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Shopify

Botão Ignorar do Shopify Connector: o que faz e o que não faz

O botão Ignorar (Ignore) do ecrã Reembolsos Shopify (Shopify Refunds) passa um reembolso ao estado Ignorado (Ignored). Só aparece se o reembolso estiver em Rascunho (Draft) ou Falhou (Failed), e o método limita-se a mudar o estado e a limpar a mensagem de erro guardada.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Módulo
Shopify
Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
4 min

Onde está e o que faz no código

Os reembolsos da Shopify abrem-se a partir do menu Vendas › Shopify › Operations › Reembolsos. Na ficha e na lista de Reembolsos Shopify vê-se o campo State, que pode valer Rascunho, Nota de crédito criada (Credit Note Created), Ignorado ou Falhou. Num reembolso novo, o valor por defeito é Rascunho.

O botão Ignorar fica oculto quando o estado não é Rascunho nem Falhou. Com os valores por defeito, vê-se. O método que executa, segundo o código do Odoo 20, fica só com os reembolsos que estão em Rascunho ou Falhou, escreve-lhes o estado Ignorado, deixa vazia a mensagem de erro que tivessem guardada e termina.

Esquema feito com código (não é um ecrã do Odoo): o menu Sales › Shopify › Operations › Refunds, o botão Ignore e o estado em que deixa a ficha, Ignored
Esquema gerado a partir do código publicado do módulo: menu, botão Ignore (Odoo 17, 18, 19 e 20) e estado final Ignored. Os rótulos estão em inglês, como no código.

Dito isto, estas são as ideias erradas que convém pôr de parte antes de o premir.

Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo em inglês)

Ideias erradas sobre o Ignorar

«Ignorar apaga o reembolso»

Não. O método apenas escreve o estado Ignorado e limpa a mensagem de erro. Nenhuma instrução do código elimina o registo. O reembolso continua no menu Vendas › Shopify › Operations › Reembolsos, e o campo State continua visível na sua ficha e na lista, agora com o valor Ignorado.

«O botão aparece em todos os reembolsos»

Não. A vista oculta-o quando o estado não é Rascunho nem Falhou. Portanto, não o verá num reembolso em Nota de crédito criada nem num que já esteja em Ignorado. E se o método se executasse sobre um reembolso fora desses dois estados, o código filtra-o e deixa-o como está.

«Ignorar cria a nota de crédito»

O método faz duas coisas: mudar o estado para Ignorado e limpar a mensagem de erro. Não cria nenhuma nota de crédito: Nota de crédito criada é outro valor do campo State, e este botão não o escreve. Também não chama outros métodos do módulo, pelo que o seu efeito fica no próprio reembolso, dentro do seu Odoo.

«Se me enganar, desfaço com o mesmo botão»

O botão Ignorar só aparece em Rascunho e Falhou. Quando o reembolso está em Ignorado, a vista oculta o botão. Antes de o premir, veja o campo State e tenha em conta que, se o reembolso estava em Falhou, ao ignorá-lo a mensagem de erro guardada é limpa.

«Ignorar faz muitas verificações antes de mudar o que quer que seja»

A única verificação do método é a do estado: fica com os reembolsos em Rascunho ou Falhou, escreve-lhes Ignorado, limpa a mensagem de erro e devolve o controlo. Se não vê o botão, o que há a rever é o campo State da ficha. O código descrito é o do Odoo 20; a condição de visibilidade do botão é a mesma no 17, 18, 19 e 20.

«É um botão das últimas versões e no meu idioma terá outro nome»

O botão Ignorar do ecrã Reembolsos Shopify existe em todas as ramificações publicadas: 17, 18, 19 e 20. Com o Odoo em castelhano chama-se Ignorar; noutros idiomas, o rótulo é o desta tabela:

Idioma do OdooRótulo do botão
CastelhanoIgnorar
AlemãoIgnorieren
FrancêsIgnorer
ItalianoIgnora
PortuguêsIgnorar
Esquema feito com código (não é um ecrã do Odoo): o texto Ignore consoante o idioma do Odoo
Esquema gerado a partir das traduções publicadas do módulo: em castelhano Ignorar, em alemão Ignorieren, em francês Ignorer, em italiano Ignora e em português Ignorar.

O que ver antes e depois de o premir

Antes: abra Vendas › Shopify › Operations › Reembolsos e confirme na ficha, ou na lista, que o campo State está em Rascunho ou Falhou. Se estiver noutro valor, o botão não é mostrado.

Depois: o campo State deve mostrar Ignorado. Se o reembolso vinha de Falhou, a mensagem de erro que tivesse guardada já não estará lá. E como a vista oculta o botão em Ignorado, deixará de aparecer nessa ficha.

Quanto custa ter o botão

O módulo publica-se no Odoo Apps para 17, 18, 19 e 20, a 9 € por versão do Odoo, pagamento único, sem IVA. Além disso, o manifesto de cada versão indica que precisa da subscrição do FlexigoTech Cloud. O plano Conector custa 49 €/mês ou 490 €/ano, sem IVA, e admite até 3 contas da plataforma.

Se quer rever o seu fluxo de reembolsos

Ignorar reembolsos é uma peça pequena do conector. A FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se quer rever como o fluxo de reembolsos da Shopify se encaixa no seu Odoo, conte-nos o seu caso.

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O que faz o botão Pull Stock do Shopify Connector, passo a passoO que faz o botão Pull Stock do Shopify Connector no Odoo 20: quando aparece, o que verifica, que ajustes de inventário cria e que erros pode dar.
Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes