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Scrive

O erro «Ligar através da Flexigotech» não está disponível no Scrive Connector

A mensagem surge, por exemplo, ao guardar uma conta Scrive cujo modo de autenticação é o que a mensagem designa por «Ligar através da Flexigotech», numa base de dados sem relé da Flexigotech configurado. Resolve-se mudando o Modo de Autenticação para as credenciais de acesso pessoais (recomendado) ou para o seu próprio cliente OAuth2 do Scrive, e guardando de novo.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Módulo
Scrive
Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
5 min

A mensagem e quando aparece

Que mensagem é e como a vejo?

É um erro que interrompe a ação. Um dos casos em que surge é ao guardar a ficha de uma conta Scrive: nesse caso a ficha não é guardada. Com o Odoo em português de Portugal vê «Ligar através da Flexigotech» não está disponível nesta base de dados. Use as credenciais de acesso pessoais (recomendado) ou o seu próprio cliente OAuth2 do Scrive. (em inglês, 'Connect via Flexigotech' is not available on this database. Use Personal Access Credentials (recommended) or your own Scrive OAuth2 client.). O esquema seguinte reúne esse mesmo texto em castelhano, alemão, francês, italiano e português.

Esquema feito com código com a mesma mensagem de erro em castelhano, alemão, francês, italiano e português
Esquema feito com código a partir das traduções publicadas do módulo (não é uma captura do Odoo): o texto da mensagem consoante o idioma do Odoo do utilizador.

Quando surge ao guardar a ficha?

Ao guardar, o módulo executa uma verificação associada ao campo Modo de Autenticação. Essa verificação lança a mensagem quando se cumprem as duas condições em simultâneo: o modo escolhido é a opção que a mensagem designa por «Ligar através da Flexigotech» e a base de dados não tem essa via disponível. Com qualquer outro modo, esta verificação não lança a mensagem.

O que significa?

Que a conta ficou com um modo de autenticação que esta base de dados não pode usar. Segundo o código, a via da Flexigotech só se considera disponível onde existe um relé da Flexigotech realmente configurado. A verificação ao guardar apenas olha para essas duas coisas, o modo escolhido e se existe relé: não examina as suas credenciais nem os seus tokens do Scrive, pelo que essa mensagem não diz que algo esteja mal no seu acesso ao Scrive.

Porque é que a mensagem fala da Flexigotech se só quero ligar o Scrive?

Porque nomeia a via que a conta escolheu e que esta base de dados não tem disponível. Ao mesmo tempo, oferece-lhe duas alternativas: as credenciais de acesso pessoais (recomendado) ou o seu próprio cliente OAuth2 do Scrive.

Onde está o campo que a provoca?

As fichas das contas abrem-se a partir do menu Scrive › Configuração › Contas. Dentro da ficha de Contas Scrive (Scrive Accounts), no grupo Autenticação (Authentication), está o campo Modo de Autenticação (Authentication Mode). Para chegar ao menu são necessárias permissões: o troço Configuração exige Gestor e o troço Scrive exige Utilizador; se não tiver uma delas, não vê esse troço. O valor por defeito que o código define é o das credenciais de acesso pessoais.

Esquema feito com código: o menu Scrive, Configuration, Accounts; guardar com o campo Authentication Mode; e a mensagem de erro
Esquema feito com código a partir do código publicado do módulo (não é uma captura do Odoo): de cima para baixo, o menu, guardar com o campo do modo de autenticação e a mensagem, com os rótulos em inglês do código, para Odoo 17, 18, 19 e 20.
Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF
Vídeo: Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF (vídeo em inglês)

Como resolver

O que faço para que a conta seja guardada?

Abra a conta a partir de Scrive › Configuração › Contas, vá ao grupo Autenticação e mude Modo de Autenticação para outra opção. A própria mensagem aponta duas saídas: as credenciais de acesso pessoais (recomendado) ou o seu próprio cliente OAuth2 do Scrive. Depois guarde de novo.

Em que diferem essas duas opções?

Explica-o a ajuda do campo Modo de Autenticação:

Credenciais de acesso pessoais (recomendado): 4 tokens estáticos que obtém uma só vez com o seu início de sessão Scrive — nada a registar junto do Scrive. OAuth2 (avançado): o titular da conta autoriza esta instância do Odoo através da página de início de sessão do Scrive usando o SEU PRÓPRIO cliente OAuth2 registado no Scrive, o que obriga a registar primeiro junto do Scrive o URI de redirecionamento exato desta base de dados.

Ou seja: com as credenciais de acesso pessoais não tem de registar nada junto do Scrive. Com OAuth2 tem: precisa do seu próprio cliente registado e do URI de redirecionamento exato desta base de dados registado previamente no Scrive.

Fica algo guardado quando surge o erro ao guardar?

Não. Essa verificação interrompe a ação e a ficha da conta não é guardada, pelo que tudo o que tenha alterado nesse ecrã fica por guardar até corrigir o modo e voltar a guardar.

Não vejo o campo Modo de Autenticação, o que falha?

O campo só é visível para os utilizadores que têm a permissão de gestão do módulo Scrive. Se não o vê na ficha, peça essa permissão a quem administra o seu Odoo.

Versões e mais informação

Surge em todas as versões do Odoo?

O texto da mensagem está no código publicado dos quatro ramos do módulo (17, 18, 19 e 20), que estão publicados no Odoo Apps. A condição de gravação que descrevemos é a do código do Odoo 20.0.

Estou a implementar o Odoo e não sei que modo escolher, por onde começo?

A ajuda do próprio campo marca as credenciais de acesso pessoais como a opção recomendada e deixa o OAuth2 como a avançada, porque exige o seu próprio cliente registado no Scrive. Se não tem esse cliente, o caminho direto é o primeiro.

Há mais informação sobre o módulo?

Há outro artigo sobre o módulo: o que faz o botão «Enviar» do Scrive Connector, passo a passo. Pode ver o módulo na sua ficha do Odoo Apps e na sua página em flexigotech.com.

Se preferir que lhe demos uma ajuda

A FlexigoTech implementa o Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se precisa de decidir como ligar o Scrive ao seu Odoo, escreva-nos.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes