Naar hoofdinhoud
Dunning and RMA Recovery

Zo werkt Dunning and RMA Recovery in Odoo van binnen: menu's, geplande acties en records

Dunning and RMA Recovery voegt aan Odoo een app toe met de naam Recovery, met een Dashboard, de lijst Dunning Cases, de lijst RMA Orders en een menu Configuration. Op de achtergrond draaien vier actieve geplande acties: twee elk uur (Recovery: Open Dunning Cases en Recovery: Advance Dunning Cases), één per dag (Recovery: Retention Cleanup) en één elke twaalf maanden (Recovery: Annual Statistics). Hieronder vind je de volledige tijdlijn en de onderdelen van een aanmaningsdossier en een retour.

FlexigoTech · Verantwoordelijk: Víctor Gómez · Bijgewerkt op 4 november 2026

In het kort

Versies
Odoo 17, 18 en 19
Gecontroleerd
in de broncode van de module, versie 19.0 · in de bronnen onderaan
Leestijd
4 min

De menu's die je krijgt als je Recovery installeert

De pagina in Odoo Apps stelt de module voor onder de kop Dunning for overdue invoices and RMA returns: aanmanen van vervallen facturen en afhandelen van RMA-retouren. Binnen Odoo hangt alles onder één app, Recovery, met deze ingangen:

  • Recovery › Dashboard
  • Recovery › Dunning Cases
  • Recovery › RMA Orders
  • Recovery › Configuration

Het configuratiemenu opent in vijf submenu's:

  • Recovery › Configuration › Dunning Policies
  • Recovery › Configuration › RMA Reasons
  • Recovery › Configuration › Recovery Settings
  • Recovery › Configuration › Business Calendars
  • Recovery › Configuration › DSAR Requests
Rondgang langs de lijsten van Recovery: Dunning Cases, Dunning Policies, RMA Orders en terug naar Dunning Cases
De rondgang gaat van de lijst met aanmaningsdossiers naar de beleidsregels, dan de RMA-orders en weer terug naar de dossiers.

De tijdlijn, van aankoop tot jaarstatistieken

Dit is de volgorde zoals je die tegenkomt: eerst wat je zelf doet en daarna de geplande acties die met de module meekomen, met hun naam en frequentie.

  1. Voor de aankoop De pagina heeft een sectie met de titel Before you buy: some features of this app use a paid external service: sommige functies van de app gebruiken een betaalde externe dienst. Lees die op de pagina in Odoo Apps voordat je beslist.
  1. Bij installatie De app Recovery verschijnt met Dashboard, Dunning Cases, RMA Orders en Configuration.
  1. Tijdens het configureren Je loopt Recovery › Configuration door: Dunning Policies, RMA Reasons, Recovery Settings, Business Calendars en DSAR Requests.
  1. Elk uur De geplande actie Recovery: Open Dunning Cases draait, ingesteld als actief.
  1. Elk uur De geplande actie Recovery: Advance Dunning Cases draait, ook actief.
  1. Elke dag De geplande actie Recovery: Retention Cleanup draait, actief.
  1. Elke twaalf maanden De geplande actie Recovery: Annual Statistics draait, actief.

Wil je in je eigen database controleren dat alle vier de geplande acties bestaan en actief zijn, zoek ze dan op hun exacte naam, die altijd begint met Recovery:.

Waaruit een aanmaningsdossier bestaat

Het dagelijkse aanmaningswerk zit in Recovery › Dunning Cases. Elke rij is een dossier en de lijst toont de naam, de factuur, het bedrijf, de status, het openstaande bedrag, de pogingen en de volgende actie.

Lijst Dunning Cases in Recovery met vijf open dossiers en kolommen voor factuur, bedrijf, status, openstaand bedrag, pogingen en volgende actie
De lijst met aanmaningsdossiers met vijf open records.

Onder de motorkap verdeelt de module de onderdelen over aparte modellen:

  • recovery.dunning.case (Recovery Dunning Case): het dossier.
  • recovery.dunning.attempt (Recovery Dunning Attempt): de pogingen.
  • recovery.dunning.policy (Recovery Dunning Policy): het beleid.
  • recovery.dunning.policy.step (Recovery Dunning Policy Step): de stappen van een beleid.
  • recovery.dunning.manual.action.wizard (Recovery Dunning Manual Action Wizard): een wizard voor handmatige acties.

Het beleid beheer je in Recovery › Configuration › Dunning Policies. In de schermafbeelding staat er maar één, Default guarded dunning policy, van het bedrijf My Company (San Francisco) en ingesteld als actief.

Lijst Dunning Policies met één beleid genaamd Default guarded dunning policy, ingesteld als actief, met knop New en zoekbalk
De lijst met aanmaningsbeleid met één actief beleid.

Waaruit een RMA-retour bestaat

Retouren staan in Recovery › RMA Orders. De lijst toont naam, RMA-nummer, relatie, status en drie bedragen: geretourneerd, teruggewonnen en terugbetaald.

Lijst RMA Orders in Recovery met vijf records en kolommen voor RMA-nummer, relatie, status en de bedragen geretourneerd, teruggewonnen en terugbetaald
De lijst met RMA-orders met vijf records.

De modellen aan deze kant zijn:

  • recovery.rma.order (Recovery RMA Order): de retourorder.
  • recovery.rma.line (Recovery RMA Line): de regels ervan.
  • recovery.rma.disposition.line (Recovery RMA Disposition Line): afhandelingsregels.
  • recovery.rma.disposition.wizard (Recovery RMA Disposition Wizard): een afhandelingswizard.
  • recovery.rma.reason (Recovery RMA Reason): de redenen, die je instelt in Recovery › Configuration › RMA Reasons.

Kalenders, bedrijven, privacy en statistieken

Naast dossiers en RMA's bevat de module ondersteunende onderdelen die je beter kent als je hem uitrolt:

  • Kalenders. Recovery › Configuration › Business Calendars steunt op de modellen recovery.business.calendar en recovery.business.calendar.day.
  • Meerdere bedrijven. Het model recovery.company.guard wordt omschreven als Recovery: company rule checked again after a change of company, oftewel: de bedrijfsregel wordt opnieuw gecontroleerd na een wissel van bedrijf.
  • Privacy. Het menu Recovery › Configuration › DSAR Requests hoort bij de modellen recovery.subject.request en recovery.dsar.wizard. De pagina heeft daarnaast een sectie Privacy policy.
  • Technisch logboek. Er is een model recovery.public.abuse.event (Recovery Public Abuse Event) en een recovery.observability.mixin (Recovery Observability Mixin).
  • Statistieken. Er zijn recovery.statistics.report en de exportwizard recovery.statistics.export.wizard, naast de geplande actie Recovery: Annual Statistics.

Klopt er iets niet zodra je ermee werkt, dan vind je de letterlijke meldingen in de foutmeldingen van Dunning and RMA Recovery.

Versies, prijs en volgende stap

De module staat in Odoo Apps voor 17.0, 18.0 en 19.0, voor € 9 excl. btw per Odoo-versie, eenmalige betaling. Twijfel je nog of hij bij je past, bekijk dan wat hij dekt en wat je nodig hebt voordat je hem installeert.

Bij FlexigoTech implementeren we Odoo en bouwen we connectoren en integraties op maat, dus we kunnen je helpen Recovery in je database in te richten of te koppelen aan wat je al gebruikt. De details vind je op de modulepagina.

Lees verder

Foutmeldingen van Dunning and RMA Recovery in Odoo: wanneer ze verschijnen en wat je doetAlle foutmeldingen van Dunning and RMA Recovery in Odoo letterlijk: wanneer ze verschijnen bij RMA's, links, beleid en rechten, en wat je met elke melding doet.Past Dunning and RMA Recovery bij jouw bedrijf? Wat het dekt, wat niet en wat je nodig hebtWat Dunning and RMA Recovery voor Odoo 17, 18 en 19 volgens de documentatie wel en niet dekt, wat je vooraf nodig hebt en hoe je beslist of het past.Foutmeldingen van Spain CAE Certificates in Odoo: wanneer ze verschijnen en wat je doetFoutmeldingen van Spain CAE Certificates in Odoo, letterlijk: verbruik, datums, ENAC-verificateur, audit en liquidatie, en wat je eraan doet.
Gecontroleerd in de broncode van de module (versie 19.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen

  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): views/recovery_menu.xml
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): data/recovery_crons.xml
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): static/description/index.html
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_calendar.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_company_guard.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_dsar.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_dunning_attempt.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_dunning_case.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_dunning_policy.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_observability.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_public_abuse.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_rma_line.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_rma_order.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): models/recovery_rma_reason.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): wizards/recovery_dsar_wizard.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): wizards/recovery_dunning_manual_action_wizard.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): wizards/recovery_rma_disposition_wizard.py
  • Broncode van de module: flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer 19.0 (148cc2ff): wizards/recovery_statistics_export_wizard.py
  • apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer
  • apps.odoo.com/apps/modules/17.0/flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer
  • apps.odoo.com/apps/modules/18.0/flexigo_subscription_dunning_and_rma_recovery_enhancer
  • flexigotech.com/en/services.html