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Octopia (Cdiscount)

Botón «Configuración de sincronización» de Octopia Connector, paso a paso

El botón Configuración de sincronización (Sync Configuration) de la pantalla de canales de ventas pide a la plataforma la configuración de un canal y la guarda en Odoo: la iniciación de conversaciones por parte del vendedor y los datos de los gestos comerciales. Se ve siempre, así que lo que conviene revisar antes es la cuenta y el ID del canal.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Lo esencial

Versiones
Odoo 17, 18, 19 y 20
Comprobado
en el código del conector, versión 20.0 · en las fuentes enlazadas al final
Lectura
4 min

Dónde está el botón y cuándo se ve

El botón está en la pantalla de Canales de ventas (Sales Channels). Se llega desde el menú Octopia › Configuración › Canales de ventas (Octopia › Configuration › Sales Channels). Cada tramo del menú pide un grupo distinto y, si no tienes uno, no ves ese tramo:

  • El tramo Octopia pide Usuario de Octopia (Octopia User).
  • El tramo Configuración pide Gestor de Octopia (Octopia Manager).
  • El tramo Canales de ventas pide Administrador de Octopia (Octopia Admin).
Esquema hecho con código del menú Octopia, Configuration, Sales Channels y del botón Sync Configuration
Esquema (no es una captura de Odoo) con la ruta del menú y el botón, con los rótulos en inglés del código del módulo. El botón está en Odoo 17, 18, 19 y 20.

En las versiones 17, 18, 19 y 20 la condición de la vista es la misma: el botón se ve siempre, sin depender de ningún estado ni casilla. Con Odoo en castellano se llama Configuración de sincronización.

Esquema hecho con código del rótulo Sync Configuration según el idioma de Odoo
Esquema (no es una captura de Odoo) con el rótulo según el idioma: en castellano, Configuración de sincronización; en alemán, Sync-Konfiguration; en francés, Configuration de la synchronisation; en italiano, Configurazione sincronizzazione; en portugués, Configuração de sincronização.
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Antes de pulsar

El botón se ve siempre, pero trabaja con dos datos del canal. Revísalos en la ficha de Canales de ventas, grupo Canal (Channel), o en la lista de canales.

  • Hay una Cuenta (Account) elegida en el canal. El botón usa la cuenta del canal para preparar la conexión con la plataforma.
  • El ID del canal (Channel ID) está rellenado y es el correcto. La ayuda del campo dice: El valor de SalesChannelId, p. ej. CDISFR (Cdiscount Francia) o SELLZZ (Seller Sandbox). Ese valor es el que se envía en las dos consultas.
  • Tienes acceso a la pantalla, es decir, un grupo que te deje ver el tramo Canales de ventas del menú.
  • La suscripción a FlexigoTech Cloud está activa. La conexión pasa por ese servicio, que guarda cifradas las credenciales, vigila la sincronización y avisa por correo si falla. Sin suscripción, o con el servicio suspendido, se para lo que da la suscripción; los datos se quedan en tu Odoo.

Al pulsar: qué hace, en orden

En Odoo 20, al pulsarlo ocurre lo siguiente. El método recorre los canales sobre los que se lanza y repite lo mismo con cada uno, en este orden:

  • Se prepara el cliente de conexión a partir de la cuenta del canal.
  • Se apunta la fecha y hora de la sincronización entre los valores que se van a guardar.
  • Primera consulta: se pide a la plataforma la configuración del canal usando su ID del canal.
  • Si la respuesta tiene el formato esperado, se lee el bloque de iniciación de conversaciones por parte del vendedor. Se guarda si está activada y la lista de destinatarios permitidos, unidos con comas en un solo texto. Si la respuesta no trae ese bloque, se guarda como desactivada y sin destinatarios.
  • Segunda consulta: se pide la configuración de los gestos comerciales del canal.
  • Si esa respuesta tiene el formato esperado, se guarda si el canal permite gestos (según el indicador de permiso de la respuesta; si no viene, se guarda como no permitido). Importe máximo, porcentaje máximo y moneda se guardan solo si la respuesta los trae; si falta alguno, se deja el valor que ya hubiera.
  • Con todo lo anterior, el canal se escribe de una vez. Esa escritura llega después de las dos consultas.

Si una de las respuestas no tiene el formato esperado, esa parte no se lee. La fecha y hora de la sincronización se guarda igualmente, porque se apunta antes de las consultas.

Después de pulsar

  • Comprueba que Cuenta e ID del canal siguen siendo los que querías: el botón no cambia ninguno de los dos, solo escribe la fecha y los valores de conversaciones y gestos.
  • Si cambias algo en la configuración del canal en la plataforma, pulsa el botón otra vez. Repite las mismas consultas y vuelve a escribir los valores, con una fecha nueva.
  • Si tienes varios canales, revisa cada uno por separado: cada canal tiene su propio ID del canal y su propia respuesta.
  • Vuelve a revisar la cuenta y el ID del canal de la lista de antes de pulsar.

Versiones, suscripción y ayuda

El módulo está publicado en Odoo Apps para las versiones 17, 18, 19 y 20 y es de pago único por versión. Además necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud: el plan Conector cuesta 49 €/mes o 490 €/año sin IVA, con hasta 3 cuentas de la plataforma (el plan Pro, 98 €/mes o 980 €/año, hasta 10).

Si estás implantando Odoo y quieres dejar los canales de Cdiscount y Octopia configurados desde el principio, FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida.

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Comprobado en el código del conector (versión 20.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes