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Professional Services Automation (PSA)

Professional Services Automation (PSA) for Odoo: cómo saber si encaja en tu empresa

PSA for Odoo encaja si tu base está en Odoo 17, 18 o 19 y quieres el módulo con su servicio local de FlexigoTech Cloud: alertas, calendario de plazos, seguimiento de la salud del módulo y soporte. No encaja si esperas que te migremos la base de datos a otra versión o que asumamos los costes de terceros. Antes de instalarlo, comprueba tu versión, decide dónde lo compras y revisa qué datos salen de tu base.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualizado el 4 de noviembre de 2026

Lo esencial

Versiones
Odoo 17, 18 y 19
Comprobado
en el código del módulo, versión 19.0 · en las fuentes enlazadas al final
Lectura
5 min

Lo primero: tu versión de Odoo y dónde lo compras

Professional Services Automation (PSA) for Odoo está publicado en Odoo Apps para 17.0, 18.0 y 19.0. Si tu base está en otra versión, hoy no tienes ficha para ella. Es un módulo con servicio local de FlexigoTech Cloud: el módulo se instala en tu Odoo y la suscripción da el servicio que lo acompaña.

En Odoo Apps cuesta 9 € sin IVA, pago único por versión de Odoo, para 17, 18 y 19; el servicio local cuesta 29 €/mes o 290 €/año sin IVA (Pro: 58 €/mes o 580 €/año).

Dónde compras cambia lo que pasa al subir de versión. Con la suscripción, el módulo para las versiones nuevas de Odoo va incluido si lo compraste en flexigotech.com; en el Odoo App Store, cada versión de Odoo se compra allí (ficha en Odoo Apps).

Lista Retainer Contracts del módulo PSA sin registros, con columnas Reference, Client, Project, Billing Cycle, Start Date, End Date, State y Company
La lista PSA › Retainer Contracts, aún sin registros, con el mensaje para crear el primer contrato.

El caso: una consultoría que se plantea instalar PSA

Ejemplo Caso ilustrativo: la empresa y sus datos son inventados para explicar el flujo.

Estudio Garbí es una consultoría de ingeniería inventada que trabaja con Odoo 18. Antes de comprar, su responsable de sistemas quiere saber si PSA le encaja. Este es el recorrido que hace, de principio a fin.

Comprueba la versión y mira qué listas trae

Su versión está entre las publicadas, así que puede seguir. En las capturas de la ficha ve listas como PSA › NTE Caps, PSA › DSAR Requests o PSA › Retainer Contracts, todas aún sin registros. Para saber qué hace cada menú no se fía de los nombres: lee cómo funciona PSA por dentro.

Lista NTE Caps del módulo PSA sin registros, con botón Nuevo, búsqueda y columnas de proyecto, tope, horas y estado
La lista PSA › NTE Caps, aún sin registros, con el mensaje No NTE caps defined.

Decide dónde comprar pensando en la próxima versión

Garbí tiene previsto subir de versión de Odoo más adelante. Como quiere el servicio local, compra en flexigotech.com: con la suscripción, el módulo para las versiones nuevas va incluido. Lo que sí apunta aparte es la migración de su base de datos, porque la ficha dice claramente que FlexigoTech no se ocupa de migrar tu base de datos a una nueva versión de Odoo.

Revisa qué datos salen de su base

Su responsable de protección de datos pide la lista. Según la ficha, la base envía el identificador (uuid), su dirección (URL) y la versión de Odoo; los módulos de FlexigoTech instalados con su versión y si la base es una copia neutralizada (staging o prueba); el nombre de la empresa y el correo de quien acepta, con la fecha y la versión del texto aceptado; y un código público con una prueba de que es esa base, calculada en tu servidor sin enviar su secreto. Además, cada 6 horas pide su permiso de servicio y manda la salud del módulo (contadores y errores, con tipo y código) sin el contenido de tus registros. Para las alertas y el calendario, la base se identifica y no envía nada más.

Prueba en una copia antes de producción

Instala primero en una copia de staging. La ficha recoge que la base informa si es una copia neutralizada, y menciona el servicio en las copias de staging y de prueba: Garbí lo lee allí antes de dar el paso a producción.

Lista DSAR Requests del módulo PSA sin registros, con botón New, buscador y columnas Request Date, Requester Type, Employee, Client, Handled By y State
La lista PSA › DSAR Requests, aún sin registros, con el mensaje No DSAR requests yet.

Hace la cuenta de lo que paga a terceros

Por último, suma lo que no paga a FlexigoTech: según la ficha, la cuenta en cada plataforma, Odoo y el hosting los contratas y pagas tú.

Qué cubre el servicio local, según la ficha

  • El seguimiento de las fuentes del módulo, con sus alertas y el calendario de sus plazos.
  • El seguimiento de la salud del módulo en tu base de datos, con alertas.
  • Soporte con tiempos de respuesta: la primera respuesta en 1 día laborable.
  • Una comprobación del servicio cada 6 horas e informes de salud.
  • Un aviso cuando desinstalas el módulo.

Todas las conexiones con los servidores de FlexigoTech van cifradas (HTTPS) y los servidores están en Alemania. Sin suscripción, o con el servicio suspendido, se para lo que da la suscripción; los datos se quedan en tu Odoo.

Lo que queda fuera o conviene leer aparte

  • Migraciones: FlexigoTech no se ocupa de migrar tu base de datos a una nueva versión de Odoo.
  • Costes de terceros: tu cuenta en cada plataforma, Odoo y tu hosting los contratas y pagas tú.

La ficha nombra además la personalización del módulo o el desarrollo a medida, la configuración del módulo por nosotros, la importación de datos históricos y el soporte de módulos que no son nuestros. Léelos en la ficha para ver en qué apartado está cada uno antes de contar con ellos.

Recorrido por PSA: lista Milestones Roll-up con hitos en rojo y otros alcanzados, lista de categorías no facturables, ajustes de PSA y lista Utilization
Hitos con fecha límite y enlace a tareas, categorías no facturables Business Development, Internal Meeting y Training, ajustes con WIP Account vacío y la lista Utilization con horas, tarifa, importe facturable, estado WIP y aprobación del cliente.

Qué aprender del caso: criterios para decidir

  • Si tu Odoo está en 17, 18 o 19, puedes instalarlo; si está en otra versión, no hay ficha publicada para ella.
  • Si piensas cambiar de versión y quieres el servicio local, te conviene comprar en flexigotech.com, y presupuestar la migración de la base aparte.
  • Si solo vas a usar una versión y compras en el Odoo App Store, ten en cuenta que cada versión nueva se compra allí.
  • Si quieres alertas, calendario de plazos y seguimiento de la salud del módulo, necesitas la suscripción; sin ella esas funciones se paran, pero tus datos siguen en tu Odoo.
  • Si tu responsable de datos tiene que aprobarlo, enséñale la lista de lo que envía la base: no incluye el contenido de tus registros.
  • Si necesitas que alguien te configure el módulo o importe históricos, aclara antes cómo lo trata la ficha; para hacerlo tú, sigue la puesta en marcha de PSA.

Cómo te ayuda FlexigoTech

Si PSA te encaja pero tu caso pide más, FlexigoTech implanta Odoo y desarrolla conectores e integraciones a medida. Puedes ver el módulo y su servicio en la página de PSA en flexigotech.com. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a comercial@flexigobe.com o llama al +34 616 809 504.

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Comprobado en el código del módulo (versión 19.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes