir do código publicado do módulo, não é um ecrã do Odoo: o botão e a mensagem, com as legendas em inglês do código, presentes no Odoo 17, 18, 19 e 20.
48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo
Vídeo: 48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo (vídeo em inglês)

A condição exata no código

No código do Odoo 20, o aviso surge quando se cumprem em simultâneo duas coisas sobre a encomenda da Octopia que se está a declarar:

  • a encomenda tem um modo de fornecimento indicado (não está vazio);
  • esse modo de fornecimento não é o de vendedor.

Lido ao contrário: se o modo de fornecimento está vazio, o aviso não surge; se está indicado e é o de vendedor, também não. Só com um modo indicado e diferente do de vendedor é que a ação pára.

O que se verifica antes e o que se verifica depois

A ordem importa. Segundo o código do Odoo 20, o assistente exige primeiro que exista pelo menos um volume. A verificação do modo de fornecimento vem logo a seguir a essa exigência e antes de rever os volumes um a um, de criar o registo do envio e de chamar a Octopia.

Por isso, assim que há algum volume no assistente, tanto faz como estão preenchidos os seus dados: o aviso depende da encomenda, não do que escreves no assistente.

O que significa

A mensagem diz duas coisas: que as encomendas Fulfillment se expedem sozinhas e que declarar uma seria recusado pela Octopia com um 409. O módulo não espera por essa recusa: antecipa-se e corta a ação antes de enviar seja o que for. Para essa encomenda não há declaração de envio a fazer a partir deste botão.

Esquema feito com código da mensagem de Fulfillment em castelhano, alemão, francês, italiano e português
Esquema feito com código a partir das traduções publicadas do módulo, não é um ecrã do Odoo: a mesma mensagem tal como o utilizador a vê consoante o idioma do seu Odoo.

Um caso ilustrativo: duas encomendas, dois resultados

Exemplo Caso ilustrativo: a empresa e os seus dados são inventados para explicar o fluxo.

A Tienda Aurora é uma empresa inventada que vende no marketplace da Cdiscount e gere as suas encomendas da Octopia a partir do Odoo. A Beatriz, da logística, tem à frente duas encomendas que já preparou.

Com a primeira abre o assistente, adiciona o volume, preenche os respetivos dados e prime Declarar à Octopia. A encomenda não tem modo de fornecimento indicado, ou tem-no e é o de vendedor, pelo que a verificação passa e o assistente segue o seu caminho.

Com a segunda faz exatamente o mesmo, mas o Odoo responde com As encomendas Fulfillment expedem-se sozinhas -- a declaração seria recusada (409) pela Octopia. Essa encomenda tem um modo de fornecimento indicado e diferente do de vendedor. A Beatriz tenta mudar de volume e escrever outra transportadora, e o resultado é o mesmo, porque a verificação é feita antes de olhar para nada disso.

O que aprender com o caso:

  • Com algum volume no assistente, o aviso fala da encomenda, não do volume.
  • Nessa tentativa não se criou nenhum registo de envio nem se chamou a Octopia.
  • A Beatriz não tem nada a corrigir nos dados do volume: essa encomenda não se declara a partir dali.

O que acontece quando a verificação passa

Para perceber o contraste, é isto que o assistente faz com uma encomenda que não dispara o aviso, segundo o código do Odoo 20, por ordem:

  • Exige pelo menos um volume e, depois, verifica o modo de fornecimento da encomenda.
  • Revê cada volume (número de volume e transportadora) e monta a lista que será enviada.
  • Cria o registo do envio com esses volumes.
  • Chama o cliente da Octopia com a encomenda e a lista de volumes.
  • Se a Octopia devolver um erro, o registo do envio fica marcado como erro, com o texto do erro e o seu detalhe, e o erro é lançado de novo para que o vejas.
  • Se tudo correr bem, o registo passa a enviado com a data e hora, a encomenda passa a enviada, é anotada uma entrada de sucesso no registo de sincronização de envios e o assistente fecha-se.

Com o aviso de Fulfillment não ocorre nenhum dos passos posteriores à verificação.

O que fazer quando surge

  • Fecha o assistente: a partir deste botão essa encomenda não se declara.
  • Não percas tempo com o número de volume, a transportadora ou o seguimento: a verificação vem antes e não os analisa.
  • Se esperavas poder declará-la tu, o dado que decide é o modo de fornecimento da encomenda. O módulo lê-o da própria encomenda e não te deixa continuar se estiver indicado e não for o de vendedor.

Perguntas concretas sobre o aviso

Guarda-se alguma coisa quando surge?

Não. É um erro que pára a ação: não se cria o registo do envio, não se chama a Octopia e a encomenda não muda de estado.

Surge igual em todas as versões?

A mensagem está no código publicado do Odoo 17, 18, 19 e 20.

Pode surgir se a encomenda não tiver modo de fornecimento?

Não com o modo vazio: a condição exige que esteja indicado e que seja diferente do de vendedor.

Importa como está preenchido o volume?

Para este aviso, não: a verificação do modo de fornecimento vem antes de rever os dados de cada volume. No código do Odoo 20, a única coisa que se exige antes é que haja pelo menos um volume no assistente.

Como ajuda a FlexigoTech

A FlexigoTech implementa o Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se tens encomendas com diferentes modos de fornecimento e queres organizar a forma como são tratadas no Odoo, podemos analisá-lo contigo. O módulo está publicado para as quatro versões na sua ficha da Odoo Apps.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes