Salta al contingut principal
Amazon

Què fa el botó «Repair Listing Issue» d'Amazon Connector

El botó Repair Listing Issue envia a Amazon l'atribut unit_count d'una publicació provant combinacions de tipus i valor i, si cap no serveix, intenta treure'l. Es veu sempre a la pantalla Listings, i abans de prémer-lo convé saber què intenta ja la cua automàtica.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 5 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Amazon
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
6 min

Abans de prémer: el que Odoo ja intenta sol

El botó és el camí manual. La mateixa reparació la llança també la tasca programada Amazon SP-API - Auto-repair queue v2, que s'executa cada 3 minuts i ve activa en instal·lar. Aquesta tasca revisa les publicacions actives d'un compte que estan en estat d'error i, quan la incidència és de unit_count, executa la reparació que executa el botó. La diferència: si Amazon accepta l'enviament però encara no dona estat final, la tasca no s'atura amb un avís, sinó que programa un reintent si la casella de reintents en segon pla està activa.

  • Comprova que la tasca Amazon SP-API - Auto-repair queue v2 continua activa.
  • A la fitxa d'un compte (Accounts), a la pestanya Catalog & Listings, dins del grup Auto-repair Listing Errors, mira la casella Repair retries run in the background (opt-in). Ve activada per defecte i la seva ajuda diu: `Enables queued retries for transient errors (e.g.
  • Tingues en compte que aquesta reparació automàtica d'errors només actua sobre publicacions l'ASIN de les quals s'ha llegit d'Amazon: les altres les anota com a no reparades automàticament.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en anglès)

Quan apareix i qui pot prémer-lo

  • Entra a Amazon › Catalog › Listings. Cada tram del menú demana el permís Viewer.
  • Obre una publicació: el botó Repair Listing Issue és a la pantalla Listings i es veu sempre, sense condició d'estat, a Odoo 17, 18, 19 i 20.
Esquema fet amb codi: el menú Amazon, Catalog, Listings, el botó Repair Listing Issue i, a un costat, dos dels missatges que el poden aturar
Esquema del botó Repair Listing Issue i de dos dels missatges que l'aturen (esquema fet amb codi, no una captura d'Odoo).
  • Comprova el teu accés. Perquè el botó funcioni cal com a mínim l'accés d'Operator del connector; si no el tens, surt You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access. El codi també exigeix que puguis escriure en aquesta publicació.
Esquema fet amb codi a partir de les traduccions del mòdul: el text del botó en castellà, alemany, francès, italià i portuguès
Amb Odoo en alemany el botó es diu Angebotsproblem beheben; en francès, Réparer le problème d'annonce; en italià, Ripara problema inserzione; en portuguès, Reparar problema do listing; i en les llengües que el mòdul no tradueix, Repair Listing Issue (esquema, no una pantalla d'Odoo).
  • Prem el botó i llegeix la confirmació: Amazon listing repair may change catalog attributes such as unit_count. Continue?. Acceptar vol dir que la publicació pot canviar a Amazon.

Què comprova el botó, per ordre

A Odoo 20.0, el botó recorre aquestes comprovacions en aquest ordre:

  • Que la publicació tingui un producte d'Odoo enllaçat. Si no, s'atura amb Binding has no linked Odoo product..
  • Que hi hagi tipus de producte d'Amazon. Si la publicació no en té, el botó el llegeix d'Amazon; si continua sense tipus, s'atura amb Could not detect product_type for SKU …. Fill in Amazon Product Type manually on the binding..
  • Que hi hagi atributs carregats. Si el camp de la pestanya Catalog, grup Catalog Payload (es veu sense rètol, només el seu contingut) és buit, el botó carrega els atributs des d'Amazon.
  • Quins valors permet Amazon. El mòdul li demana la definició del tipus de producte i intenta treure'n els valors permesos per a unit_count.

Què canvia a cada intent

  • El botó envia a Amazon una substitució de l'atribut unit_count. Parteix del valor actual de unit_count a la publicació, prova combinacions de tipus i valor una a una i s'atura en un màxim de 180.
  • Desa cada resposta d'Amazon (enviament, estat, incidències). L'estat de la publicació passa a error si Amazon retorna un error bloquejant i a actiu si no.
  • Després d'un enviament sense error bloquejant, torna a llegir la publicació cada 5 segons, fins a 40 segons, per veure si la incidència de unit_count ha desaparegut.
  • Si ha desaparegut, desa la combinació al contingut d'atributs del teu Odoo i mostra una notificació d'èxit: unit_count fixed and verified for … after … attempt(s). Type: … | value: ….
  • Si Amazon continua rebutjant, passa a la combinació següent.
  • Si en acabar l'espera continua sense haver-hi estat final, el botó no dona per fet que estigui arreglat i n'avisa. Amb la casella de reintents activa, intenta programar un reintent automàtic.
  • Si cap combinació serveix, intenta treure unit_count de la publicació. Si Amazon ho accepta i en rellegir ja no queden errors, el botó avisa d'èxit amb unit_count removed and listing sanitized for … after … repair attempt(s). ….
  • Si tampoc així s'arregla, el botó s'atura amb Could not fix unit_count for … after … attempt(s). Last error: …. Amb la casella de reintents activa i havent fet algun intent, pot programar un reintent; quan ho fa, el missatge acaba amb An automatic retry was queued in the auto-repair queue.. Si s'ha superat el màxim de reintents, no el programa i la línia no apareix.

Errors que pot donar en prémer-lo

  • You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access.: et falta l'accés; demana'l a qui gestioni els permisos.
  • Binding has no linked Odoo product.: enllaça un producte d'Odoo a la publicació i torna-ho a provar.
  • Could not detect product_type for SKU …. Fill in Amazon Product Type manually on the binding.: fes el que diu el missatge.
  • unit_count cannot be fixed because Amazon returned an unrelated blocking error. Issue: …: la resposta d'Amazon porta un altre error bloquejant diferent de unit_count. El botó s'atura i no segueix provant valors.
  • Si aquest error és d'imatges o multimèdia, el botó intenta abans netejar les entrades de compliance_media amb URL temporal o caducada. Si ho aconsegueix, continua amb el pròxim intent. Si no, s'atura amb un altre missatge: unit_count cannot be fixed because Amazon returned a media error unrelated to unit_count., seguit de la incidència i, quan n'hi ha, la URL afectada.

Després de prémer

  • A la pestanya Issues de la publicació, dins del grup Repair Queue, mira la casella Auto Repair Retry Pending, de només lectura. Es marca quan es programa un reintent de reparació: ho fa el botó Repair Listing Issue si en programa un, i també altres camins, com la tasca Amazon SP-API - Auto-repair queue v2, els botons Push Stock i Run Auto-repair Errors o desar una fitxa de producte. Es buida des d'altres accions: els botons Detect Channel, Preview Catalog, Preview Offer, Publish Catalog i Push Offer, en desar una fitxa de producte i quan la tasca de la cua de reparació processa la cua.

Com ajuda FlexigoTech

El mòdul està publicat a Odoo Apps per a 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0, i la connexió passa per FlexigoTech Cloud, que vigila la sincronització i avisa per correu si falla. Si necessites implantar Odoo amb aquest connector o una integració a mida, FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors. Tens la pàgina del mòdul i la seva fitxa a Odoo Apps.

Continua llegint

Camps de Pagaments i comptabilitat del compte d'Amazon Connector: què significa cada un i què posarChecklist dels camps de Pagaments i comptabilitat del compte d'Amazon Connector per a Odoo: què significa cada un segons la seva ajuda i què decidir.Camps del compte SP-API d'Amazon Connector for Odoo: què diu cada ajuda i què posarComparativa dels camps de factures, auditoria de reemborsaments i informes FBA del compte SP-API a Amazon Connector for Odoo: la seva ajuda i els seus valors.
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts