Los niveles de partner de Odoo: qué dicen las fuentes y qué dice el acuerdo

El documento que manda se llama Odoo Partnership Agreement, va por la versión 11 con fecha de 19 de mayo de 2023 y está publicado dentro de la documentación oficial de Odoo 17, 18 y 19 —el mismo texto en las tres—. Su sección 4.1 fija cuatro niveles y tres números por nivel: usuarios de Odoo Enterprise netos nuevos vendidos en los últimos doce meses, número de empleados certificados y tasa de retención de clientes. Ni proyectos, ni horas facturadas, ni formaciones asistidas. Si has leído otra cosa, la has leído en una página que no abrió el acuerdo.

Por qué la primera página de resultados se contradice a sí misma

Busca «niveles partner odoo» y léete los tres primeros resultados seguidos. En septiembre de 2026, en español, una página pide para Silver «mínimo 3 proyectos activos» y para Gold «15 proyectos activos en 2 años y 5 certificaciones»; otra dice que Silver son «más de 50 licencias de usuario» y Gold «más de 100»; una tercera, en inglés, reproduce 10, 75 y 300 usuarios con 1, 3 y 6 certificados, que sí coincide con el acuerdo, pero no cita de dónde lo saca. Ninguna de las tres enlaza al documento.

El patrón es viejo y conocido: una página lo escribe de memoria, la siguiente la parafrasea y a la tercera generación el dato ya no tiene padre. Como nadie abre el acuerdo, nadie corrige. Aquí está lo que circula, al lado de lo que pone el documento.

Los cuatro niveles, tal cual salen del documento

La sección 4.1 separa dos tipos de colaboración: los Learning Partners, «para empresas que quieren todo lo necesario para empezar a implantar Odoo, sin visibilidad como partner oficial hasta que consiguen la experiencia requerida», y los Official Partners, «para empresas que quieren la visibilidad como Ready, Silver y Gold». Esta es su tabla, con los tres requisitos que hay que cumplir a la vez.

Tres detalles de esa misma sección que casi nunca se copian y que cambian la cuenta. Primero, «netos nuevos» incluye clientes nuevos, ampliaciones y reducciones sobre clientes existentes y bajas: un cliente que se va te resta. Segundo, las renovaciones de contratos existentes no suman para el nivel, aunque sí sigues cobrando comisión por ellas. Tercero, la retención se calcula dividiendo los clientes de Enterprise que captaste en los últimos tres años y siguen activos entre todos los que captaste en esos tres años. Y el nivel se revisa cada trimestre, así que baja igual que sube.

Qué mide de verdad el programa: usuarios de Odoo, no horas tuyas

La unidad de cuenta es el usuario de Odoo Enterprise. Un cliente de treinta usuarios vale treinta; un proyecto de seis meses de desarrollo a medida sobre Community vale cero, por bien que salga. Esto no es un descuido del documento: la sección 1 dice que el partner «se compromete a hacer su mejor esfuerzo para vender contratos de Odoo Enterprise» y a comercializar prioritariamente Enterprise, con la opción de vender servicios sobre Community si hace falta. El programa es un canal de venta de suscripciones, y el nivel es el marcador de ese canal.

De ahí sale una restricción muy concreta que conviene leer antes de firmar: la sección 3.2 prohíbe ofrecer servicios sobre Odoo Enterprise a clientes que no tengan una suscripción activa, «ni siquiera durante la fase de implantación», y obliga a mantener la confidencialidad del código de Enterprise dentro de la plantilla. Si tu modelo es implantar primero y suscribir después, ese párrafo te afecta más que la tabla de niveles. La diferencia entre las dos ediciones está explicada en Odoo Community y Odoo Enterprise.

Formación y certificaciones: lo que cuenta y lo que no

Aquí es donde más se inventa. El acuerdo no obliga a asistir a ninguna cantidad de formaciones: la palabra aparece solo en la tabla de beneficios y en la sección 4.4, que da acceso a la base de conocimiento y deja las formaciones de pago como opción con coste aparte. Lo que sí se cuenta son personas certificadas, y con dos matices que deciden partidos.

• Solo cuentan las tres últimas versiones. El requisito habla de empleados certificados «en al menos una de las 3 últimas versiones de Odoo». Hoy eso significa 19, 18 y 17: una certificación de la 15 ya no suma, aunque la persona siga siendo igual de buena.
• La certificación es de la persona, no de la empresa. El acuerdo lo dice literalmente y añade la obligación de avisar a Odoo cuando un certificado se va o entra. Si se marcha quien te sostenía el nivel, la revisión trimestral lo nota.
• El examen es duro de verdad. La certificación funcional de Odoo 19 que publica la plataforma de formación son 120 preguntas en hora y media, hace falta un 70 % para aprobar y cada fallo resta medio punto. La de la 18 son 125 preguntas con las mismas reglas.

Lo que da cada nivel, y lo que cuesta

La sección 4.2 trae la tabla de beneficios completa. Resumida en lo que de verdad cambia la decisión de entrar:

Sobre el precio de entrar, hay que decir dos cosas distintas. El acuerdo, en su sección 5, no publica importe alguno: dice que la cuota anual «se especificará por escrito en el momento de la firma» y que no es reembolsable. La página de alta de partners de odoo.com sí lo publica, y el 11 de septiembre de 2026 mostraba 490,00 € al año para Learning y 2.450,00 € al año para Ready, Silver y Gold, con las formaciones técnicas y las masterclasses marcadas como coste aparte. Es decir: quien te dé una cifra tiene que decirte también de qué fecha y de qué página la sacó, porque el contrato no la lleva dentro.

