Salta al contingut principal
Amazon

Missatge d'accés Operator a Amazon Connector for Odoo: causa i solució

El missatge surt quan prems Upload invoice to Amazon o Request a Review i el teu usuari no és al grup d'operador del connector. Es resol demanant a un responsable que et doni accés d'Operator o de Manager.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 5 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Amazon
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
4 min

Quan surt i des d'on

Quan surt exactament el missatge?

Surt en prémer un dels dos botons de la comanda, Upload invoice to Amazon o Request a Review, quan el teu usuari no pertany al grup d'operador del connector (Amazon Seller Connector Operator). Aquesta és la condició del codi: si el teu usuari no és en aquest grup, l'acció s'atura. El text complet és:

You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access.

Quins botons el mostren i quan es veuen?

Ells dos botons són a la fitxa de la comanda, que s'obre des del menú Amazon › Orders. Els dos trams del menú demanen el permís Viewer, així que qui no el té no veu aquest tram.

  • Upload invoice to Amazon: s'amaga quan el camp Invoice Move és buit o quan Invoice uploaded to Amazon at ja té valor. Amb els valors per defecte no es veu. En prémer-lo, Odoo demana confirmació: Upload this order's posted customer invoice to Amazon as a VAT invoice?.
  • Request a Review: s'amaga quan State no és el de comanda enviada o quan Review requested at ja té valor. Amb els valors per defecte tampoc es veu. En prémer-lo, Odoo demana confirmació: Send Amazon's official Request-a-Review solicitation for this order?.

Si el botó no apareix, el primer que cal mirar és aquesta condició de la vista, no el permís: el missatge d'accés arriba en prémer el botó.

Esquema fet amb codi (no és una captura d'Odoo): el menú de comandes, els botons de pujar la factura i sol·licitar la ressenya, i el missatge d'accés Operator
Esquema del recorregut: menú de comandes, els dos botons i el missatge d'accés

Veure el menú de comandes és el mateix que poder prémer aquests botons?

No. Els dos trams del menú demanen el permís Viewer, però el missatge demana com a mínim l'accés d'Operator. Segons el comentari del codi, el model de comandes dona a un lector només lectura. Per això un usuari pot obrir la comanda, veure el botó i, tot i així, rebre el missatge en prémer-lo.

Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en anglès)

Què comprova el codi i què fer

Què comprova el codi, i en quin ordre?

Primer mira si l'acció corre amb permisos de superusuari real (segons el comentari del codi, també les cadenes de tasques programades amb permisos elevats): en aquest cas passa sense més. Si no, comprova si el teu usuari és al grup d'operador. Si no hi és, llança el missatge i tot s'atura aquí. Si hi és, a Odoo 20.0 el codi fa una comprovació més: que el teu usuari pugui escriure en aquesta comanda. El comentari del codi explica que els grups no basten perquè aquestes accions llegeixen els seus registres amb permisos elevats, per sobre de la regla per companyia.

Per què no n'hi ha prou amb amagar el botó a qui no el pot fer servir?

Per això mateix que diu el comentari del codi. Les accions de pujar la factura d'IVA, sol·licitar la ressenya i enviar la cancel·lació de la comanda fan una crida real i irreversible a Amazon, amb les credencials del compte, abans d'intentar apuntar res en local. Un lector podria disparar aquest efecte a Amazon amb una crida directa encara que l'apunt local se li denegués. Amagar un botó a la vista és una comoditat de la interfície, no una barrera de seguretat, i per això el mòdul comprova el permís al servidor.

Què passa amb la comanda quan surt el missatge?

L'acció s'atura i no es desa allò que aquesta acció havia de canviar. Pel que explica el comentari del codi, la comprovació existeix precisament perquè no s'arribi a aquesta crida a Amazon amb un usuari sense permís.

Què faig quan em surt?

Fes el que diu el missatge: demana a un responsable que et doni accés d'Operator o de Manager. Quan el tinguis, torna a obrir la comanda i prem el botó una altra vegada. Mentre no el tinguis, l'acció s'atura amb aquest missatge.

Versions, idioma i implantació

Surt en totes les versions d'Odoo?

El missatge és al codi publicat de les quatre branques: 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0. Les condicions de vista dels dos botons són les mateixes en les quatre. La comprovació final d'escriptura és la del codi d'Odoo 20.0.

Com es diu el botó en el meu idioma?

Amb Odoo en català, el botó es diu Upload invoice to Amazon, perquè el mòdul no en porta traducció a aquest idioma. El mòdul porta traduccions publicades: en alemany és «Rechnung zu Amazon hochladen», en francès «Envoyer la facture à Amazon», en italià «Carica fattura su Amazon» i en portuguès «Enviar fatura para a Amazon».

Esquema fet amb codi (no és una captura d'Odoo) amb el text del botó de pujar la factura a Amazon en castellà, alemany, francès, italià i portuguès
Esquema amb el rètol del botó segons l'idioma d'Odoo, a partir de les traduccions publicades del mòdul

Si estàs implantant Odoo amb el connector, convé decidir des del principi qui ha de tenir accés d'operador, perquè aquestes accions parlen directament amb Amazon. El mòdul és de pagament únic per versió (publicat per a Odoo 17, 18, 19 i 20) i necessita la subscripció a FlexigoTech Cloud, pla Connector: 49 €/mes o 490 €/any, sense IVA. La connexió passa per FlexigoTech Cloud, que desa xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla. Tens la fitxa a Odoo Apps i la pàgina del mòdul. A FlexigoTech implantem Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupem connectors i integracions a mida.

Continua llegint

Què fa el botó «Preview on Amazon» d'Amazon Connector for OdooQuè fa el botó «Preview on Amazon» del connector d'Amazon per a Odoo: quan apareix, què comprova, què desa i quins errors pot donar.Què fa el botó «Create family on Amazon», pas a pasQuè comprova i què envia el botó Create family on Amazon del connector SP-API per a Odoo, quan apareix i què fer amb cada error que pot donar.
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts