Vai al contenuto principale
Temu

Errori del connettore Temu in Odoo: cosa significano e come si risolvono

Gli errori del connettore Temu in Odoo indicano quasi sempre qualcosa di preciso che manca: una credenziale salvata a metà, un dato di spedizione che Temu richiede o una regola di prevendita che l'ordine non rispetta. Qui trovi ogni messaggio così come compare in Odoo, cosa vuol dire e cosa fare.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 3 novembre 2026

In breve

Modulo
Temu
Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 19.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
4 min

Il connettore è pubblicato per Odoo 17, 18 e 19. I testi di errore sono in inglese perché il modulo li scrive così; anche se hai Odoo in italiano, riconoscerai il messaggio da queste frasi e potrai cercare su questa pagina la frase esatta.

Quando colleghi il negozio

Messaggio in OdooCosa sta succedendoCosa fare
Fill in the app key before saving the app secret.Hai incollato l'app secret con il campo app key vuoto.Compila prima l'app key della tua app Temu e poi salva il secret.
Type the app secret and the access token together, in the same save.Hai salvato solo uno dei due dati. Il connettore non salva mai credenziali a metà.Scrivi app secret e access token insieme e salva una volta sola.
Before saving the app secret and the access token, an administrator has to accept…Le credenziali viaggiano verso FlexigoTech Cloud e un amministratore di Odoo deve prima accettarlo.Chiedi a un amministratore di accettare l'avviso del modulo e salva di nuovo.
Through FlexigoTech Cloud the access token is pasted, not exchanged…Hai provato a ottenere il token con uno scambio automatico. Tramite il cloud, il token si copia da Temu e si incolla.Copia l'access token dal tuo account venditore Temu e incollalo in Odoo.
Save the app secret and the access token of … in FlexigoTech Cloud first.Il negozio esiste in Odoo ma le sue credenziali non sono nel cloud.Scrivi di nuovo le due credenziali sulla scheda del negozio e salva.
Elenco degli ordini Temu importati in Odoo con il loro stato
Gli ordini Temu dentro Odoo. Quando la connessione si interrompe, questo elenco smette di crescere: è il primo indizio. Schermata di Odoo con dati dimostrativi.
Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5
Video: Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5 (video in inglese)

Quando confermi la spedizione

Qui si concentra la maggior parte delle domande, perché Temu chiede dati logistici che altri canali considerano facoltativi.

Messaggio in OdooCosa sta succedendoCosa fare
Tracking number is required before sending shipment confirmation to Temu.L'ordine di consegna non ha il numero di tracciamento.Aggiungi il numero del vettore nella consegna e conferma di nuovo.
Temu did not return any self-shipping warehouse.Il tuo account Temu non restituisce nessun magazzino di spedizione proprio.Verifica in Temu che il magazzino da cui spedisci sia registrato.
The selected Temu warehouse is missing the required national short address.Al magazzino manca l'indirizzo breve nazionale che Temu richiede.Completalo nel tuo account Temu; Odoo lo legge da lì.
Could not determine Temu regionId for this order.L'ordine non riporta la regione che Temu usa per scegliere i vettori.Apri l'ordine in Temu e controlla l'indirizzo di consegna prima di riprovare.
Configured Temu carrier mapping for '…' did not match any logistics company returned for regionId …Il vettore che hai associato in Odoo non esiste per quella regione in Temu.Associalo a una società di logistica che Temu offre in quella regione.
Order can only get shipping document after the "earliestTimeGetShippingDocument".Hai chiesto l'etichetta prima dell'orario minimo fissato da Temu.Aspetta quell'orario e richiedi di nuovo il documento.
Ordine di consegna di Odoo convalidato con il numero di tracciamento del vettore
La consegna ha già il suo tracciamento: con questo dato il connettore può confermare la spedizione a Temu. Schermata di Odoo con dati dimostrativi.

Ordini in prevendita

Temu contrassegna alcuni ordini con l'etichetta Y2_advance_sale. Hanno regole proprie e questi sono i tre avvisi che vedrai:

  • The order with "Y2_advance_sale" label and the order without…: gli ordini in prevendita e quelli normali non possono stare nella stessa spedizione. Separali.
  • Order with "Y2_advance_sale" label should set "shipLater=true"…: la spedizione in prevendita deve essere segnata come spedizione differita.
  • shipLaterLimitTime is invalid…: la data limite di quella spedizione differita non è valida per l'ordine. Controlla quella che propone Temu.

Quando il problema non è l'ordine

Temu request failed: … significa che Temu ha risposto con un errore. La parte utile è dopo i due punti: copia quel testo se ci scrivi. Se nei registri si ripetono errori di whitelist o di IP, la causa sta nella configurazione di accesso della tua app su Temu e non in Odoo.

Only an administrator can run this scheduled action. compare quando un utente senza permessi prova a lanciare a mano un'azione pianificata. Gli ordini entrano da soli ogni 15 minuti e la giacenza parte ogni 5, quindi di solito basta aspettare il passaggio successivo.

Guarda il video su YouTube
Video dimostrativo del connettore Temu in Odoo, con l'API di Temu simulata.

Se un errore non è in questa lista, mandaci il testo completo e la versione di Odoo. Con il nome esatto del messaggio lo troviamo nel codice in pochi minuti.

Continua a leggere

Checklist per avviare Temu in Odoo senza sorpreseLa checklist che seguiamo per avviare il connettore Temu in Odoo 17, 18 e 19: prima dell'approvazione, smoke test, verifiche e piano per tornare indietro.Vendere su Temu senza ERP: quando te ne serve uno?Se vendi su Temu con il Seller Center e i fogli di calcolo, ecco i segnali che ti serve un ERP e cosa cambia quando Temu lavora dentro Odoo.
Verificato nel codice del connettore (versione 19.0) e nelle fonti collegate

Fonti

  • Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): models/fgt_cloud.py
  • Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): models/stock_picking.py
  • Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): models/temu_fulfillment.py
  • Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): data/ir_cron_data.xml
  • Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (7d646aeb): docs/temu_go_live_checklist.md
  • apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_temu_connector
  • youtube.com/shorts/RAh8nv12k4U