De fout Unsupported Temu compliance reference type in Temu Connector

Een geval: de knop die stopt bij de eerste controle

Voorbeeld Fictief geval: het bedrijf en de cijfers zijn verzonnen om de werkwijze uit te leggen.

Hogar Norte, een voor dit voorbeeld verzonnen winkel, bereidt de publicatie van een product op Temu voor. In de wizard Prepare Product Publish klikt men op Refresh Temu Lists. In plaats van de lijsten te vernieuwen toont Odoo Unsupported Temu compliance reference type: …, met achter de dubbele punt een tekst, en de actie stopt.

Wie dit ziet, vraagt zich af wat dat "referentietype" is, of de fout van Temu komt en wat er nu moet gebeuren. De antwoorden komen uit de gepubliceerde code van de module.

Wanneer de melding precies verschijnt

De melding wordt gegeven door de routine van de module die bij Temu een lijst met compliancegegevens (compliance) voor een referentietype opvraagt. Het eerste wat die doet, is het ontvangen type opzoeken in de eigen tabel met compliance-informatietypen. Levert die zoekopdracht niets op, dat wil zeggen dat het type geen vermelding heeft of dat de vermelding leeg is, dan geeft de routine de fout en stopt de actie. Wat je achter de dubbele punt ziet, is het referentietype dat de routine kreeg.

Omdat die controle als eerste in de routine staat, heeft de module die compliancelijst nog niet bij Temu opgevraagd op het moment dat de melding verschijnt.

De tekst staat in de gepubliceerde code van de branches 17.0, 18.0 en 19.0.

Waar je vandaan komt

De knop Refresh Temu Lists staat op twee schermen: het formulier van Product Publishing en de wizard Prepare Product Publish. In Odoo 17.0, 18.0 en 19.0 is hij op beide altijd zichtbaar, en vanaf elk van de twee kun je bij de melding uitkomen. De routine hoort bij de Temu-instantie, waarvan de formulieren worden geopend via het menu Temu.

Wat het betekent

Het betekent dat de routine een referentietype kreeg waarvoor haar tabel met compliance-informatie geen bruikbare tegenhanger heeft. Het is geen verbindingsfout: de melding verschijnt voordat de routine die lijst bij Temu opvraagt, dus ze hangt niet af van wat Temu op dat verzoek antwoordt.

Voor de diagnose telt de waarde achter de dubbele punt: die geeft aan welk referentietype bij de routine aankwam zonder dat er een vermelding voor werd gevonden.

Wat de module doet wanneer het type wel geldig is

Staat het type in de tabel, dan vraagt de routine de lijst pagina voor pagina bij Temu op. Ze stuurt het type, het paginanummer en de paginagrootte (die met een bovengrens wordt genormaliseerd) en, indien opgegeven, een zoektekst en een taal. Ze blijft pagina's opvragen tot er een leeg terugkomt, tot het antwoord aangeeft dat er niet meer zijn of tot het maximale aantal pagina's van de instantie is bereikt. Aan het eind geeft ze alle verzamelde rijen terug.

Deze melding dekt alleen het geval van het niet herkende type, dat vóór die doorloop wordt gecontroleerd.

Vragen van wie de melding ziet

Komt het van Temu?

Nee. De melding wordt door de module zelf gegeven bij zijn eerste controle, voordat het verzoek om de compliancelijst wordt verstuurd.

In welke versies zit het?

De tekst staat in de gepubliceerde code van Odoo 17.0, 18.0 en 19.0. De module wordt gepubliceerd in Odoo Apps voor 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0.

Is er een weergavevoorwaarde die verklaart waarom ik de knop zie?

Nee: in Odoo 17.0, 18.0 en 19.0 is de knop Refresh Temu Lists altijd zichtbaar, zowel op het formulier van Product Publishing als in de wizard Prepare Product Publish.

Zo ga je te werk, stap voor stap

1. Kopieer de volledige melding, met wat er achter de dubbele punt staat: dat is het referentietype dat de module kreeg.
2. Noteer vanaf welk scherm je op Refresh Temu Lists hebt geklikt: het formulier van Product Publishing of de wizard Prepare Product Publish.
3. Schrijf ons met de gekopieerde tekst, het scherm en je versie van Odoo.
4. Zodra er een correctie is, klik je opnieuw op de knop. Verschijnt er een andere melding, dan is dat een andere kwestie.

Wat je van dit geval leert

• De fout verschijnt voordat de routine de compliancelijst bij Temu opvraagt.
• Er is maar één voorwaarde: het ontvangen type heeft geen vermelding in de tabel van de module, of een lege.
• Nuttig voor de diagnose zijn de waarde achter de dubbele punt en het scherm waarvandaan je op de knop klikte.
• De knop is in Odoo 17.0, 18.0 en 19.0altijd zichtbaar op beide schermen.

Zo helpt FlexigoTech

Wij implementeren Odoo 17, 18, 19 en 20 en ontwikkelen connectoren en integraties op maat. De module vraagt een abonnement op FlexigoTech Cloud, plan Connector: € 49 per maand of € 490 per jaar, excl. btw. De verbinding loopt via die dienst, die de inloggegevens versleuteld bewaart en per e-mail waarschuwt als de synchronisatie mislukt. Meer gegevens vind je op de pagina van de module.

Lees verder

Gecontroleerd in de broncode van de connector (versie 19.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen

• Broncode van de module: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/temu_instance.py
• Broncode van de module: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/temu_product_binding_views.xml
• Broncode van de module: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): wizard/temu_product_publish_wizard_views.xml
• Broncode van de module: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/fgt_cloud.py
• apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_temu_connector
• flexigotech.com/en/services.html
• flexigotech.com/precios.html