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PolskiQuand il apparaît et ce qu'il bloque
L'avertissement vient de la fiche de l'instance elle-même au moment de l'enregistrer, et ne dépend que de deux champs de cette fiche. Voici les questions que vous vous poserez en le voyant.
Quand ce message apparaît-il exactement ?
À l'enregistrement de la fiche d'une instance Mirakl, lorsque deux conditions sont réunies : le champ Mode client des commandes (Order Customer Mode) a pour valeur l'option Client unique par défaut avec contacts enfants de livraison (Single default customer with delivery child contacts) et le champ Client par défaut de la marketplace (Default Marketplace Customer) est vide. Si l'une des deux manque, la vérification ne se déclenche pas. Avec l'option Un client par acheteur (standard) (One customer per shopper (standard)), qui est la valeur par défaut, il ne peut pas apparaître pour cette raison.
La fiche est-elle enregistrée quand il apparaît ?
Non. C'est une vérification exécutée à l'enregistrement et, si elle n'est pas satisfaite, la fiche n'est pas enregistrée : l'action s'arrête et rien de ce que vous alliez enregistrer dans cette fiche n'est conservé. Vous corrigez ce qui manque et vous enregistrez de nouveau.
Comment le voir avec Odoo en français ?
Avec Odoo en français, l'avertissement dit Définissez un client par défaut de la marketplace pour utiliser le mode de commande « Client unique par défaut ». Le schéma suivant réunit ce texte en espagnol, allemand, français, italien et portugais.
Comment le résoudre dans la fiche
Où se trouvent les deux champs ?
La fiche s'ouvre depuis le menu Mirakl › Configuration › Marketplaces, dans la fiche des Instances Mirakl (Mirakl Instances). Les deux champs se trouvent dans l'onglet Commandes et retours (Orders and Returns), dans le groupe Client et confidentialité (Customer & Privacy).
Pourquoi je ne vois pas le champ du client par défaut ?
Parce qu'il est masqué tant que le mode n'est pas celui du client unique. Avec les valeurs par défaut, le mode est Un client par acheteur (standard), donc il ne s'affiche pas. Il apparaît lorsque vous choisissez dans Mode client des commandes l'option Client unique par défaut avec contacts enfants de livraison.
Comment le résoudre ?
Il y a deux issues. Si vous voulez le mode client unique, laissez cette option choisie dans Mode client des commandes, renseignez Client par défaut de la marketplace dans ce même groupe et enregistrez. Si vous n'en voulez pas, passez le mode à Un client par acheteur (standard) et enregistrez ; avec ce mode, le champ du client par défaut est masqué.
Quel client dois-je indiquer ?
L'aide du champ dit : « Client permanent auquel chaque commande est rattachée lorsque le mode ci-dessus est 'Client unique par défaut' (par ex. un partenaire générique par marketplace). » Autrement dit, un seul client auquel seront rattachées les commandes de cette marketplace, et l'aide elle-même suggère un contact générique par marketplace.
Que vérifier après l'enregistrement ?
Que la fiche s'enregistre sans que le message réapparaisse et que Client par défaut de la marketplace affiche le client que vous avez choisi. Si le message revient, vérifiez que le champ n'est pas resté vide.
Ce qui change selon chaque mode
Quelle différence entre les deux modes ?
Selon l'aide de Mode client des commandes, dans le mode standard chaque acheteur devient son propre client dans Odoo. Dans le mode client unique, toutes les commandes de cette marketplace sont rattachées à un client permanent, celui que vous indiquez dans Client par défaut de la marketplace.
Que devient l'adresse de livraison de l'acheteur dans le mode client unique ?
La même aide explique que l'adresse de livraison de l'acheteur est enregistrée comme contact enfant du client par défaut (de type Livraison, marqué comme acheteur de la marketplace). Ainsi, les données personnelles sont circonscrites et peuvent être masquées avec une règle d'enregistrement.
À qui sont facturées les commandes dans ce mode ?
Selon cette aide, les factures sont émises au client par défaut et ne contiennent pas de données de l'acheteur.
Apparaît-il dans toutes les versions ?
Le texte du message figure dans le code publié des branches 17, 18, 19 et 20 d'Odoo, et le module est publié sur Odoo Apps pour 17, 18, 19 et 20.
Si vous préférez que nous le configurions avec vous
FlexigoTech met en place Odoo 17, 18, 19 et 20 et développe des connecteurs et des intégrations sur mesure. Vous pouvez voir le module sur la fiche Odoo Apps ou sur la page du module. Si un autre avertissement de configuration vous bloque, vous pouvez consulter nos autres articles sur Mirakl Connector.
À lire aussi
Vérifié dans le code du connecteur (version 20.0) et dans les sources citées
Sources
- Code du module : flexigobe_mirakl_connector 20.0 (aa05e537): models/mirakl_instance.py
- Code du module : flexigobe_mirakl_connector 20.0 (aa05e537): models/mirakl_ai.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_mirakl_connector
- flexigotech.com/en/services.html