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PolskiDónde está y qué hace en el código
Los reembolsos de Shopify se abren desde el menú Sales › Shopify › Operations › Reembolsos (Sales › Shopify › Operations › Refunds). En la ficha y en la lista de Reembolsos de Shopify se ve el campo State, que puede valer Borrador, Nota de crédito creada (Credit Note Created), Ignorado o Fallido. En un reembolso nuevo, el valor por defecto es Borrador.
El botón Ignorar se oculta cuando el estado no es Borrador ni Fallido. Con los valores por defecto se ve. El método que lanza, según el código de Odoo 20, se queda con los reembolsos que están en Borrador o Fallido, les escribe el estado Ignorado, deja vacío el mensaje de error que tuvieran guardado y termina.
Con eso claro, estas son las ideas equivocadas que conviene descartar antes de pulsarlo.
Ideas equivocadas sobre Ignorar
«Ignorar borra el reembolso»
No. El método solo escribe el estado Ignorado y vacía el mensaje de error. Ninguna instrucción del código elimina el registro. El reembolso sigue en el menú Sales › Shopify › Operations › Reembolsos, y el campo State sigue visible en su ficha y en la lista, ahora con el valor Ignorado.
«El botón se ve en todos los reembolsos»
No. La vista lo oculta cuando el estado no es Borrador ni Fallido. Por tanto, no lo verás en un reembolso en Nota de crédito creada ni en uno que ya esté en Ignorado. Y si el método se ejecutara sobre un reembolso fuera de esos dos estados, el código lo filtra y lo deja como está.
«Ignorar crea la nota de crédito»
El método hace dos cosas: cambiar el estado a Ignorado y vaciar el mensaje de error. No crea ninguna nota de crédito: Nota de crédito creada es otro valor del campo State, y este botón no lo escribe. Tampoco llama a otros métodos del módulo, así que su efecto se queda en el propio reembolso dentro de tu Odoo.
«Si me equivoco, lo deshago con el mismo botón»
El botón Ignorar solo aparece en Borrador y Fallido. Una vez el reembolso está en Ignorado, la vista oculta el botón. Antes de pulsarlo, mira el campo State, y ten en cuenta que, si el reembolso estaba en Fallido, al ignorarlo el mensaje de error guardado se vacía.
«Ignorar hace muchas comprobaciones antes de cambiar nada»
La única comprobación del método es la del estado: se queda con los reembolsos en Borrador o Fallido, les escribe Ignorado, vacía el mensaje de error y devuelve el control. Si no ves el botón, lo que toca revisar es el campo State de la ficha. El código descrito es el de Odoo 20; la condición de visibilidad del botón es la misma en 17, 18, 19 y 20.
«Es un botón de las últimas versiones y en mi idioma tendrá otro nombre»
El botón Ignorar de la pantalla Reembolsos de Shopify está en todas las ramas publicadas: 17, 18, 19 y 20. Con Odoo en castellano se llama Ignorar; en otros idiomas, el rótulo es el de esta tabla:
| Idioma de Odoo | Rótulo del botón |
|---|---|
| Castellano | Ignorar |
| Alemán | Ignorieren |
| Francés | Ignorer |
| Italiano | Ignora |
| Portugués | Ignorar |
Qué mirar antes y después de pulsarlo
Antes: abre Sales › Shopify › Operations › Reembolsos y comprueba en la ficha, o en la lista, que el campo State está en Borrador o Fallido. Si está en otro valor, el botón no se muestra.
Después: el campo State debe mostrar Ignorado. Si el reembolso venía de Fallido, el mensaje de error que tuviera guardado ya no estará. Y como la vista oculta el botón en Ignorado, dejará de aparecer en esa ficha.
Cuánto cuesta tener el botón
El módulo se publica en Odoo Apps para 17, 18, 19 y 20, a 9 € por versión de Odoo, pago único, sin IVA. Además, el manifiesto de cada versión dice que necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud. El plan Conector cuesta 49 €/mes o 490 €/año, sin IVA, y admite hasta 3 cuentas de la plataforma.
Si quieres revisar tu flujo de reembolsos
Ignorar reembolsos es una pieza pequeña del conector. FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida. Si quieres revisar cómo encaja el flujo de reembolsos de Shopify en tu Odoo, cuéntanos tu caso.
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Comprobado en el código del conector (versión 20.0) y en las fuentes enlazadas
Fuentes
- Código del módulo: flexigobe_shopify_connector 20.0 (c7078cd8): views/shopify_refund_views.xml
- Código del módulo: flexigobe_shopify_connector 20.0 (c7078cd8): models/shopify_refund.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_shopify_connector
- apps.odoo.com/apps/modules/17.0/flexigobe_shopify_connector
- apps.odoo.com/apps/modules/18.0/flexigobe_shopify_connector
- apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_shopify_connector
- flexigotech.com/precios.html
- flexigotech.com/en/services.html