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Solo un saldo registrato può essere stornato: cosa fare

Il messaggio Solo un saldo registrato può essere stornato. (Only a posted settlement can be reversed.) può comparire premendo Storna quando il settlement non ha una registrazione o il suo stato non è quello di registrato; qui trovi la condizione esatta e una lista per risolvere.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 5 novembre 2026

In breve

Modulo
Amazon
Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
4 min

Quando compare questo messaggio

Può comparire premendo il pulsante Storna (Reverse) nella scheda di un settlement di Amazon Connector for Odoo. Prima di cambiare qualsiasi cosa, il modulo controlla il campo Registrazione (Move) e il campo Stato (State) di quel settlement. Se Registrazione è vuoto, oppure se Stato non è Registrato in contabilità (Posted to accounting), l'azione si interrompe con il messaggio e non viene salvata nessuna modifica. Il testo è presente nel modulo per Odoo 17, 18, 19 e 20.

Schema realizzato con codice, non una schermata di Odoo: il menu dei settlement, il pulsante Storna, i campi Registrazione e Stato, e il messaggio, con le etichette in inglese del codice
Schema del percorso che porta al messaggio, con le etichette in inglese del codice del modulo (non è uno screenshot di Odoo).
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Video: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (video in inglese)

Cosa significa in pratica

È un controllo preliminare del modulo stesso, prima di toccare la registrazione. Storna serve ad annullare la registrazione di un settlement già registrato per poterlo correggere; se il settlement non ha una registrazione da annullare, o non è nello stato di registrato, il modulo si ferma.

Il messaggio riguarda due dati della scheda: la registrazione e lo stato. Non dipende da nient'altro che da queste due condizioni, unite da «oppure».

Il pulsante si vede solo quando Stato è Registrato in contabilità. In un settlement in Importato (il valore predefinito) non compare. Per questo, se arrivi al messaggio dal pulsante, la prima cosa da guardare è il campo Registrazione: la condizione del codice è soddisfatta anche quando quel campo è vuoto.

Lo schema seguente riporta il testo dello stesso messaggio in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese.

Schema realizzato con codice a partire dalle traduzioni del modulo, non una schermata di Odoo: lo stesso messaggio in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese
Schema con il testo del messaggio in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese (non è uno screenshot di Odoo).

Lista di controllo per risolvere

Prima di premere Storna

  • Verifica di vedere il menu Amazon › Finanze › Settlement (pagamenti e commissioni). Ogni tratto (Amazon, Finanze e Settlement (pagamenti e commissioni)) richiede il permesso Visualizzatore (Viewer); se non ne hai uno, non vedi quel tratto.
  • Apri la scheda del settlement in Liquidazioni (Settlements), non solo l'elenco.
  • Guarda Stato: si vede nella scheda e anche nell'elenco. I suoi valori sono Importato (Imported) e Registrato in contabilità.
  • Guarda Registrazione nel gruppo Riconciliazione (Reconciliation) della scheda. È di sola lettura: lo scrive il codice, non tu. La sua guida dice: «Registrazione contabile creata al momento della registrazione in contabilità.»

Quando premi il pulsante

  • Individua Storna. Compare solo quando Stato è Registrato in contabilità.
  • Leggi la conferma prima di accettare: «Stornare la registrazione contabile di questo settlement e riaprirlo per una nuova registrazione?»
  • Se compare il messaggio, l'azione si interrompe durante l'esecuzione e non viene salvata nessuna modifica.

Se compare il messaggio

  • Controlla Registrazione. Se è vuoto, la condizione del codice è soddisfatta e l'azione si interrompe. Quel campo lo compilano i pulsanti Registra in contabilità (Post to Accounting) e Registra comunque (forza) (Post anyway (force)), e lo svuota Storna.
  • Controlla Stato. Se non è Registrato in contabilità, è soddisfatta l'altra parte della condizione. Ricorda che in Importato il pulsante non si vede.
  • Non cercare di scrivere la registrazione a mano: il campo è di sola lettura nella scheda.
  • Guarda di nuovo Stato e Registrazione insieme prima di riprovare: ciò che decide se compare questo messaggio sono quei due dati.

Quando lo storno viene eseguito (codice di Odoo 20)

  • Verifica che Stato sia tornato a Importato e che Registrazione sia rimasto vuoto: è ciò che scrive il metodo al termine.
  • Cerca il messaggio che il modulo lascia nella scheda: «Registrazione del settlement … stornata da …; il settlement viene riaperto per poter essere corretto e registrato di nuovo.»
  • Guarda il riferimento dello storno: il metodo chiede di stornare la registrazione con il riferimento Storno di … e la data di oggi.
  • Correggi ciò che non andava e, per registrare di nuovo, usa Registra in contabilità, il pulsante che compila Registrazione.

Cosa conviene ricordare

La condizione ha due parti unite da «oppure»: basta che manchi la registrazione o che lo stato sia diverso perché venga mostrato il messaggio. E poiché l'avviso scatta prima di qualsiasi modifica, vederlo non lascia a metà né la registrazione né lo stato del settlement.

Il controllo appartiene al metodo che esegue Storna: il messaggio può comparire premendo quel pulsante. Ciò che decide se compare è quello che vedi nella scheda, Stato e Registrazione. Se volevi annullare una registrazione, verifica prima che il settlement sia registrato e che la sua registrazione sia ancora nella scheda.

Se ti serve aiuto con la contabilità dei settlement

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura. Se vuoi rivedere come registri e correggi i settlement nel tuo Odoo, scrivici. Trovi il modulo nella sua pagina su flexigotech.com e nella scheda di Odoo Apps, pubblicato per Odoo 17, 18, 19 e 20.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti