«Nenhuma localização Shopify encontrada para …»: quando surge e como se resolve

O caso: a Casa Boreal clica em Enviar stock

Exemplo Caso ilustrativo: a empresa e os seus dados são inventados para explicar o fluxo.

A Casa Boreal é uma loja inventada. A Marta gere o seu catálogo e acabou de ligar a loja Shopify ao Odoo. Abre Shopify › Configuração › Lojas, entra na ficha da loja e clica em Enviar stock. A ação pára e o Odoo mostra Nenhuma localização Shopify encontrada para …, com o domínio da loja a seguir a «para».

A Marta não sabe se o problema está no Odoo, na ligação ou no Shopify. Isto é o que o código do módulo faz antes de lançar essa mensagem, para que saiba onde procurar.

Para chegar a essa ficha é preciso ver o menu: o troço Configuração (Configuration) exige a permissão Operador (Operator) e o troço Shopify exige Visualizador (Viewer). Se não tiver uma dessas permissões, não vê esse troço do menu.

O texto da mensagem muda com o idioma do seu Odoo. Com o Odoo em português é o que a Marta vê; noutros idiomas lê-se assim:

Quando surge exatamente

O botão Enviar stock vê-se sempre na vista da loja, no Odoo 17, 18, 19 e 20: nenhuma condição da vista o oculta. A sua ação chega a um passo do módulo que procura a localização predefinida da loja, e é esse passo que lança a mensagem. Segundo o código publicado do Odoo 20.0, a ordem é esta:

1. Se a loja já tem guardada uma localização predefinida, o módulo usa-a e não pergunta ao Shopify. Com uma localização já guardada, a mensagem não pode surgir por este caminho.
2. Se não a tem, o módulo pede ao Shopify as localizações da loja, mas apenas a primeira que devolver.
3. Analisa a resposta. Se não traz nenhuma localização (a lista não vem ou vem vazia), lança Nenhuma localização Shopify encontrada para …. As reticências são o domínio da loja.
4. Se há uma localização e traz o seu identificador, o módulo guarda esse identificador e o seu nome na loja como localização predefinida.

A condição do código que leva à mensagem é que a resposta não traga nenhuma localização, e só se verifica quando a loja ainda não tem uma localização predefinida guardada. A mensagem está no código publicado dos ramos 17, 18, 19 e 20 do Odoo.

O que significa na prática

A mensagem descreve o que o módulo recebeu: a resposta do Shopify chegou sem localizações. O aviso não diz porque é que a lista chegou vazia, apenas que chegou vazia.

Também conta o que não aconteceu. Ao ser lançada a mensagem, a ação pára e o que ia mudar nesse passo não se guarda: a loja da Casa Boreal continua sem localização predefinida guardada. Se a ação voltar a chegar a esse passo e a loja continuar sem localização guardada, o módulo volta a perguntar ao Shopify desde o início.

Como a Marta resolve

1. Lê o domínio que aparece no fim da mensagem e verifica que é o da loja que queria usar. O módulo coloca aí o domínio da loja sobre a qual a ação foi lançada.
2. Entra na administração dessa loja no Shopify e verifica que tem pelo menos uma localização. É o que o módulo precisa de encontrar na resposta.
3. Volta a Shopify › Configuração › Lojas, abre a ficha da loja e clica novamente em Enviar stock.
4. Se a mensagem voltar a surgir com o domínio correto, o Shopify continua a responder sem localizações a essa consulta, e há que continuar a rever essa loja no Shopify. Se o Odoo mostrar outro aviso, já é outro caso e lê-se em separado.

O que aprender com o caso

• A mensagem só pode surgir enquanto a loja não tem uma localização predefinida guardada. Depois de guardada, o módulo usa-a e não pergunta ao Shopify.
• O módulo lê uma única localização, a primeira que o Shopify devolver. Que o aviso não surja não diz nada sobre quantas localizações a loja tem.
• O botão Enviar stock não tem condição de vista: vê-se sempre, haja ou não localização guardada.
• O domínio no fim da mensagem é a pista mais rápida para saber que loja a provocou quando há mais de uma.
• A condição é que a resposta não traga nenhuma localização, e só se verifica quando a loja ainda não tem uma localização predefinida guardada.

Como a FlexigoTech ajuda

A FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se está a ligar uma loja Shopify e quer rever a configuração com alguém que conhece o módulo, pode ver a página do módulo ou a ficha no Odoo Apps, publicado para Odoo 17, 18, 19 e 20, e escrever-nos a partir daí.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes

• Código do módulo: flexigobe_shopify_seller_connector 20.0 (d7e627b4): models/shopify_instance.py
• Código do módulo: flexigobe_shopify_seller_connector 20.0 (d7e627b4): views/shopify_instance_views.xml
• Código do módulo: flexigobe_shopify_seller_connector 20.0 (d7e627b4): models/fgt_cloud.py
• apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_shopify_seller_connector
• flexigotech.com/en/services.html