Poziomy partnerów Odoo: co mówią źródła, a co mówi umowa

Dokument, który obowiązuje, nazywa się Odoo Partnership Agreement, jest w wersji 11 z datą 19 maja 2023 i został opublikowany w dokumentacji Odoo 17, 18 i 19 (ten sam tekst we wszystkich trzech). Jego sekcja 4.1 określa cztery poziomy i trzy liczby na każdy z nich: netto nowych użytkowników Odoo Enterprise sprzedanych w ostatnich dwunastu miesiącach, liczbę certyfikowanych pracowników i wskaźnik retencji klientów. Żadnych projektów, żadnych zafakturowanych godzin, żadnych odbytych szkoleń. Jeśli czytałeś coś innego, to na stronie, która nie otworzyła umowy.

Dlaczego pierwsza strona wyników sama sobie przeczy

Wyszukaj „niveles partner odoo” i przeczytaj kolejno trzy pierwsze wyniki. We wrześniu 2026 roku, po hiszpańsku, jedna strona wymaga dla Silver „minimum 3 aktywnych projektów”, a dla Gold „15 aktywnych projektów w 2 lata i 5 certyfikatów”; druga mówi, że Silver to „ponad 50 licencji użytkowników”, a Gold „ponad 100”; trzecia, po angielsku, podaje 10, 75 i 300 użytkowników przy 1, 3 i 6 certyfikatach, co rzeczywiście zgadza się z umową, ale nie wskazuje, skąd to bierze. Żadna z trzech nie linkuje do dokumentu.

Schemat jest stary i dobrze znany: jedna strona pisze z pamięci, następna ją parafrazuje, a w trzecim pokoleniu dana nie ma już autora. Skoro nikt nie otwiera umowy, nikt nie prostuje. Oto to, co krąży, obok tego, co mówi dokument.

Cztery poziomy, dokładnie tak, jak wynikają z dokumentu

Sekcja 4.1 rozróżnia dwa rodzaje współpracy: Learning Partners, „dla firm, które chcą mieć wszystko, co potrzebne, by zacząć wdrażać Odoo, bez widoczności jako partner, dopóki nie zdobędą wymaganego doświadczenia”, oraz Official Partners, „dla firm, które chcą widoczności jako Ready, Silver i Gold”. Oto jej tabela, z trzema wymaganiami, które trzeba spełnić jednocześnie.

Trzy szczegóły z tej samej sekcji, które prawie nigdy nie są przepisywane, a zmieniają rachunek. Po pierwsze, „netto nowi” obejmuje nowych klientów, rozszerzenia i redukcje u istniejących klientów oraz rezygnacje: klient, który odchodzi, Ci odejmuje. Po drugie, odnowienia istniejących umów nie liczą się do poziomu, choć nadal otrzymujesz od nich prowizję. Po trzecie, retencję liczy się, dzieląc klientów Enterprise pozyskanych w ostatnich trzech latach, którzy nadal są aktywni, przez wszystkich, których pozyskano w tych trzech latach. A poziom jest weryfikowany co kwartał, więc spada tak samo, jak rośnie.

Co naprawdę mierzy program: użytkowników Odoo, a nie Twoje godziny

Jednostką rozliczeniową jest użytkownik Odoo Enterprise. Klient z trzydziestoma użytkownikami jest wart trzydzieści; półroczny projekt rozwoju na zamówienie na Community jest wart zero, choćby wyszedł znakomicie. To nie przeoczenie dokumentu: sekcja 1 mówi, że partner „zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by sprzedawać kontrakty Odoo Enterprise” i w pierwszej kolejności komercjalizować Enterprise, z możliwością sprzedaży usług na Community w razie potrzeby. Program to kanał sprzedaży subskrypcji, a poziom jest tablicą wyników tego kanału.

Wynika z tego bardzo konkretne ograniczenie, które warto przeczytać przed podpisaniem: sekcja 3.2 zakazuje oferowania usług na Odoo Enterprise klientom bez aktywnej subskrypcji, „nawet w fazie wdrożenia”, i zobowiązuje do zachowania poufności kodu Enterprise w obrębie zespołu. Jeśli Twój model polega na wdrożeniu najpierw i subskrypcji potem, ten akapit dotyczy Cię bardziej niż tabela poziomów. Różnicę między obiema edycjami wyjaśniamy w Odoo Community i Odoo Enterprise.

Szkolenia i certyfikaty: co się liczy, a co nie

Tu wymyśla się najwięcej. Umowa nie wymaga odbycia żadnej liczby szkoleń: to słowo pojawia się tylko w tabeli korzyści i w sekcji 4.4, która daje dostęp do bazy wiedzy, a płatne szkolenia pozostawia jako opcję za dodatkową opłatą. Liczą się natomiast certyfikowane osoby, i to z dwoma niuansami, które rozstrzygają sprawę.

• Liczą się tylko trzy ostatnie wersje. Wymóg mówi o pracownikach certyfikowanych „w co najmniej jednej z 3 ostatnich wersji Odoo”. Dziś oznacza to 19, 18 i 17: certyfikat z wersji 15 już się nie liczy, choć osoba jest równie dobra.
• Certyfikat należy do osoby, nie do firmy. Umowa mówi to dosłownie i dodaje obowiązek zawiadamiania Odoo, gdy certyfikowany pracownik odchodzi lub dołącza. Jeśli odejdzie ten, kto podtrzymywał Twój poziom, kwartalna weryfikacja to zauważy.
• Egzamin jest naprawdę trudny. Certyfikacja funkcjonalna Odoo 19 publikowana na platformie szkoleniowej to 120 pytań w półtorej godziny, do zaliczenia potrzeba 70 %, a każdy błąd odejmuje pół punktu. Ta dla wersji 18 to 125 pytań na tych samych zasadach.

Co daje każdy poziom i ile kosztuje

Sekcja 4.2 zawiera pełną tabelę korzyści. W skrócie, to, co naprawdę zmienia decyzję o wejściu:

Co do ceny wejścia, trzeba powiedzieć dwie różne rzeczy. Umowa w sekcji 5 nie podaje żadnej kwoty: mówi, że opłata roczna „zostanie określona na piśmie w momencie podpisania” i że nie podlega zwrotowi. Strona rejestracji partnerów na odoo.com ją publikuje, a 11 września 2026 pokazywała 490,00 € rocznie dla Learning i 2 450,00 € rocznie dla Ready, Silver i Gold, z szkoleniami technicznymi i masterclassami oznaczonymi jako dodatkowo płatne. Czyli: kto podaje Ci kwotę, musi też powiedzieć, z jakiej daty i z jakiej strony ją wziął, bo umowa jej nie zawiera.

Jest też sprzeczność, która nie dotyczy blogów, lecz dwóch źródeł samego Odoo: umowa oznacza „dedykowany account manager i panel partnera: Nie” dla Learning, podczas gdy tabela na stronie rejestracji zaznacza panel w obu blokach. U nas panel istnieje od pierwszego dnia i jest przypisana account manager. Gdy dwa oficjalne dokumenty się nie zgadzają, wiąże Cię ten, który podpisujesz, a nie ten z komercyjnej strony.

Czego nie daje, a wiele osób sądzi, że daje

• Leadów z samego faktu członkostwa. Słowo „lead” nie pojawia się w tekście umowy jako korzyść (tylko w klauzuli 8.2, o zakazie podbierania pracowników). „Potencjalni leadzi” to wiersz tabeli komercyjnej i są zarezerwowani dla poziomów oficjalnych.
• Widoczności, jeśli jesteś w Learning. Tabela korzyści rozstrzyga to jednym „Nie”, a publiczny katalog to potwierdza: można filtrować tylko po Gold, Silver i Ready. 11 września 2026 katalog wymieniał 94 firmy w Hiszpanii (9 Gold, 35 Silver i 50 Ready) i 4 403 na całym świecie.
• Prawa do umieszczenia „Odoo” w nazwie. Sekcja 8 zezwala na używanie marki do promocji na czas trwania umowy, pod dwoma warunkami: by nie było możliwości pomylenia, kto świadczy usługę, i by nie używać tego słowa w nazwie firmy, produktu ani domeny oraz nie rejestrować znaków, które je zawierają. Naruszenie jest podstawą wypowiedzenia.
• Stałej pieczęci. Sekcja 6.1 mówi, że po zakończeniu umowy tracisz prawo do używania marki i logo, do twierdzenia, że istnieje jakakolwiek relacja partnerska, oraz do używania Odoo Enterprise, także do rozwoju i testów.
• Gwarancji na kod, który otrzymasz. Poziom mierzy sprzedaż subskrypcji, nie jakość inżynierii. Pięć kryteriów, które da się sprawdzić, znajdziesz w jak wybrać partnera lub dewelopera Odoo.

Co można robić z poziomu wejściowego, awansując

Najciekawsze w tabeli korzyści jest to, że prawie wszystko, co technicznie kosztowne, jest już na najniższym stopniu: dostęp do kodu Enterprise i repozytorium GitHub, kupon na licencję wewnętrzną, Odoo.sh do rozwoju i testów, kod przedłużenia darmowego okresu próbnego dla Twoich potencjalnych klientów i platforma szkoleniowa. Brakuje widoczności i leadów, czyli dokładnie tego, co kupuje się wolumenem sprzedanych użytkowników. Z takim dostępem można budować, a przede wszystkim testować: my utrzymujemy 105 modułów opublikowanych w App Store i każdy przed wydaniem jest instalowany w prawdziwym buildzie Odoo.sh w wersjach 17, 18 i 19.

Dwie rzeczy więcej, które nie zależą od poziomu. Pierwsza: publikacja w Odoo App Store nie wymaga bycia partnerem żadnego stopnia. Warunki publikacji mówią, że Odoo zabiera 30 % z każdej sprzedaży, a kod aplikacji jest własnością intelektualną jej dewelopera, i na tym wymóg się kończy. Druga: prowizja za utrzymanie dodatkowych modułów wynosi 82 % na wszystkich czterech poziomach, łącznie z Learning. Jeśli biznes jest w modułach i usłudze, awans nie jest dźwignią; dźwignią jest katalog. Jeśli jesteś partnerem i brakuje Ci modułu, to dokładnie ten sposób współpracy opisujemy w partnerzy Odoo, z kluczami NFR, byś mógł go przetestować, zanim cokolwiek sprzedasz.

A jeśli brakuje Ci nie modułu, lecz zespołu do zrealizowania tego, co już sprzedałeś, podział ról i część umowna są opisane w podwykonawstwo rozwoju Odoo oraz w inżynieria Odoo dla firm doradczych.

Jak sprawdzić to samemu w dziesięć minut

1. Otwórz umowę. Jest w dokumentacji Odoo, pod adresem legal/terms/partnership.html, a także w PDF. Wystarczy ta z wersji 19, 18 lub 17: dziś wszystkie trzy udostępniają ten sam tekst.
2. Spójrz na adnotację na samej górze. Powinna brzmieć „Version 11 - 2023-05-19”. Jeśli czytasz streszczenie, które nie mówi, jaką wersję streszcza, już wiesz, ile jest warte.
3. Przejdź do sekcji 4.1 i przeczytaj tabelę wymagań: cztery kolumny, trzy wiersze, dziewięć liczb. Nic więcej.
4. Przejdź do 4.2 i znajdź wiersze o widoczności, prowizjach i account managerze. Tam jest to, co kupujesz.
5. Przejdź do 5. Sprawdź, że nie ma żadnej kwoty: opłatę ustala się przy podpisaniu. Cena publiczna jest na stronie rejestracji, z datą sprawdzenia.
6. Otwórz katalog partnerów i przefiltruj po swoim kraju. Policz, ilu Gold jest naprawdę tam, gdzie pracujesz. To najlepsze przypomnienie, co znaczy 300 użytkowników rocznie.
7. Poproś o sekcję. Jeśli ktoś podaje Ci inną liczbę, niech wskaże numer sekcji. Jeśli go nie ma, to nie wymóg: to plotka w formie artykułu.

To jest napisane z najniższego stopnia, nie z podium: FlexigoTech jest Odoo Learning Partner od września 2026, a to, co tu opisujemy, to albo treść podpisanego dokumentu, albo to, co pokazuje panel partnera, zawsze z zaznaczeniem, co jest czym. Kto pisze „jesteśmy partnerem Odoo”, nie będąc w katalogu, albo podaje wymagania bez sekcji, robi dokładnie odwrotnie. Kim jesteśmy i czym się zajmujemy, znajdziesz w o nas.

Przydatne linki w FlexigoTech

Najczęstsze pytania

Co robimy w tym temacie