Español
English
Català
Deutsch
Français
Português
Italiano
Nederlands
CommerceHub, Overstock, Limango i podobne platformy nie są marketplace'ami w rozumieniu Amazon. To sieci dropshippingu retailerów: sieć handlowa sprzedaje na swojej stronie, zamówienie trafia do Ciebie, a Ty wysyłasz je bezpośrednio do klienta końcowego w imieniu sieci. Kupujący nie wie, że istniejesz, a to jedno zdanie zawiera niemal wszystkie wymagania techniczne.
Dokument dostawy nie nosi Twojej marki
To wymaganie, które wywraca najwięcej projektów. Paczka trafiająca do klienta zawiera dokument dostawy retailera, z jego logo, jego numerem zamówienia i jego zasadami zwrotów. W Odoo oznacza to szablon raportu dla każdego retailera i wydrukowany na nim zewnętrzny numer zamówienia. To nie kosmetyka: jeśli wyjdzie Twój dokument dostawy, naruszasz umowę.
Etykieta również może nie być Twoja
Wielu retailerów narzuca własną umowę transportową: dają Ci opłaconą już etykietę, a Ty tylko ją naklejasz i przekazujesz paczkę. Inni pozwalają użyć Twojej, ale wymagają numeru śledzenia przed określoną godziną. Oba przypadki da się rozwiązać w Odoo, ale innymi mechanizmami: w pierwszym etykieta wchodzi jako plik i jest dołączana do dokumentu dostawy; w drugim numer pochodzi z Twojego własnego konektora przewoźnika i wraca do sieci.
Brak towaru jest karany
Na marketplace brak towaru oznacza, że przestajesz sprzedawać. W dropshippingu retailerów oznacza, że anulujesz zamówienie, które retailer już sprzedał swojemu klientowi, a to jest mierzone i karane. W praktyce publikowanie stanów magazynowych musi być bardziej zachowawcze niż w jakimkolwiek innym kanale: wyższy bufor bezpieczeństwa i publikacja przy potwierdzeniu, a nie w cogodzinnych paczkach.
A katalog działa na plikach, nie na eleganckim API
Spora część tej branży nadal działa na plikach: katalogi w CSV, stany magazynowe przez FTP, potwierdzenia przez EDI. To nie wada, tak po prostu jest, a poważny konektor musi mówić tym językiem bez narzekania. Trzeba natomiast od niego wymagać, by rejestrował każdą wymianę, bo gdy brakuje zamówienia, jedynym sposobem udowodnienia, co się stało, jest plik, który wysłano, i ten, który otrzymano.
Co robimy w tym obszarze
Wprost: nie mamy opublikowanego konektora CommerceHub w App Store Odoo. Robimy natomiast integrację na zamówienie, dopasowaną do konkretnych zasad każdej sieci, a to dokładnie to, czego potrzebują tego typu projekty, bo nie ma dwóch retailerów, którzy chcą tego samego. Gotowe i opublikowane mamy konektory klasycznych marketplace'ów: Amazon, Mirakl, Temu oraz pozostałe z katalogu.
Najczęstsze pytania
Czy dropshipping i sprzedaż własną można prowadzić w tym samym Odoo?
Tak, i warto. Rozdzielić trzeba trasy magazynowe i szablony dokumentu dostawy, a nie bazę danych. Zapasy są wspólne i na tym polega cała przewaga.
A jeśli retailer pracuje przez EDI, a nie przez API?
To norma w tej branży i nie zmienia podejścia. Zmienia się tylko transport wiadomości; mapowanie na dokumenty Odoo to ta sama praca.
Ile trwa taki projekt?
To zależy od tego, ile wiadomości wymaga retailer i czy narzuca transport. Przepływ zamówienia, potwierdzenia i wysyłki jest krótki; dodanie fakturowania i zwrotów go wydłuża. Bez zapoznania się z jego specyfikacją nikt nie poda Ci rzetelnego terminu.
Przydatne linki w FlexigoTech
Przyjęła Cię sieć dropshippingu i nie wiesz, od czego zacząć?
Prześlij nam jej dokument integracyjny. Powiemy Ci, które wiadomości są obowiązkowe, co da się zautomatyzować w Odoo i co nadal będzie wymagać, żeby ktoś na to patrzył. Napisz na comercial@flexigobe.com lub umów rozmowę.