Salta al contingut principal
Scrive

L'error «Connect via Flexigotech» no està disponible a Scrive Connector

El missatge surt, per exemple, en desar un compte de Scrive amb el mode d'autenticació que el missatge anomena «Connect via Flexigotech», en una base de dades sense relé de Flexigotech configurat. Es resol canviant el Authentication Mode a les credencials d'accés personal (recomanat) o al teu propi client OAuth2 de Scrive, i desant de nou.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 5 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Scrive
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
4 min

El missatge i quan apareix

Quin missatge és i com el veig?

És un error que atura l'acció. Un cas en què surt és en desar la fitxa d'un compte de Scrive: llavors la fitxa no es desa. Amb Odoo en català veus 'Connect via Flexigotech' is not available on this database. Use Personal Access Credentials (recommended) or your own Scrive OAuth2 client.. L'esquema següent reuneix aquest mateix text en castellà, alemany, francès, italià i portuguès.

Esquema fet amb codi amb el mateix missatge d'error en castellà, alemany, francès, italià i portuguès
Esquema fet amb codi a partir de les traduccions publicades del mòdul (no és una captura d'Odoo): el text del missatge segons l'idioma de l'Odoo de l'usuari.

Quan surt en desar la fitxa?

En desar, el mòdul executa una comprovació lligada al camp Authentication Mode. Aquesta comprovació llança el missatge quan es compleixen les dues condicions alhora: el mode triat és l'opció que el missatge anomena «Connect via Flexigotech» i la base de dades no té disponible aquesta via. Amb qualsevol altre mode, aquesta comprovació no llança el missatge.

Què significa?

Que el compte ha quedat amb un mode d'autenticació que aquesta base de dades no pot fer servir. Segons el codi, la via de Flexigotech es dona per disponible únicament allà on hi ha un relé de Flexigotech realment configurat. La comprovació en desar només mira aquestes dues coses, el mode triat i si hi ha relé: no examina les teves credencials ni els teus tokens de Scrive, així que aquest missatge no diu que hi hagi res malament en el teu accés a Scrive.

Per què el missatge parla de Flexigotech si només vull connectar Scrive?

Perquè anomena la via que ha triat el compte i que aquesta base de dades no té disponible. Alhora t'ofereix dues alternatives: les credencials d'accés personal (recomanat) o el teu propi client OAuth2 de Scrive.

On és el camp que ho provoca?

Les fitxes de comptes s'obren des del menú Scrive › Configuration › Accounts. Dins de la fitxa de Scrive Accounts, al grup Authentication, hi ha el camp Authentication Mode. Per arribar al menú calen permisos: el tram Configuration demana Manager i el tram Scrive demana User; si no tens un d'aquests, no veus aquest tram. El valor per defecte que posa el codi és el de les credencials d'accés personal.

Esquema fet amb codi: el menú Scrive, Configuration, Accounts; desar amb el camp Authentication Mode; i el missatge d'error
Esquema fet amb codi a partir del codi publicat del mòdul (no és una captura d'Odoo): de dalt a baix, el menú, desar amb el camp del mode d'autenticació i el missatge, amb els rètols en anglès del codi, per a Odoo 17, 18, 19 i 20.
Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF
Vídeo: Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF (vídeo en anglès)

Com resoldre'l

Què faig perquè es desi el compte?

Obre el compte des de Scrive › Configuration › Accounts, ves al grup Authentication i canvia Authentication Mode a una altra opció. El mateix missatge t'apunta dues sortides: les credencials d'accés personal (recomanat) o el teu propi client OAuth2 de Scrive. Després desa de nou.

En què es diferencien aquestes dues opcions?

L'explica l'ajuda del camp Authentication Mode:

Personal Access Credentials (recommended): 4 static tokens you fetch once with your Scrive login — nothing to register with Scrive. OAuth2 (advanced): the account holder authorizes this Odoo instance through Scrive's login page using your OWN Scrive-registered OAuth2 client, which means registering this exact database's redirect URI with Scrive first.

És a dir: amb les credencials d'accés personal no has de registrar res amb Scrive. Amb OAuth2 sí: necessites el teu propi client registrat i la URI de redirecció exacta d'aquesta base de dades donada d'alta abans a Scrive.

Es desa alguna cosa quan surt l'error en desar?

No. Aquesta comprovació atura l'acció i la fitxa del compte no es desa, així que el que hagis canviat en aquesta pantalla queda sense desar fins que corregeixis el mode i tornis a desar.

No veig el camp Authentication Mode, què falla?

El camp només el veuen els usuaris que tenen el permís de gestió del mòdul Scrive. Si no el veus a la fitxa, demana aquest permís a qui administri el teu Odoo.

Versions i més informació

Surt en totes les versions d'Odoo?

El text del missatge és al codi publicat de les quatre branques del mòdul (17, 18, 19 i 20), que estan publicades a Odoo Apps. La condició de desat que hem descrit és la del codi d'Odoo 20.0.

Estic implantant Odoo i no sé quin mode triar, per on començo?

L'ajuda del mateix camp marca les credencials d'accés personal com l'opció recomanada i deixa OAuth2 com l'avançada, perquè exigeix el teu propi client registrat a Scrive. Si no tens aquest client, el camí directe és el primer.

Hi ha més informació sobre el mòdul?

Hi ha un altre article sobre el mòdul: què fa el botó «Send» de Scrive Connector, pas a pas. Pots veure el mòdul a la seva fitxa d'Odoo Apps i a la seva pàgina de flexigotech.com.

Si prefereixes que et donem un cop de mà

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. Si necessites decidir com connectar Scrive amb el teu Odoo, escriu-nos.

Continua llegint

Què fa el botó «Send» de Scrive Connector, pas a pasQuè fa el botó Send de Scrive Connector a Odoo: què comprova, què crea, on et porta després i quins missatges el poden aturar.Scrive Connector: «Callbacks can only be triggered for sent documents.»Quan surt l'error de callbacks a Scrive Connector per a Odoo, quina condició el provoca (estat i ID del document) i com resoldre'l.El missatge «Days must be between 1 and 365.» a Scrive ConnectorQuan surt «Days must be between 1 and 365.» a Scrive Connector, què comprova el codi en prémer Apply i com corregir-ho pas a pas sense perdre res.
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts