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SEPA VoP Payment Gate

Erros do SEPA VoP Payment Gate no Odoo: quando surge cada mensagem e o que fazer

O SEPA VoP Payment Gate avisa com mensagens que indicam o que falta: um ficheiro legível, uma verificação VoP antes de confirmar o pagamento, uma permissão de VoP manager ou um registo que o módulo não deixa alterar. Aqui estão as mensagens literais agrupadas por momento, quando surge cada uma e o que fazer.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 4 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do módulo, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
6 min

Como ler uma mensagem do SEPA VoP Payment Gate

O que nesta página aparece como %(ref)s, %(row)s ou %(state)s é o espaço onde surge o dado concreto: a referência do pagamento, a linha do ficheiro ou o estado da importação. Quando a mensagem termina em %(error)s, o que vem depois dos dois pontos é o detalhe da falha.

Se preferir ver primeiro que menus o módulo acrescenta e que percurso faz um resultado, comece por como funciona o SEPA VoP Payment Gate por dentro.

Lista de resultados VoP filtrada por Active com sete registos
A lista de resultados VoP: referência, conta bancária do parceiro, IBAN, estado do resultado, decisão, data de verificação, estado do registo e empresa.

Ao carregar o ficheiro de resultados do banco

Estas mensagens surgem ao importar o ficheiro com os resultados VoP. Segundo a sua própria mensagem, o módulo não tem configurada a leitura de resultados em pain.002 e pede o ficheiro em CSV, JSON ou XML.

MensagemQuando surgeO que fazer
The import has no file. ou Please upload a VoP result file.A importação não tem ficheiro.Carregue o ficheiro de resultados VoP e repita.
The file is not UTF-8 text: %(error)sO ficheiro não é texto UTF-8.Obtenha o ficheiro como texto UTF-8.
No bank specification for Verification of Payee results in pain.002 is configured in this module. Ask the bank for its VoP result file as CSV, JSON or XML.Carrega resultados VoP em pain.002.Peça ao banco o ficheiro em CSV, JSON ou XML.
The CSV file is malformed: %(error)s, The JSON file is malformed: %(error)s ou The XML file is malformed: %(error)sO ficheiro não pode ser lido no seu formato.Corrija o que o detalhe indica depois dos dois pontos.
The JSON file must be a list of results or {"results": [...]}.O JSON não tem nenhuma dessas duas formas.Deixe-o como lista de resultados ou como objeto com a chave results.
Row %(row)s is not a record.Uma linha não é um registo.Corrija a linha que a mensagem indica.
Row %(row)s: unknown result "%(result)s" (expected %(valid)s).Uma linha traz um resultado que o módulo não reconhece.Use um dos valores listados depois de expected.
The file has no result rows.O ficheiro não tem linhas de resultados.Peça ao banco o ficheiro com os resultados.
The file has %(rows)s result rows but %(expected)s were expected.Há mais ou menos linhas do que as esperadas.Compare as duas quantidades da mensagem e reveja o ficheiro.
The manual connector does not support file import. Use an import_file source instead.Importa a partir de uma fonte com conector manual.Use uma fonte import_file.

Nos passos da importação

Segundo as suas mensagens, uma importação começa em rascunho (draft), é validada e depois aplicada, e o estado não volta atrás.

MensagemQuando surgeO que fazer
Only draft imports can be validated. Current state: %(state)s.Valida uma importação que já não está em rascunho.Veja o estado atual indicado na mensagem.
Only validated imports can be applied. Current state: %(state)s. ou Please validate the file before applying.Aplica sem ter validado.Valide primeiro e aplique depois.
Import state cannot go backwards. Current: %(current)s → Requested: %(new)s.Pede um estado anterior ao atual.Avance a partir do estado atual.

Ao confirmar um pagamento

É aqui que o módulo funciona como porta: trava o pagamento até que a verificação VoP e a política o permitam.

MensagemQuando surgeO que fazer
No payment selected.Executa a ação sem pagamento selecionado.Selecione o pagamento.
Payment "%(ref)s" has no partner bank account.O pagamento não tem conta bancária do parceiro.Indique a conta bancária do parceiro nesse pagamento.
Payment "%(ref)s" requires SEPA Verification of Payee. Please run VoP before confirming this payment.Confirma um pagamento que exige VoP sem a ter feito.Faça a verificação VoP e confirme depois.
Payment "%(ref)s" is blocked by VoP policy. Result: %(status)s. Contact your VoP manager to override.A política VoP bloqueia o pagamento pelo resultado indicado.Reveja o resultado e, para o anular, fale com o seu VoP manager.
Payment "%(ref)s": VoP opt-out is not allowed by policy.Tenta excluir o pagamento da VoP e a política não o permite.O pagamento tem de passar pela VoP.
Formulário de um resultado VoP no estado Close Match
Um resultado VoP em Close Match, com dados do pagamento, a verificação SEPA e a decisão aprovada por Mitchell Admin com o respetivo motivo.

Registos que o módulo não deixa alterar nem apagar

Estas mensagens não são falhas de dados: são o módulo a proteger os seus registos. Trata os resultados de verificação e os eventos de auditoria como rasto de evidência, e a sua mensagem cita o Regulamento (UE) 2024/886.

MensagemQuando surgeO que fazer
The following fields are write-protected on VoP result records: %(fields)s. Create a new verification instead. (no Odoo 18, 19 e 20 também Write-protected VoP fields cannot be modified: %(fields)s.)Edita campos protegidos de um resultado VoP.Crie uma nova verificação.
VoP verification results cannot be deleted. They form the legal evidence trail required by EU Reg 2024/886.Apaga um resultado de verificação.O módulo não o permite.
VoP audit events cannot be modified. They form the legal evidence trail. ou VoP audit events cannot be deleted. They form the legal evidence trail required by EU Reg 2024/886.Edita ou apaga um evento de auditoria.O módulo não o permite.
VoP health log entries cannot be modified after creation. ou VoP health log entries cannot be deleted.Edita ou apaga uma entrada do registo de saúde.O módulo não o permite.
Only VoP managers can group or export VoP results by bank account: its name is the full IBAN.Agrupa ou exporta resultados por conta bancária sem ser VoP manager.Peça a um VoP manager que o faça.

Se um resultado estiver errado, o caminho que o módulo define é criar uma nova verificação, não editar a existente.

Ao configurar a política e as fontes

MensagemQuando surgeO que fazer
Result freshness must be at least 1 day.Define na política uma validade menor.Indique 1 dia ou mais.
Evidence retention must be at least 5 years (1825 days) to comply with EU Reg 2024/886.Define uma conservação de evidências menor.O módulo exige no mínimo 1825 dias.
Evidence reference can only be entered when "Attestation-Only Mode" is enabled in the VoP policy. Contact your VoP administrator.Preenche a referência de evidência sem esse modo ativo.Fale com o seu VoP administrator.
VoP source "%(name)s" is inactive.Usa uma fonte VoP inativa.Ative-a ou use uma fonte ativa.
Unknown connector class "%(cls)s" on source "%(src)s". Valid classes: %(valid)s.A fonte tem uma classe de conector que o módulo não conhece.Escolha uma das classes listadas na mensagem.
Formulário da política VoP com ações por estado de resultado e regras de pagamento
A política VoP de uma empresa: ações por estado do resultado, regras de pagamento com limite e validade, e o início dos controlos de anulação.

Como a FlexigoTech pode ajudar

O SEPA VoP Payment Gate está publicado na Odoo Apps para Odoo 17, 18, 19 e 20, a 9 € sem IVA por versão do Odoo, em pagamento único. Encontra-o na página da Odoo Apps e na sua página em flexigotech.com; se ainda tem dúvidas sobre se se adequa, veja o que cobre e o que é preciso antes de o instalar.

A FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se o seu banco entrega os resultados num formato que o módulo não lê, pode propô-lo como integração à medida.

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Verificado no código do módulo (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes