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Amazon

Was der Button «Angebotsproblem beheben» im Amazon Connector macht

Der Button Angebotsproblem beheben (Repair Listing Issue) sendet das Attribut unit_count eines Angebots an Amazon, probiert dabei Kombinationen aus Typ und Wert aus und versucht es zu entfernen, wenn keine passt. Er ist immer im Bildschirm Listings sichtbar; bevor Sie ihn drücken, sollten Sie wissen, was die automatische Warteschlange bereits versucht.

FlexigoTech · Verantwortlich: Víctor Gómez · Aktualisiert am 5. November 2026

Das Wichtigste

Modul
Amazon
Versionen
Odoo 17, 18, 19 und 20
Geprüft
im Quellcode des Connectors, Version 20.0 · in den Quellen am Ende
Lesezeit
6 Min.

Vor dem Klick: was Odoo schon allein versucht

Der Button ist der manuelle Weg. Dieselbe Reparatur startet auch die geplante Aufgabe Amazon SP-API - Auto-Reparatur-Warteschlange v2 (Amazon SP-API - Auto-repair queue v2), die alle 3 Minuten läuft und nach der Installation aktiv ist. Diese Aufgabe prüft die aktiven Angebote eines Kontos, die sich im Fehlerstatus befinden, und führt bei einem Problem mit unit_count dieselbe Reparatur aus wie der Button. Der Unterschied: Wenn Amazon die Übermittlung akzeptiert, aber noch keinen endgültigen Status liefert, bricht die Aufgabe nicht mit einer Meldung ab, sondern plant einen erneuten Versuch, sofern das Kontrollkästchen für Wiederholungen im Hintergrund aktiv ist.

  • Prüfen Sie, dass die Aufgabe Amazon SP-API - Auto-Reparatur-Warteschlange v2 weiterhin aktiv ist.
  • Öffnen Sie in der Kontoansicht (Konten, Accounts) den Reiter Katalog & Angebote (Catalog & Listings) und schauen Sie in der Gruppe Angebotsfehler automatisch beheben (Auto-repair Listing Errors) auf das Kontrollkästchen Reparatur-Wiederholungen laufen im Hintergrund (Opt-in). Es ist standardmäßig aktiviert, und seine Hilfe lautet: `Aktiviert eingereihte Wiederholungsversuche bei vorübergehenden Fehlern (z. B.
  • Beachten Sie, dass diese automatische Fehlerreparatur nur bei Angeboten greift, deren ASIN von Amazon gelesen wurde: Alle anderen vermerkt sie als nicht automatisch repariert.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Video: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (Video auf Englisch)

Wann er erscheint und wer ihn drücken darf

  • Gehen Sie zu Amazon › Katalog › Listings. Jede Menüebene verlangt die Berechtigung Betrachter (Viewer).
  • Öffnen Sie ein Angebot: Der Button Angebotsproblem beheben befindet sich im Bildschirm Listings und ist ohne Statusbedingung immer sichtbar, in Odoo 17, 18, 19 und 20.
Mit Code erstelltes Schema: das Menü Amazon, Katalog, Listings, der Button Angebotsproblem beheben und daneben zwei der Meldungen, die ihn stoppen können
Schema des Buttons Angebotsproblem beheben und zweier Meldungen, die ihn stoppen (mit Code erstelltes Schema, kein Odoo-Screenshot).
  • Prüfen Sie Ihren Zugriff. Damit der Button funktioniert, ist mindestens der Operator-Zugriff auf den Connector nötig; fehlt er, erscheint You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access. Der Code verlangt außerdem, dass Sie dieses Angebot bearbeiten dürfen.
Mit Code aus den Modulübersetzungen erstelltes Schema: der Buttontext auf Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch
Mit Odoo auf Deutsch heißt der Button Angebotsproblem beheben; auf Französisch Réparer le problème d'annonce; auf Italienisch Ripara problema inserzione; auf Portugiesisch Reparar problema do listing; auf Spanisch Angebotsproblem beheben (Schema, kein Odoo-Bildschirm).
  • Drücken Sie den Button und lesen Sie die Bestätigung: Die Listing-Reparatur kann Katalogattribute wie unit_count ändern. Fortfahren? (Amazon listing repair may change catalog attributes such as unit_count. Continue?). Bestätigen bedeutet, dass sich das Angebot bei Amazon ändern kann.

Was der Button der Reihe nach prüft

In Odoo 20.0 geht der Button diese Prüfungen in dieser Reihenfolge durch:

  • Ob das Angebot mit einem Odoo-Produkt verknüpft ist. Wenn nicht, stoppt er mit Verknüpfung hat kein verknüpftes Odoo-Produkt. (Binding has no linked Odoo product.).
  • Ob ein Amazon-Produkttyp vorhanden ist. Hat das Angebot keinen, liest der Button ihn von Amazon; bleibt weiterhin keiner, stoppt er mit product_type für SKU … konnte nicht erkannt werden. Geben Sie den Amazon-Produkttyp manuell in der Verknüpfung ein. (Could not detect product_type for SKU …. Fill in Amazon Product Type manually on the binding.).
  • Ob Attribute geladen sind. Ist das Feld im Reiter Katalog, Gruppe Katalog-Payload (ohne Beschriftung sichtbar, nur sein Inhalt) leer, lädt der Button die Attribute von Amazon.
  • Welche Werte Amazon zulässt. Das Modul fordert die Definition des Produkttyps an und versucht, daraus die zulässigen Werte für unit_count zu entnehmen.

Was sich bei jedem Versuch ändert

  • Der Button sendet Amazon einen Ersatz des Attributs unit_count. Er geht vom aktuellen Wert von unit_count im Angebot aus, probiert Kombinationen aus Typ und Wert nacheinander aus und hört bei maximal 180 auf.
  • Er speichert jede Antwort von Amazon (Übermittlung, Status, Probleme). Der Status des Angebots wechselt auf Fehler, wenn Amazon einen blockierenden Fehler zurückgibt, sonst auf aktiv.
  • Nach einer Übermittlung ohne blockierenden Fehler liest er das Angebot alle 5 Sekunden erneut, bis zu 40 Sekunden lang, um zu sehen, ob das Problem mit unit_count verschwunden ist.
  • Ist es verschwunden, speichert er die Kombination im Attributinhalt Ihres Odoo und zeigt eine Erfolgsmeldung: unit_count für … nach … Versuch(en) korrigiert und verifiziert. Typ: … | Wert: … (unit_count fixed and verified for … after … attempt(s). Type: … | value: …).
  • Lehnt Amazon weiterhin ab, geht er zur nächsten Kombination über.
  • Gibt es nach Ablauf der Wartezeit immer noch keinen endgültigen Status, geht der Button nicht davon aus, dass alles behoben ist, und weist darauf hin. Ist das Kontrollkästchen für Wiederholungen aktiv, versucht er, einen automatischen erneuten Versuch einzuplanen.
  • Hilft keine Kombination, versucht er, unit_count aus dem Angebot zu entfernen. Akzeptiert Amazon das und sind beim erneuten Lesen keine Fehler mehr vorhanden, meldet der Button Erfolg mit unit_count entfernt und Listing für … nach … Reparaturversuch(en) bereinigt. … (unit_count removed and listing sanitized for … after … repair attempt(s). …).
  • Lässt sich auch so nichts beheben, stoppt der Button mit unit_count für … konnte nach … Versuch(en) nicht korrigiert werden. Letzter Fehler: … (Could not fix unit_count for … after … attempt(s). Last error: …). Bei aktivem Kontrollkästchen für Wiederholungen und mindestens einem Versuch kann er einen erneuten Versuch einplanen; tut er das, endet die Meldung mit Ein automatischer erneuter Versuch wurde in die Auto-Reparatur-Warteschlange eingereiht. (An automatic retry was queued in the auto-repair queue.). Wurde die maximale Zahl an Wiederholungen überschritten, plant er keinen ein, und die Zeile erscheint nicht.

Fehler, die beim Drücken auftreten können

  • You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access.: Ihnen fehlt der Zugriff; bitten Sie die Person, die die Berechtigungen verwaltet.
  • Verknüpfung hat kein verknüpftes Odoo-Produkt.: Verknüpfen Sie ein Odoo-Produkt mit dem Angebot und wiederholen Sie den Vorgang.
  • product_type für SKU … konnte nicht erkannt werden. Geben Sie den Amazon-Produkttyp manuell in der Verknüpfung ein.: Tun Sie, was die Meldung sagt.
  • unit_count kann nicht korrigiert werden, da Amazon einen nicht zusammenhängenden blockierenden Fehler zurückgegeben hat. Problem: … (unit_count cannot be fixed because Amazon returned an unrelated blocking error. Issue: …): Die Antwort von Amazon enthält einen anderen blockierenden Fehler als unit_count. Der Button hält an und probiert keine weiteren Werte aus.
  • Betrifft dieser Fehler Bilder oder Medien, versucht der Button zuerst, die Einträge von compliance_media mit temporärer oder abgelaufener URL zu bereinigen. Gelingt das, macht er mit dem nächsten Versuch weiter. Gelingt es nicht, stoppt er mit einer anderen Meldung: unit_count kann nicht korrigiert werden, da Amazon einen Medienfehler zurückgegeben hat, der nichts mit unit_count zu tun hat. (unit_count cannot be fixed because Amazon returned a media error unrelated to unit_count.), gefolgt vom Problem und, falls vorhanden, der betroffenen URL.

Nach dem Klick

  • Schauen Sie im Reiter Probleme (Issues) des Angebots, in der Gruppe Reparaturwarteschlange (Repair Queue), auf das schreibgeschützte Kontrollkästchen Auto-Reparatur Wiederholungsversuch ausstehend (Auto Repair Retry Pending). Es wird gesetzt, wenn ein Reparatur-Wiederholungsversuch eingeplant wird: Das tut der Button Angebotsproblem beheben, wenn er einen einplant, und auch andere Wege, etwa die Aufgabe Amazon SP-API - Auto-Reparatur-Warteschlange v2, die Buttons Bestand pushen (Push Stock) und Fehler-Autoreparatur ausführen (Run Auto-repair Errors) oder das Speichern eines Produktdatensatzes. Es wird durch andere Aktionen geleert: die Buttons Kanal erkennen (Detect Channel), Katalogvorschau (Preview Catalog), Angebotsvorschau (Preview Offer), Katalog veröffentlichen (Publish Catalog) und Angebot pushen (Push Offer), beim Speichern eines Produktdatensatzes und wenn die Aufgabe der Reparaturwarteschlange die Warteschlange abarbeitet.

So unterstützt FlexigoTech

Das Modul ist in Odoo Apps für 17.0, 18.0, 19.0 und 20.0 veröffentlicht, und die Verbindung läuft über FlexigoTech Cloud, das die Synchronisierung überwacht und bei Fehlern per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie Odoo mit diesem Connector einführen möchten oder eine individuelle Integration brauchen: FlexigoTech führt Odoo 17, 18, 19 und 20 ein und entwickelt Connectoren. Hier finden Sie die Seite des Moduls und den Eintrag in Odoo Apps.

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Geprüft im Quellcode des Connectors (Version 20.0) und in den verlinkten Quellen

Quellen