Y hay una contradicción que no es de blogs, sino entre dos fuentes del propio Odoo: el acuerdo marca «account manager dedicado y panel de partner: No» para Learning, mientras que la tabla de la página de alta le pone el visto bueno al panel en los dos bloques. En nuestro caso el panel existe desde el primer día y hay una account manager asignada. Cuando dos documentos oficiales no coinciden, el que te obliga es el que firmas, no el de la web comercial.

Lo que no da, y mucha gente cree que sí

• Leads por el hecho de estar dentro. La palabra «lead» no aparece en el articulado del acuerdo como beneficio —solo en la cláusula 8.2, de no captación de empleados—. Los «leads potenciales» son una fila de la tabla comercial y están reservados a los niveles oficiales.
• Visibilidad, si estás en Learning. La tabla de beneficios lo resuelve con un «No», y el directorio público lo confirma: solo se puede filtrar por Gold, Silver y Ready. El 11 de septiembre de 2026 ese directorio listaba 94 empresas en España —9 Gold, 35 Silver y 50 Ready— y 4.403 en todo el mundo.
• Derecho a meter «Odoo» en tu nombre. La sección 8 autoriza usar la marca para promocionarte mientras dure el acuerdo, con dos condiciones: que no haya confusión posible sobre quién presta el servicio y que no uses la palabra en el nombre de tu empresa, de tu producto ni de tu dominio, ni registres marcas que la incluyan. Incumplirlo es causa de terminación.
• Un sello permanente. La sección 6.1 dice que al terminar el acuerdo dejas de poder usar la marca y los logos, de afirmar que existe cualquier relación de partner y de usar Odoo Enterprise, también para desarrollo y pruebas.
• Una garantía sobre el código que vas a recibir. El nivel mide venta de suscripciones, no calidad de ingeniería. Los cinco criterios que sí se pueden comprobar están en cómo elegir un partner o desarrollador de Odoo.

Qué se puede hacer desde el nivel de entrada mientras se sube

Lo interesante de la tabla de beneficios es que casi todo lo caro en términos técnicos ya está en el escalón de abajo: acceso al código de Enterprise y al repositorio de GitHub, cupón de licencia interna, Odoo.sh para desarrollo y pruebas, código de ampliación de la prueba gratuita para tus clientes potenciales y la plataforma de formación. Lo que falta es visibilidad y leads, que es exactamente lo que se compra con volumen de usuarios vendidos. Con ese acceso se puede construir y, sobre todo, probar: nosotros mantenemos 117 módulos publicados en el App Store y cada uno se instala en un build real de Odoo.sh de la 17, la 18 y la 19 antes de salir.

Dos cosas más que no dependen del nivel. La primera: publicar en el Odoo App Store no exige ser partner de ningún escalón. Las condiciones de publicación dicen que Odoo se lleva el 30 % de cada venta y que el código de una aplicación se considera propiedad intelectual de su desarrollador, y ahí acaba el requisito. La segunda: la comisión por mantenimiento de módulos extra es del 82 % en los cuatro niveles, Learning incluido. Si el negocio está en los módulos y en el servicio, subir de nivel no es la palanca; tener catálogo lo es. Si eres partner y lo que te falta es el módulo, esa es justamente la forma de colaborar que explicamos en partners de Odoo, con claves NFR para que lo pruebes antes de vender nada.

Y si lo que te falta no es el módulo sino el equipo para entregar lo que ya has vendido, el reparto de papeles y la parte contractual están en subcontratar desarrollo Odoo y en ingeniería Odoo para consultorías.

Cómo comprobarlo tú mismo en diez minutos

1. Abre el acuerdo. Está en la documentación de Odoo, en legal/terms/partnership.html, y también en PDF. Vale la de la 19, la 18 o la 17: hoy las tres sirven el mismo texto.
2. Mira la nota de arriba del todo. Debe decir «Version 11 - 2023-05-19». Si estás leyendo un resumen que no dice qué versión resume, ya sabes cuánto vale.
3. Ve a la sección 4.1 y lee la tabla de requisitos: cuatro columnas, tres filas, nueve cifras. No hay más.
4. Ve a la 4.2 y busca las filas de visibilidad, comisiones y account manager. Ahí está lo que compras.
5. Ve a la 5. Comprueba que no hay ningún importe: la cuota se fija en la firma. El precio público está en la página de alta, con fecha de consulta.
6. Abre el directorio de partners y filtra por tu país. Cuenta cuántos Gold hay de verdad donde trabajas. Es el mejor recordatorio de qué significan 300 usuarios al año.
7. Pide la sección. Si alguien te da una cifra distinta, que te diga el número de sección. Si no lo tiene, no es un requisito: es un rumor con formato de artículo.

Esto está escrito desde el escalón de abajo, no desde el podio: FlexigoTech es Odoo Learning Partner desde septiembre de 2026, y lo que se cuenta aquí es o bien lo que dice el documento firmado, o bien lo que enseña el panel de partner, siempre marcando cuál es cuál. Quien escribe «somos partner oficial» sin estar en el directorio, o te da requisitos sin sección, está haciendo justo lo contrario. Quiénes somos y qué hacemos está en nosotros.

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