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PolskiO conector está publicado para o Odoo 17, 18 e 19. Os textos dos erros estão em inglês porque é assim que o módulo os escreve, por isso pode procurar nesta página a frase exata que vê.
Ao ligar a loja
| Mensagem no Odoo | O que se passa | O que fazer |
|---|---|---|
Fill in the app key before saving the app secret. | Colou o app secret com o campo app key vazio. | Preencha primeiro a app key da Temu e depois guarde o secret. |
Type the app secret and the access token together, in the same save. | Só se guardou um dos dois valores. O conector nunca guarda meia credencial. | Escreva o app secret e o access token juntos e guarde uma vez. |
Before saving the app secret and the access token, an administrator has to accept… | As credenciais viajam para o FlexigoTech Cloud, e um administrador do Odoo tem de o aceitar primeiro. | Peça a um administrador que aceite o aviso no formulário e volte a guardar. |
Through FlexigoTech Cloud the access token is pasted, not exchanged… | Tentou obter o token por uma troca automática. Através da nuvem, o token copia-se da Temu e cola-se. | Copie o access token da sua conta de vendedor da Temu e cole-o no Odoo. |
Save the app secret and the access token of … in FlexigoTech Cloud first. | A loja existe no Odoo, mas as credenciais não estão na nuvem. | Volte a escrever as duas credenciais no formulário da loja e guarde. |
Ao confirmar o envio
É aqui que se acumulam mais dúvidas, porque a Temu pede dados logísticos que outros canais tratam como opcionais.
| Mensagem no Odoo | O que se passa | O que fazer |
|---|---|---|
Tracking number is required before sending shipment confirmation to Temu. | A ordem de entrega não tem número de seguimento. | Junte à entrega o número de seguimento da transportadora e confirme de novo. |
Temu did not return any self-shipping warehouse. | A sua conta da Temu não devolve nenhum armazém próprio. | Verifique na Temu que o armazém de onde envia está registado. |
The selected Temu warehouse is missing the required national short address. | Falta ao armazém o endereço curto nacional que a Temu pede. | Complete-o na sua conta da Temu; o Odoo lê-o de lá. |
Could not determine Temu regionId for this order. | A encomenda não traz a região que a Temu usa para escolher transportadoras. | Abra a encomenda na Temu e verifique a morada de entrega antes de tentar de novo. |
Configured Temu carrier mapping for '…' did not match any logistics company returned for regionId … | A transportadora que mapeou no Odoo não existe para essa região na Temu. | Mapeie-a para uma empresa logística que a Temu ofereça nessa região. |
Order can only get shipping document after the "earliestTimeGetShippingDocument". | Pediu a etiqueta antes da hora mais cedo que a Temu permite. | Espere até lá e volte a pedir o documento. |
Encomendas em pré-venda
A Temu marca algumas encomendas com a etiqueta Y2_advance_sale. Seguem regras próprias, e estes são os três avisos que vai ver:
The order with "Y2_advance_sale" label and the order without…: encomendas em pré-venda e encomendas normais não podem partilhar um envio. Separe-as.Order with "Y2_advance_sale" label should set "shipLater=true"…: um envio em pré-venda tem de ser marcado como envio posterior.shipLaterLimitTime is invalid…: o prazo desse envio posterior não é válido para a encomenda. Verifique o que a Temu propõe.
Quando o problema não é a encomenda
Temu request failed: … significa que a Temu respondeu com um erro. A parte útil vem depois dos dois pontos: copie esse texto se nos escrever. Se os erros de whitelist ou de IP se repetirem nos registos, a causa está nas definições de acesso da sua app da Temu, não no Odoo.
Only an administrator can run this scheduled action. aparece quando um utilizador sem permissões tenta executar à mão uma ação agendada. As encomendas entram sozinhas a cada 15 minutos e o stock sai a cada 5, por isso esperar pela execução seguinte costuma bastar.
Se um erro não está nesta lista, envie-nos o texto completo e a sua versão do Odoo. Com a mensagem exata encontramo-lo no código em minutos.
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Verificado no código do conector (versão 19.0) e nas fontes indicadas
Fontes
- Código do módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): models/fgt_cloud.py
- Código do módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): models/stock_picking.py
- Código do módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): models/temu_fulfillment.py
- Código do módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): data/ir_cron_data.xml
- Código do módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): docs/temu_go_live_checklist.md
- apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_temu_connector
- youtube.com/shorts/RAh8nv12k4U