Der Fehler Unsupported Temu compliance reference type im Temu Connector

Ein Fall: der Button, der bei der ersten Prüfung stoppt

Beispiel Fiktiver Fall: Firma und Zahlen sind erfunden, um den Ablauf zu zeigen.

Hogar Norte, ein für dieses Beispiel erfundener Shop, bereitet die Veröffentlichung eines Produkts bei Temu vor. Im Assistenten Prepare Product Publish klickt der Mitarbeiter auf Refresh Temu Lists. Statt die Listen zu aktualisieren, zeigt Odoo Unsupported Temu compliance reference type: … an, mit einem Text hinter dem Doppelpunkt, und die Aktion bricht ab.

Wer das sieht, fragt sich, was dieser "Referenztyp" ist, ob der Fehler von Temu kommt und was nun zu tun ist. Die Antworten ergeben sich aus dem veröffentlichten Code des Moduls.

Wann genau sie erscheint

Die Meldung wird von der Routine des Moduls ausgelöst, die bei Temu eine Liste mit Compliance-Daten (Compliance) für einen Referenztyp abfragt. Als Erstes sucht sie den erhaltenen Typ in der eigenen Tabelle der Compliance-Informationstypen. Liefert diese Suche nichts zurück, hat der Typ also keinen Eintrag oder ist der Eintrag leer, löst sie den Fehler aus und die Aktion bricht ab. Was Sie hinter dem Doppelpunkt sehen, ist der Referenztyp, den die Routine erhalten hat.

Da diese Prüfung in der Routine an erster Stelle steht, hat das Modul diese Compliance-Liste bei Temu noch nicht angefordert, wenn die Meldung erscheint.

Der Text steht im veröffentlichten Code der Zweige 17.0, 18.0 und 19.0.

Von wo aus Sie dorthin gelangen

Der Button Refresh Temu Lists befindet sich auf zwei Bildschirmen: im Formular von Product Publishing und im Assistenten Prepare Product Publish. In Odoo 17.0, 18.0 und 19.0 ist er auf beiden immer sichtbar, und von beiden aus können Sie zur Meldung gelangen. Die Routine gehört zur Temu-Instanz, deren Formulare Sie über das Menü Temu öffnen.

Was sie bedeutet

Sie bedeutet, dass die Routine einen Referenztyp erhalten hat, für den ihre Tabelle mit Compliance-Informationen keine verwendbare Entsprechung hat. Es handelt sich nicht um einen Verbindungsfehler: Die Meldung erscheint, bevor die Routine diese Liste bei Temu anfordert, sie hängt also nicht davon ab, was Temu auf diese Anfrage antwortet.

Für die Diagnose zählt der Wert hinter dem Doppelpunkt: Er zeigt, welcher Referenztyp in der Routine ankam und keinen Eintrag fand.

Was das Modul tut, wenn der Typ gültig ist

Steht der Typ in der Tabelle, fordert die Routine die Liste seitenweise bei Temu an. Sie sendet den Typ, die Seitennummer und die Seitengröße (die mit einer Obergrenze normalisiert wird) und, falls angegeben, einen Suchtext und eine Sprache. Sie fordert so lange Seiten an, bis eine leer zurückkommt, bis die Antwort anzeigt, dass es keine weiteren gibt, oder bis die maximale Seitenzahl der Instanz erreicht ist. Am Ende gibt sie alle gesammelten Zeilen zurück.

Diese Meldung betrifft nur den Fall des nicht erkannten Typs, der vor diesem Durchlauf geprüft wird.

Fragen, die sich Betroffene stellen

Kommt der Fehler von Temu?

Nein. Die Meldung wird vom Modul selbst bei seiner ersten Prüfung ausgelöst, bevor die Anfrage der Compliance-Liste gesendet wird.

In welchen Versionen gibt es ihn?

Der Text steht im veröffentlichten Code von Odoo 17.0, 18.0 und 19.0. Das Modul wird in Odoo Apps für 17.0, 18.0, 19.0 und 20.0 veröffentlicht.

Gibt es eine Ansichtsbedingung, die erklärt, warum ich den Button sehe?

Nein: In Odoo 17.0, 18.0 und 19.0 ist der Button Refresh Temu Lists immer sichtbar, sowohl im Formular von Product Publishing als auch im Assistenten Prepare Product Publish.

So gehen Sie vor, Schritt für Schritt

1. Kopieren Sie die vollständige Meldung samt dem Text hinter dem Doppelpunkt: Das ist der Referenztyp, den das Modul erhalten hat.
2. Notieren Sie, von welchem Bildschirm aus Sie auf Refresh Temu Lists geklickt haben: dem Formular von Product Publishing oder dem Assistenten Prepare Product Publish.
3. Schreiben Sie uns mit dem kopierten Text, dem Bildschirm und Ihrer Odoo-Version.
4. Sobald es eine Korrektur gibt, klicken Sie erneut auf den Button. Erscheint eine andere Meldung, handelt es sich um ein anderes Problem.

Was der Fall lehrt

• Der Fehler erscheint, bevor die Routine die Compliance-Liste bei Temu anfordert.
• Die Bedingung ist nur eine: Der erhaltene Typ hat keinen Eintrag in der Tabelle des Moduls oder einen leeren.
• Für die Diagnose zählen der Wert hinter dem Doppelpunkt und der Bildschirm, von dem aus Sie den Button geklickt haben.
• Der Button ist in Odoo 17.0, 18.0 und 19.0 auf beiden Bildschirmen immer sichtbar.

Wie FlexigoTech hilft

Wir führen Odoo 17, 18, 19 und 20 ein und entwickeln Konnektoren und individuelle Integrationen. Das Modul benötigt das Abonnement für FlexigoTech Cloud, Tarif Konnektor: 49 €/Monat oder 490 €/Jahr, zzgl. MwSt. Die Verbindung läuft über diesen Dienst, der die Zugangsdaten verschlüsselt speichert und per E-Mail benachrichtigt, wenn die Synchronisierung fehlschlägt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Moduls.

Weiterlesen

Geprüft im Quellcode des Connectors (Version 19.0) und in den verlinkten Quellen

Quellen

• Quellcode des Moduls: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/temu_instance.py
• Quellcode des Moduls: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/temu_product_binding_views.xml
• Quellcode des Moduls: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): wizard/temu_product_publish_wizard_views.xml
• Quellcode des Moduls: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/fgt_cloud.py
• apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_temu_connector
• flexigotech.com/en/services.html
• flexigotech.com/precios.html