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Mirakl

Cosa fa il pulsante «Recupera motivi di rimborso» di Mirakl Connector

Il pulsante Recupera motivi di rimborso (Fetch Refund Reasons) chiede a Mirakl l'elenco dei codici motivo dell'operatore e lo scrive nel chatter dell'istanza. Si vede sempre nella schermata dell'istanza, in Odoo 17, 18, 19 e 20. Qui trovi cosa controlla, cosa cambia e quali messaggi può dare.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 5 novembre 2026

In breve

Modulo
Mirakl
Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
4 min

Dove si trova il pulsante e quando si vede

Dove si trova il pulsante e come si chiama?

Si arriva dal menu Mirakl › Configurazione › Marketplace (Mirakl › Configuration › Marketplaces), che apre la schermata Istanze Mirakl (Mirakl Instances). La voce Mirakl del menu la vedono solo gli utenti interni di Odoo: se non lo sei, non vedi quella voce. Con Odoo in italiano il pulsante si chiama Recupera motivi di rimborso; in altre lingue cambia l'etichetta, come mostra il secondo schema.

Schema realizzato con codice del menu Mirakl › Configuration › Marketplaces e del pulsante Fetch Refund Reasons, con i messaggi che possono bloccarlo a lato
Schema realizzato con codice a partire dal codice pubblicato del modulo (non è una schermata di Odoo): il menu, il pulsante in Odoo 17, 18, 19 e 20, e i messaggi a lato, con le etichette in inglese del codice originale.
Schema realizzato con codice con il testo del pulsante in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese
Schema realizzato con codice a partire dalle traduzioni pubblicate del modulo (non è una schermata di Odoo): in tedesco Erstattungsgründe abrufen, in francese Récupérer les motifs de remboursement, in italiano Recupera motivi di rimborso e in portoghese Obter motivos de reembolso; in spagnolo il testo è quello della versione spagnola del modulo.

Quando compare?

Il pulsante si vede sempre nella schermata Istanze Mirakl, ed è presente in Odoo 17, 18, 19 e 20. Non dipende da nessuno stato né da nessuna casella della scheda.

A cosa serve?

Secondo il codice stesso del modulo, elenca i codici motivo di rimborso dell'operatore e li pubblica nel chatter dell'istanza, per sapere cosa inserire in Codice motivo rimborso. Lo stesso codice ricorda che Mirakl rifiuta i rimborsi che non hanno un codice valido dell'operatore.

Same stock on every Mirakl marketplace, sent from Odoo
Video: Same stock on every Mirakl marketplace, sent from Odoo (video in inglese)

Cosa fa quando lo premi

Cosa fa passo dopo passo?

Lavora con l'istanza che hai aperta. Prima chiede a Mirakl i motivi dell'operatore. Poi tiene i motivi ricevuti e li trasforma in una riga per motivo: codice, etichetta e, tra parentesi, il tipo (un trattino se il motivo non ha tipo). Infine scrive una nota nel chatter e mostra un avviso.

Quali motivi include l'elenco?

Prima filtra i motivi il cui tipo contiene la parola REFUND, senza distinguere maiuscole e minuscole. Se nessuno la contiene, pubblica tutti i motivi ricevuti. Se non resta nessun motivo da pubblicare, il pulsante si ferma con un errore (più sotto).

Cosa cambia in Odoo alla fine?

Nel chatter dell'istanza compare una nota che inizia con Códigos de motivo del operador (usa el CÓDIGO en 'Código de motivo de reembolso'): (Operator reason codes (use the CODE in 'Refund Reason Code'):) e prosegue con le righe, una per motivo. Inoltre compare un avviso intitolato Mirakl con il testo … codici motivo pubblicati nel chatter. (… reason codes posted to the chatter.), dove i puntini sono il numero di righe pubblicate; l'avviso non resta fisso sullo schermo. Ogni pressione fa una nuova richiesta e aggiunge un'altra nota, quindi puoi premere di nuovo quando vuoi aggiornare l'elenco.

Come verifico che ha funzionato?

Apri il chatter dell'istanza: lì resta la nota con una riga per motivo. Quella riga contiene il codice, che è ciò che il codice stesso del modulo indica di usare in Codice motivo rimborso.

Errori e requisiti

Cosa succede se l'operatore non restituisce codici?

L'azione si ferma con il messaggio L'operatore non ha restituito alcun codice motivo. Controlla invece i codici nel portale venditore del marketplace. (The operator returned no reason codes. Check the codes in your marketplace seller portal instead.) Non viene pubblicata nessuna nota. Quello da fare è ciò che dice il messaggio stesso: guardare i codici nel portale venditore del marketplace.

E se la connessione con Mirakl fallisce?

Premendo il pulsante possono comparire Errore di connessione nella chiamata a Mirakl: … (Connection error calling Mirakl: …) e Richiesta Mirakl non riuscita dopo i tentativi. (Mirakl request failed after retries.) Questi messaggi arrivano dalla richiesta a Mirakl, che il modulo ripete davanti ad alcune risposte temporanee del server prima di arrendersi. In tal caso l'azione si ferma prima di scrivere la nota nel chatter. Poiché ogni pressione fa una nuova richiesta, puoi premere di nuovo il pulsante.

Quanto costa e cosa serve?

Mirakl Connector è un modulo a pagamento unico per versione, pubblicato su Odoo Apps per Odoo 17, 18, 19 e 20; il prezzo di ogni versione è nella sua scheda e l'acquisto diretto nella pagina del modulo. Serve inoltre l'abbonamento a FlexigoTech Cloud, piano Connettore: 49 €/mese o 490 €/anno IVA esclusa, fino a 3 account della piattaforma (il piano Pro, 98 €/mese o 980 €/anno, fino a 10). La connessione passa da FlexigoTech Cloud, che conserva cifrate le credenziali e avvisa via e-mail se la sincronizzazione fallisce. Senza abbonamento, o con il servizio sospeso, si ferma ciò che l'abbonamento fornisce; i dati restano nel tuo Odoo.

Altre chiamate a Mirakl e come ti aiutiamo

Questo pulsante è la richiesta dei motivi di rimborso. Il modulo chiama Mirakl anche in altri momenti, con altre richieste: quando convalidi un trasferimento può chiamare Mirakl per leggere l'ordine o inviare il tracciamento, e l'azione pianificata Mirakl - Sincronizza ordini (Mirakl - Sync Orders) gira ogni dieci minuti ed è attiva all'installazione.

Se stai implementando Odoo e vuoi collegare un marketplace Mirakl, FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti