Español
English
Català
Deutsch
Français
Português
Italiano
Nederlands
Z FBM jest łatwo: zamówienie wpada, Ty je kompletujesz, wychodzi z Twojego magazynu i Odoo widzi wszystko. Z FBA nie widzisz nic. Towar leży w magazynie Amazon, Amazon przenosi go między centrami, kiedy mu pasuje, sprzedaje go, przyjmuje zwroty, gubi go, a czasem zwraca Ci za niego pieniądze. Jeśli Odoo nic nie wie o tym magazynie, Twoje stany magazynowe to literacka fikcja.
Magazyn FBA musi być w Odoo prawdziwym magazynem
Nie polem, nie etykietą: lokalizacją z własnymi ruchami. Gdy wysyłasz towar do Amazon, jest to przesunięcie z Twojego magazynu do jego magazynu, a w trakcie transportu sztuk nie ma ani w jednym, ani w drugim miejscu. Takie zamodelowanie od razu rozwiązuje trzy pytania, na które inaczej nie ma odpowiedzi: ile masz łącznie, ile jest teraz do sprzedaży i ile masz zamrożone.
Przy paneuropejskim FBA Amazon przenosi Twój towar do magazynów w innych krajach, nie pytając Cię o zdanie. Ma to skutki podatkowe: musisz być zarejestrowany wszędzie tam, gdzie trzyma Twoje zapasy. Wyjaśniamy to w artykule sprzedaż na kilku Amazonach z jednym Odoo.
Zwroty to prawdziwa dziura
W FBA zwrot nie wraca do Ciebie: wraca do magazynu Amazon, a tam ktoś decyduje, czy nadaje się do ponownej sprzedaży. Ta decyzja zmienia Twoje stany bez Twojego udziału. Jeśli Twoja integracja importuje tylko zamówienia, każdy zwrot rozjeżdża magazyn jeszcze trochę bardziej, a po kwartale nikt nie umie wyjaśnić różnicy. Importować trzeba nie tylko zamówienia: także zwroty, korekty i zwroty środków.
Zwroty środków to pieniądze tracone przez to, że nikt na nie nie patrzy
Amazon gubi i uszkadza towar, a za to płaci odszkodowanie. Ale zwrot środków pojawia się w rozliczeniu, wymieszany z prowizjami i opłatami, i jeśli nikt nie uzgadnia go z tym, czego faktycznie brakuje, nie wiesz, czy nie zapłacono Ci za mało. Sprowadzenie rozliczeń do Odoo i uzgodnienie ich linia po linii to nie luksus księgowy: to jedyny sposób, żeby wiedzieć, czy te pieniądze do Ciebie dotarły.
A stan, który publikujesz, nie jest tym, który masz
Jeśli sprzedajesz też w FBM, przez własny sklep lub na innych marketplace'ach, sztuka leżąca w Amazon nie może być oferowana w pozostałych kanałach. To klasyczny problem stanu głównego i rozwiązuje się go przez podział według lokalizacji, a nie odejmowanie na oko. Rozwijamy to w artykule kilka marketplace'ów w jednym Odoo.
Co robi nasz konektor
Konektor Amazon dla Odoo tworzy dla każdego konta lokalizację FBA i lokalizację tranzytową. Gdy Amazon oznaczy Twój plan wysyłki do FBA jako wysłany, przesuwa sztuki z Twojego magazynu do tranzytu, a przy synchronizacji oficjalnego stanu Amazon przenosi je do lokalizacji FBA (to przypisywanie do lokalizacji włącza się osobno dla każdego konta). Importuje zamówienia FBA i FBM, zwroty (także raport zwrotów klientów FBA), straty, uszkodzenia i odnalezienia w magazynie FBA oraz rozliczenia, a według SKU zestawia to, co Amazon zgubił lub uszkodził, z tym, co zwrócił. W FBM wysyła numer śledzenia do Amazon po zatwierdzeniu dokumentu WZ. Działa w Odoo 17, 18, 19 i 20. Jeśli korzystasz nie z Seller, tylko z Vendor Central, przepływ jest inny i opisujemy go w artykule Vendor Central i Odoo.
Najczęstsze pytania
Czy można prowadzić FBA i FBM w tym samym Odoo?
Tak, i to jest norma. Konektor oznacza każde zamówienie jako FBA lub FBM: zamówienia FBM wychodzą z dokumentem WZ z Twojego magazynu; w zamówieniach FBA anuluje dokument wydania, bo towar jest już w Amazon, i pomniejsza stan lokalizacji FBA, jeśli masz włączoną tę opcję. Katalog i klient są ci sami.
Jak często synchronizuje się stan FBA?
Zaplanowane zadanie konektora odczytuje oficjalny stan FBA domyślnie co 30 minut: korzysta z raportu zapasów Amazon, a jeśli ten nie dotrze, z API zapasów FBA. Jeśli włączysz opcję, przenosi tę ilość do lokalizacji FBA w Odoo. Mimo to dane od Amazon nie są natychmiastowe: licz się z pewnym opóźnieniem.
Czy potrzebne jest konto dewelopera Amazon?
Nie. Domyślnie łączysz się jednym kliknięciem przez aplikację Amazon, którą FlexigoTech ma już opublikowaną: autoryzujesz ją z poziomu swojego Seller Central, bez konta dewelopera i bez tworzenia danych uwierzytelniających LWA. Jeśli wolisz użyć własnej aplikacji, konektor obsługuje też Twój client id i secret z Login with Amazon.
Przydatne linki w FlexigoTech
Co robimy w tym temacie
Masz zapasy w FBA i stany Ci się nie zgadzają?
Napisz, w jakich krajach sprzedajesz, czy korzystasz z paneuropejskiego FBA i od kiedy się nie zgadza. Sprawdzimy, czy problemem są zwroty, zwroty środków czy podział zapasów. Napisz na comercial@flexigobe.com lub umów rozmowę.