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Shopify

Envoyer le traitement et le suivi à Shopify depuis Odoo

Quand vous validez dans Odoo le bon de livraison d'une commande Shopify, le connecteur peut créer dans Shopify le traitement (fulfillment) de la commande avec son numéro de suivi, et la commande apparaît comme traitée dans votre boutique. Il le fait seulement si la boutique l'a activé ou si le bon de livraison porte déjà un numéro de suivi. Sinon, un bouton sur le bon de livraison suffit.

FlexigoTech · Responsable : Víctor Gómez · Mis à jour le 4 novembre 2026

L'essentiel

Module
Shopify
Versions
Odoo 17, 18, 19 et 20
Vérifié
dans le code du connecteur, version 17.0, 18.0, 19.0 et 20.0 · dans les sources citées à la fin
Lecture
4 min

Avant de commencer

  • Le bon de livraison doit venir d'une commande client importée de Shopify et être validé.
  • Les produits du bon de livraison doivent correspondre aux lignes Shopify par variante ou par SKU.
  • L'application de la boutique a besoin de l'autorisation de gérer les traitements. S'il lui manque, Shopify refuse et le message le dit.
  • Shopify ne prévient pas le client par e-mail sauf si vous l'activez : les deux cases de notification sont décochées par défaut.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vidéo : Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vidéo en anglais)

Pas à pas

  1. Ouvrez la fiche de votre boutique Shopify dans Odoo, onglet « Operations », groupe « Sync Settings ».
  2. Cochez « Auto Send Fulfillment On Validate » si vous voulez que chaque bon de livraison validé s'envoie tout seul. Elle est décochée par défaut.
  3. Pour que Shopify envoie son e-mail au client, cochez « Notify Customer On Fulfillment » et, pour les changements de suivi, « Notify Customer On Tracking Update ».
  4. Décidez si vous cochez « Archive Shopify order when fully fulfilled », qui archive la commande dans Shopify quand elle est entièrement traitée depuis Odoo.
  5. Sur le bon de livraison, saisissez le numéro de suivi avant de valider. Avec un numéro, le traitement part même si vous n'avez pas activé l'envoi à la validation.
  6. Validez le bon de livraison. Dans son groupe « Shopify », vous verrez l'identifiant du traitement, l'état renvoyé par Shopify et l'heure de la dernière synchronisation.
Schéma du passage d'un bon de livraison validé dans Odoo à un traitement avec suivi dans Shopify
Ce qui se passe à la validation du bon de livraison, avec les libellés d'Odoo : vérification du réglage ou du numéro de suivi, quantités rapprochées par variante ou SKU, traitement dans Shopify et, en cas d'échec, le message avec le lien pour réessayer. Schéma réalisé à partir du code du module.

Ce qui déclenche l'envoi

Ce que vous faites dans OdooCe que fait le connecteur
Vous validez le bon de livraison avec l'envoi à la validation activéCrée le traitement dans Shopify
Vous validez le bon de livraison avec un numéro de suivi, même si l'envoi à la validation est décochéCrée le traitement avec ce suivi
Vous validez sans numéro et avec l'envoi à la validation décochéRien ; il reste le bouton « Send Shopify Fulfillment »
Vous changez le numéro de suivi d'un bon de livraison déjà validéCrée le traitement s'il n'existait pas ou met à jour son suivi
Vous cliquez sur « Update Shopify Tracking »Renvoie le suivi du traitement qui existe déjà

Comment l'envoi est construit

Les quantités

Le traitement reprend les quantités livrées sur le bon de livraison, rapprochées des lignes de la commande Shopify par variante ou par SKU, y compris dans les kits. Si Shopify a déjà un traitement qui couvre ces lignes, le connecteur le réutilise et lui ajoute le suivi au lieu d'en créer un autre.

Le suivi

Vous pouvez saisir plusieurs numéros sur le bon de livraison, séparés par des virgules, des points-virgules, des espaces ou des retours à la ligne : ils arrivent dans Shopify comme plusieurs numéros. Le transporteur que voit Shopify est le nom du transporteur de la commande client. Le lien de suivi est celui du bon de livraison ou celui que donne le transporteur, et il n'est envoyé que lorsqu'il y a un seul numéro.

Rapport Fulfilment Funnel du connecteur Shopify dans Odoo
Le rapport Fulfilment Funnel dans Odoo : nombre de commandes Shopify traitées et remboursées. Capture d'écran d'Odoo avec des données de démonstration.

Si quelque chose échoue

Un échec n'annule pas la validation : le bon de livraison reste validé, l'erreur est enregistrée et apparaît dans un bandeau rouge avec le lien « Retry send fulfillment ». Dans la liste des bons de livraison, ces lignes apparaissent en rouge. Voici les messages et quoi faire avec chacun :

Shopify auto-fulfillment failed: %s
L'envoi automatique à la validation n'est pas parti. Lisez le motif et cliquez sur « Retry send fulfillment ».
No delivered Shopify-linked quantities found in this picking.
Aucune quantité livrée ne correspond à un produit lié à Shopify. Vérifiez les produits du bon de livraison.
No fulfillable Shopify lines matched this picking quantities. Check Shopify variant mapping and remaining fulfillment quantities.
Les quantités ne correspondent pas à ce qui reste à traiter dans Shopify, ou la variante n'est pas liée.
Shopify denied fulfillment access. Add scopes read_merchant_managed_fulfillment_orders and write_merchant_managed_fulfillment_orders, then re-authorize the app.
Il manque ces autorisations à l'application. Ajoutez-les dans Shopify et autorisez-la de nouveau.
This picking already has a Shopify fulfillment. Use Update Shopify Tracking.
Le traitement existe déjà. Utilisez l'autre bouton pour envoyer le suivi.
Not sent to Shopify: %s
FlexigoTech Cloud a mis l'envoi en pause. Le bon de livraison reste validé et n'est pas marqué en échec.

Quand vous l'envoyez avec les boutons et que tout se passe bien, l'historique du bon de livraison le note avec le numéro du traitement.

Shopify prévient-il le client quand j'expédie depuis Odoo ?

Seulement si vous cochez les cases de notification de la boutique : une pour le traitement et une autre pour les changements de suivi. Tant qu'elles sont décochées, Shopify n'envoie pas son e-mail.

Est-ce dans toutes les versions d'Odoo ?

Oui. Les boutons du bon de livraison, l'envoi à la validation et la mise à jour du suivi sont dans le connecteur publié pour Odoo 17, 18, 19 et 20.

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Vérifié dans le code du connecteur (version 17.0, 18.0, 19.0 et 20.0) et dans les sources citées

Sources

  • Code du module : flexigobe_shopify_seller_connector · 17.0 2c06264 · 18.0 0272d17 · 19.0 19422d4 · 20.0 2950bdc: views/stock_picking_views.xml, models/stock_picking.py
  • Code du module : flexigobe_shopify_seller_connector · 17.0 2c06264 · 18.0 0272d17 · 19.0 19422d4 · 20.0 2950bdc: models/stock_picking.py, models/shopify_instance.py, views/shopify_instance_views.xml
  • Code du module : flexigobe_shopify_seller_connector · 17.0 2c06264 · 18.0 0272d17 · 19.0 19422d4 · 20.0 2950bdc: models/stock_picking.py (write, _split_tracking_numbers, _shopify_tracking_info_payload)
  • Code du module : flexigobe_shopify_seller_connector · 17.0 2c06264 · 18.0 0272d17 · 19.0 19422d4 · 20.0 2950bdc: models/shopify_instance.py (_create_fulfillment_from_picking), models/stock_picking.py
  • Code du module : flexigobe_shopify_seller_connector · 17.0 2c06264 · 18.0 0272d17 · 19.0 19422d4 · 20.0 2950bdc: models/stock_picking.py
  • Code du module : flexigobe_shopify_seller_connector · 17.0 2c06264 · 18.0 0272d17 · 19.0 19422d4 · 20.0 2950bdc: models/shopify_instance.py, views/shopify_instance_views.xml, views/menu_views.xml
  • apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_shopify_seller_connector