De Odoo-partnerniveaus: wat de bronnen zeggen en wat de overeenkomst zegt

Het document dat telt heet Odoo Partnership Agreement, is bij versie 11 met datum 19 mei 2023 en staat in de documentatie van Odoo 17, 18 en 19 (dezelfde tekst in alle drie). Sectie 4.1 legt vier niveaus vast en drie getallen per niveau: nieuwe netto Odoo Enterprise-gebruikers verkocht in de afgelopen twaalf maanden, aantal gecertificeerde medewerkers en klantretentiegraad. Geen projecten, geen gefactureerde uren, geen gevolgde opleidingen. Als je iets anders hebt gelezen, stond dat op een pagina waar de overeenkomst niet is opengeslagen.

Waarom de eerste pagina met zoekresultaten zichzelf tegenspreekt

Zoek op "niveaus partner odoo" en lees de eerste drie resultaten achter elkaar. In september 2026 vraagt in het Spaans een pagina voor Silver "minimaal 3 actieve projecten" en voor Gold "15 actieve projecten in 2 jaar en 5 certificeringen"; een andere zegt dat Silver "meer dan 50 gebruikerslicenties" is en Gold "meer dan 100"; een derde, in het Engels, geeft 10, 75 en 300 gebruikers met 1, 3 en 6 certificaten, wat wel klopt met de overeenkomst, maar niet vermeldt waar het vandaan komt. Geen van de drie linkt naar het document.

Het patroon is oud en bekend: de ene pagina schrijft het uit het hoofd, de volgende parafraseert die, en bij de derde generatie heeft het gegeven geen vader meer. Omdat niemand de overeenkomst opent, corrigeert niemand. Hier staat wat er rondgaat, naast wat het document zegt.

De vier niveaus, zoals ze uit het document komen

Sectie 4.1 onderscheidt twee soorten samenwerking: de Learning Partners, "voor bedrijven die alles willen wat nodig is om te beginnen met het implementeren van Odoo, zonder zichtbaarheid als partner tot ze de vereiste ervaring hebben", en de Official Partners, "voor bedrijven die de zichtbaarheid willen als Ready, Silver en Gold". Dit is de tabel, met de drie vereisten waaraan je tegelijk moet voldoen.

Drie details uit dezelfde sectie die bijna nooit worden overgenomen en die de som veranderen. Ten eerste omvat "netto nieuw" nieuwe klanten, uitbreidingen en inkrimpingen bij bestaande klanten en opzeggingen: een klant die vertrekt, trekt van je af. Ten tweede tellen verlengingen van bestaande contracten niet mee voor het niveau, al blijf je er wel commissie over krijgen. Ten derde wordt de retentie berekend door de Enterprise-klanten die je de afgelopen drie jaar hebt binnengehaald en die nog actief zijn, te delen door alle klanten die je in die drie jaar hebt binnengehaald. En het niveau wordt elk kwartaal herzien, dus het daalt net zo goed als het stijgt.

Wat het programma echt meet: Odoo-gebruikers, niet jouw uren

De rekeneenheid is de Odoo Enterprise-gebruiker. Een klant met dertig gebruikers is dertig waard; een project van zes maanden maatwerkontwikkeling op Community is nul waard, hoe goed het ook afloopt. Dat is geen slordigheid in het document: sectie 1 zegt dat de partner "zich ertoe verbindt zijn best te doen om Odoo Enterprise-contracten te verkopen" en bij voorrang Enterprise te vermarkten, met de optie om zo nodig diensten op Community te verkopen. Het programma is een verkoopkanaal voor abonnementen, en het niveau is de scorebord van dat kanaal.

Daaruit komt een heel concrete beperking voort die je vóór het tekenen moet lezen: sectie 3.2 verbiedt diensten op Odoo Enterprise aan te bieden aan klanten zonder actief abonnement, "zelfs niet tijdens de implementatiefase", en verplicht de vertrouwelijkheid van de Enterprise-code binnen het personeel te bewaren. Is jouw model eerst implementeren en daarna abonneren, dan raakt die alinea je meer dan de niveautabel. Het verschil tussen de twee edities staat uitgelegd in Odoo Community en Odoo Enterprise.

Opleiding en certificeringen: wat telt en wat niet

Hier wordt het meest verzonnen. De overeenkomst verplicht niet tot het volgen van een bepaald aantal opleidingen: het woord komt alleen voor in de tabel met voordelen en in sectie 4.4, die toegang geeft tot de kennisbank en betaalde opleidingen als optie tegen aparte kosten laat. Wat wel meetelt zijn gecertificeerde personen, met twee nuances die de doorslag geven.

• Alleen de laatste drie versies tellen. De vereiste spreekt van medewerkers gecertificeerd "in minstens één van de laatste 3 versies van Odoo". Vandaag betekent dat 19, 18 en 17: een certificering van versie 15 telt niet meer mee, ook al is de persoon even goed gebleven.
• De certificering is van de persoon, niet van het bedrijf. De overeenkomst zegt het letterlijk en voegt de verplichting toe om Odoo te informeren wanneer een certificaat vertrekt of binnenkomt. Als degene vertrekt die je niveau overeind hield, merkt de kwartaalherziening dat.
• Het examen is echt zwaar. De functionele certificering van Odoo 19 die het opleidingsplatform publiceert, bestaat uit 120 vragen in anderhalf uur, je hebt 70% nodig om te slagen en elke fout kost een half punt. Die van versie 18 heeft 125 vragen met dezelfde regels.

Wat elk niveau geeft, en wat het kost

Sectie 4.2 bevat de volledige tabel met voordelen. Samengevat tot wat de beslissing om in te stappen echt verandert:

Over de prijs van instappen moeten twee verschillende dingen gezegd worden. De overeenkomst publiceert in sectie 5 geen enkel bedrag: ze zegt dat de jaarlijkse bijdrage "schriftelijk wordt gespecificeerd op het moment van ondertekening" en niet restitueerbaar is. De aanmeldpagina voor partners op odoo.com publiceert het wel, en op 11 september 2026 toonde die € 490,00 per jaar voor Learning en € 2.450,00 per jaar voor Ready, Silver en Gold, met de technische opleidingen en masterclasses als aparte kosten. Met andere woorden: wie je een bedrag geeft, moet er ook bij zeggen van welke datum en van welke pagina het komt, want het contract bevat het niet.

En er is een tegenstrijdigheid die niet van blogs komt, maar tussen twee bronnen van Odoo zelf: de overeenkomst markeert "toegewijde accountmanager en partnerdashboard: Nee" voor Learning, terwijl de tabel op de aanmeldpagina het dashboard in beide blokken een vinkje geeft. Bij ons bestaat het dashboard vanaf de eerste dag en is er een accountmanager toegewezen. Als twee officiële documenten niet overeenkomen, is het document dat je tekent bindend, niet dat van de commerciële website.

Wat het niet geeft, terwijl veel mensen denken van wel

• Leads door er gewoon bij te zijn. Het woord "lead" komt in de artikelen van de overeenkomst niet voor als voordeel (alleen in clausule 8.2, over het niet inpikken van medewerkers). De "potentiële leads" zijn een rij in de commerciële tabel en zijn voorbehouden aan de officiële niveaus.
• Zichtbaarheid, als je op Learning zit. De tabel met voordelen lost het op met een "Nee", en de openbare gids bevestigt het: je kunt alleen filteren op Gold, Silver en Ready. Op 11 september 2026 telde die gids 94 bedrijven in Spanje (9 Gold, 35 Silver en 50 Ready) en 4.403 wereldwijd.
• Het recht om "Odoo" in je naam te zetten. Sectie 8 staat toe het merk te gebruiken om jezelf te promoten zolang de overeenkomst duurt, onder twee voorwaarden: dat er geen verwarring mogelijk is over wie de dienst levert en dat je het woord niet gebruikt in de naam van je bedrijf, je product of je domein, en geen merken registreert die het bevatten. Overtreding is een grond voor beëindiging.
• Een blijvend keurmerk. Sectie 6.1 zegt dat je bij beëindiging van de overeenkomst het merk en de logo's niet meer mag gebruiken, niet meer mag beweren dat er enige partnerrelatie bestaat en Odoo Enterprise niet meer mag gebruiken, ook niet voor ontwikkeling en tests.
• Een garantie op de code die je gaat ontvangen. Het niveau meet abonnementsverkoop, geen engineeringkwaliteit. De vijf criteria die je wel kunt controleren staan in hoe kies je een Odoo-partner of -ontwikkelaar.

Wat je vanaf het instapniveau kunt doen terwijl je stijgt

Het interessante aan de tabel met voordelen is dat bijna alles wat technisch duur is al op de onderste trede zit: toegang tot de Enterprise-code en de GitHub-repository, een interne licentiecoupon, Odoo.sh voor ontwikkeling en tests, een code voor verlenging van de gratis proefperiode voor je potentiële klanten en het opleidingsplatform. Wat ontbreekt zijn zichtbaarheid en leads, en dat is precies wat je koopt met volume aan verkochte gebruikers. Met die toegang kun je bouwen en vooral testen: wij onderhouden 105 modules die in de App Store staan en elk wordt vóór release geïnstalleerd in een echte Odoo.sh-build van versie 17, 18 en 19.

Nog twee dingen die niet van het niveau afhangen. Het eerste: publiceren in de Odoo App Store vereist niet dat je partner bent op welke trede ook. De publicatievoorwaarden zeggen dat Odoo 30% van elke verkoop houdt en dat de code van een applicatie als intellectueel eigendom van de ontwikkelaar geldt, en daar houdt de eis op. Het tweede: de commissie voor onderhoud van extra modules is 82% in alle vier de niveaus, Learning inbegrepen. Zit je zaak in de modules en in de dienstverlening, dan is stijgen in niveau niet de hefboom; een catalogus hebben wel. Ben je partner en ontbreekt alleen de module, dan is dat precies de manier van samenwerken die we uitleggen in Odoo-partners, met NFR-sleutels zodat je het test voordat je iets verkoopt.

En als je niet de module mist maar het team om op te leveren wat je al hebt verkocht, staan de rolverdeling en het contractuele deel in Odoo-ontwikkeling uitbesteden en in Odoo-engineering voor consultancybureaus.

Zo controleer je het zelf in tien minuten

1. Open de overeenkomst. Hij staat in de Odoo-documentatie, op legal/terms/partnership.html, en ook als pdf. Die van 19, 18 of 17 volstaat: vandaag leveren alle drie dezelfde tekst.
2. Kijk naar de notitie bovenaan. Er moet staan "Version 11 - 2023-05-19". Als je een samenvatting leest die niet zegt welke versie ze samenvat, weet je wat ze waard is.
3. Ga naar sectie 4.1 en lees de tabel met vereisten: vier kolommen, drie rijen, negen cijfers. Er is niets meer.
4. Ga naar 4.2 en zoek de rijen over zichtbaarheid, commissies en accountmanager. Daar staat wat je koopt.
5. Ga naar 5. Controleer dat er geen enkel bedrag staat: de bijdrage wordt bij de ondertekening vastgesteld. De openbare prijs staat op de aanmeldpagina, met datum van raadpleging.
6. Open de partnergids en filter op je land. Tel hoeveel Gold-partners er echt zijn waar je werkt. Het is de beste herinnering aan wat 300 gebruikers per jaar betekent.
7. Vraag om de sectie. Als iemand je een ander getal geeft, laat hem het sectienummer noemen. Heeft hij dat niet, dan is het geen vereiste: het is een gerucht in artikelvorm.

Dit is geschreven vanaf de onderste trede, niet vanaf het podium: FlexigoTech is sinds september 2026 Odoo Learning Partner, en wat hier wordt verteld is ofwel wat het ondertekende document zegt, ofwel wat het partnerdashboard laat zien, steeds met vermelding van wat wat is. Wie "wij zijn partner van Odoo" schrijft zonder in de gids te staan, of je vereisten geeft zonder sectie, doet precies het tegenovergestelde. Wie we zijn en wat we doen staat op over ons.

Nuttige links binnen FlexigoTech

Veelgestelde vragen

Wat wij hierover doen