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Si vous êtes arrivé ici en cherchant comment connecter Amazon Vendor Central à Odoo, une précision vous fera gagner des semaines : Vendor et Seller ne sont pas deux onglets d'un même programme. Ce sont deux activités distinctes avec Amazon, et cette différence détermine quel document naît dans Odoo, à quel prix et qui répond du stock. Notre connecteur Amazon parle SP-API, c'est-à-dire le monde de Seller Central. Vendor se joue ailleurs.
La différence qui décide de tout : qui vend à qui
Dans Seller Central, c'est vous qui vendez. Le client final vous achète à vous, Amazon prélève une commission et, si vous utilisez FBA, il stocke aussi la marchandise et l'expédie. Dans Odoo, cela donne une commande client avec son client, son tarif et son bon de livraison.
Dans Vendor Central, vous vendez à Amazon. Amazon vous envoie un bon de commande, vous le livrez à l'un de ses entrepôts, vous facturez Amazon et Amazon revend pour son propre compte au prix qu'il veut. Votre client, c'est Amazon, un seul, avec des conditions négociées. Dans Odoo, le document naturel n'est plus une commande client de consommateur : c'est une commande client à un client grossiste nommé Amazon, issue d'un document EDI qu'il vous envoie.
Règle rapide : si votre tableau de bord affiche des « commissions » et des clients avec un nom et une adresse, vous êtes Seller. S'il affiche des « bons de commande » d'Amazon et un seul client qui est Amazon, vous êtes Vendor. Certaines entreprises sont les deux à la fois, et les deux flux cohabitent alors dans le même Odoo.
Pourquoi l'API n'est pas la même
Seller Central s'intègre avec la Selling Partner API (SP-API) : vous récupérez les commandes, publiez le stock, envoyez le suivi, lisez les retours et les règlements. C'est ce que fait notre connecteur, et c'est documenté dans la fiche technique de SP-API.
Vendor Central fonctionne sur deux voies, et aucune n'est la précédente. La voie classique est l'EDI : Amazon vous envoie la commande (message 850), vous confirmez (855), vous annoncez l'expédition (856) et vous facturez (810). La voie moderne, ce sont les Vendor APIs, qui vivent dans SP-API mais sont des endpoints distincts, avec une inscription distincte et des permissions distinctes. Avoir un accès Seller ne donne pas d'accès Vendor, et le code qui lit les commandes Seller ne sert pas à lire les commandes Vendor.
Ce qui casse si vous le traitez comme Seller
Les trois dégâts que nous voyons sans cesse quand on force le flux Seller sur une activité Vendor : le prix, parce que la commande d'Amazon porte un prix de revient négocié et non le prix de vente public, et si elle passe par le tarif Seller la facture est fausse ; la quantité, parce qu'Amazon demande 400 unités et que, dans l'accusé de réception, vous pouvez en accepter 380 et refuser le reste, la commande se clôturant ainsi, alors qu'une commande client ordinaire laisse un reliquat que personne ne clôture ; et l'accusé de réception, parce que dans Vendor confirmer ce que vous allez livrer et quand est un message obligatoire avec un délai, pas un champ informatif.
Ce que couvre aujourd'hui notre connecteur et ce qu'il ne couvre pas
Sans détour : le connecteur Amazon pour Odoo couvre Seller Central sur 17, 18, 19 et 20 (commandes FBA et FBM, stock, suivi, retours et règlements) et il le fait contre l'API réelle, pas contre un simulateur. Vendor Central n'est pas inclus. Nous préférons le dire plutôt que de vous vendre une intégration que vous découvririez cassée dès le premier jour de campagne.
Vendor, nous le développons sur mesure, car c'est ce que nous faisons : des intégrations adaptées à l'activité réelle de chaque entreprise. Ce que nous devons savoir avant de chiffrer, c'est si Amazon vous parvient par EDI ou par les Vendor APIs, quels messages il exige et dans quels pays, car un Vendor dans un seul pays et un Vendor paneuropéen n'ont rien à voir.
Questions fréquentes
Puis-je gérer Vendor et Seller dans le même Odoo ?
Oui, et c'est courant dans les entreprises qui vendent à Amazon et ont aussi leur propre compte Seller. Ce qui ne peut pas être partagé, c'est le tarif ni le flux de confirmation : ce sont deux parcours distincts qui aboutissent au même entrepôt.
Vendor Central exige-t-il obligatoirement l'EDI ?
Non. Amazon accepte l'EDI, les Vendor APIs et aussi la gestion manuelle depuis le portail Vendor Central lui-même ; certains fournisseurs travaillent uniquement avec les Vendor APIs. Ce qui est obligatoire, quelle que soit la voie, c'est de confirmer les commandes dans les délais.
Sur quelles versions d'Odoo fonctionne le connecteur Seller ?
Sur Odoo 17, 18, 19 et 20. Nous ne lions pas les modules à une seule version, car les clients ne migrent pas tous en même temps.
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Ce que nous faisons à ce sujet
Vous êtes Vendor et vous voulez qu'Odoo gère le flux ?
Dites-nous si Amazon vous parvient par EDI ou par les Vendor APIs, quels messages il exige et dans quels pays vous vendez. Nous vous dirons ce qui peut être automatisé, ce qu'une personne doit continuer à surveiller et quelle est la charge de travail. Écrivez à comercial@flexigobe.com ou planifiez un appel.