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Con FBM è facile: l'ordine arriva, lo prepari tu, esce dal tuo magazzino e Odoo vede tutto. Con FBA non vedi nulla. La merce vive in un magazzino di Amazon, Amazon la sposta tra i centri quando le conviene, la vende, la riceve in reso, la perde e a volte te la rimborsa. Se Odoo non sa nulla di quel magazzino, il tuo inventario è un'opera di fantasia.
Il magazzino FBA deve essere un magazzino vero in Odoo
Non un campo, non un'etichetta: un'ubicazione con i suoi movimenti. Quando mandi merce ad Amazon, è un trasferimento dal tuo magazzino al suo, e durante il transito le unità non sono né in un posto né nell'altro. Modellarlo così risolve in un colpo tre domande che altrimenti non hanno risposta: quanto hai in totale, quanto è vendibile in questo momento e quanto hai immobilizzato.
Se usi FBA paneuropeo, Amazon sposta la tua merce in magazzini di altri paesi senza chiederti nulla. Questo ha conseguenze fiscali: ti obbliga a essere registrato dove tiene la giacenza. È spiegato in vendere su più Amazon con un solo Odoo.
I resi sono il vero buco
In FBA, un reso non torna a te: torna al magazzino di Amazon, e lì qualcuno decide se è rivendibile o no. Quella decisione cambia la tua giacenza senza che tu faccia nulla. Se la tua integrazione importa solo ordini, ogni reso ti sballa un po' di più l'inventario e, dopo un trimestre, nessuno sa spiegare la differenza. Quello che va importato non sono solo gli ordini: sono resi, rettifiche e rimborsi.
I rimborsi sono denaro che si perde per non guardarli
Amazon perde e danneggia merce, e la compensa. Ma il rimborso compare nel regolamento, mescolato con commissioni e tariffe, e se nessuno lo riconcilia con ciò che manca davvero, non sai se ti hanno pagato di meno. Portare i regolamenti in Odoo e quadrarli riga per riga non è un lusso contabile: è l'unico modo per sapere se quel denaro è arrivato.
E la giacenza che pubblichi non è quella che hai
Se vendi anche in FBM, sul tuo sito o su altri marketplace, l'unità che sta su Amazon non può essere offerta negli altri canali. È il classico problema della giacenza principale e si risolve ripartendo per ubicazione, non sottraendo a occhio. È approfondito in più marketplace in un solo Odoo.
Cosa fa il nostro connettore
Il connettore Amazon per Odoo crea per ogni account un'ubicazione FBA e una di transito. Quando Amazon segna come spedito il tuo piano di spedizione verso FBA, sposta le unità dal tuo magazzino al transito e, sincronizzando la giacenza ufficiale di Amazon, le porta nell'ubicazione FBA (questa applicazione alle ubicazioni si attiva per account). Importa ordini FBA e FBM, resi (anche il report dei resi clienti FBA), perdite, danni e ritrovamenti dell'inventario FBA e i regolamenti, e incrocia per SKU ciò che Amazon ha perso o danneggiato con ciò che ha rimborsato. In FBM invia il tracking ad Amazon alla convalida del prelievo. Funziona su Odoo 17, 18, 19 e 20. Se il tuo caso non è Seller ma Vendor Central, il flusso è diverso ed è in Vendor Central e Odoo.
Domande frequenti
Si possono gestire FBA e FBM nello stesso Odoo?
Sì, ed è la norma. Il connettore segna ogni ordine come FBA o FBM: gli FBM escono con il loro prelievo dal tuo magazzino; negli FBA annulla il prelievo in uscita, perché la merce è già su Amazon, e scala dall'ubicazione FBA se hai attivato quell'opzione. Il catalogo e il cliente sono gli stessi.
Ogni quanto si sincronizza la giacenza FBA?
L'azione pianificata del connettore legge la giacenza FBA ufficiale ogni 30 minuti per impostazione predefinita: usa il report di inventario di Amazon e, se non arriva, l'API di inventario FBA. Se attivi l'opzione, porta quella quantità nell'ubicazione FBA di Odoo. Comunque, ciò che Amazon riporta non è istantaneo: metti in conto un certo ritardo.
Serve un account sviluppatore Amazon?
No. Per impostazione predefinita ti colleghi con un clic tramite l'applicazione di Amazon che FlexigoTech ha già pubblicato: la autorizzi dal tuo Seller Central, senza account sviluppatore né credenziali LWA da creare. Se preferisci usare la tua applicazione, il connettore accetta anche il tuo client id e secret di Login with Amazon.
Link utili dentro FlexigoTech
Cosa facciamo su questo
Hai giacenza in FBA e l'inventario non ti quadra?
Dicci in quali paesi vendi, se usi FBA paneuropeo e da quando non quadra. Verifichiamo se il problema sono i resi, i rimborsi o la ripartizione della giacenza. Scrivi a comercial@flexigobe.com o fissa una chiamata.