Español
English
Deutsch
Français
Português
Italiano
Nederlands
Polski
CommerceHub, Overstock, Limango i companyia no són marketplaces en el sentit d'Amazon. Són xarxes de dropship de retailers: una cadena ven al seu web, la comanda et ve a tu, i tu envies directament al client final en nom de la cadena. El comprador no sap que existeixes, i aquesta frase conté gairebé tots els requisits tècnics.
L'albarà no porta la teva marca
És el requisit que trenca més projectes. La caixa que arriba al client porta l'albarà del retailer, amb el seu logotip, el seu número de comanda i el seu text de devolucions. A Odoo això vol dir una plantilla d'informe per retailer i un número de comanda extern imprès en ella. No és cosmètica: si surt el teu albarà, incompleixes el contracte.
L'etiqueta tampoc no és sempre teva
Molts retailers imposen el seu contracte de transport: et donen l'etiqueta ja pagada i tu només l'enganxes i lliures. Altres et deixen fer servir el teu, però exigeixen el número de seguiment abans d'una hora determinada. Els dos casos es resolen a Odoo, però amb mecanismes diferents: en el primer, l'etiqueta entra com a fitxer i s'adjunta a l'albarà; en el segon, el número surt del teu propi connector de transportista i es retorna a la xarxa.
El trencament d'estoc es castiga
En un marketplace, quedar-te sense existències vol dir que deixes de vendre. En dropship de retailers vol dir que cancel·les una comanda que el retailer ja ha venut al seu client, i això es mesura i es penalitza. La conseqüència pràctica és que la publicació d'estoc ha de ser més conservadora que en qualsevol altre canal: coixí de seguretat més alt i publicació en confirmar, no en lots horaris.
I el catàleg va per fitxer, no per una API bonica
Una part considerable d'aquesta indústria continua funcionant amb fitxers: catàlegs per CSV, estoc per FTP, confirmacions per EDI. No és un defecte, és el que hi ha, i un connector seriós ha de parlar aquest idioma sense queixar-se. El que sí cal exigir-li és que registri cada intercanvi, perquè quan falta una comanda l'única manera de demostrar què va passar és el fitxer que es va enviar i el que es va rebre.
Què fem nosaltres aquí
Amb totes les lletres: no tenim un connector de CommerceHub publicat a l'App Store d'Odoo. El que fem és desenvolupar la integració a mida contra l'operativa concreta de cada xarxa, que és just el que aquest tipus de projectes necessita, perquè no hi ha dos retailers que demanin el mateix. El que sí tenim fet i publicat són els connectors dels marketplaces clàssics: Amazon, Mirakl, Temu i la resta del catàleg.
Preguntes freqüents
Es pot portar dropship i venda pròpia en el mateix Odoo?
Sí, i convé. El que cal separar són les rutes de magatzem i les plantilles d'albarà, no la base de dades. L'estoc és el mateix i aquí hi ha l'avantatge.
I si el retailer treballa per EDI i no per API?
És el més habitual en aquesta indústria i no canvia el plantejament. El que canvia és el transport del missatge; el mapatge als documents d'Odoo és el mateix treball.
Quant triga un projecte així?
Depèn de quants missatges exigeixi el retailer i de si t'imposa el transport. Un flux de comanda, confirmació i enviament és curt; afegir-hi facturació i devolucions l'allarga. Sense veure'n l'especificació, ningú et pot donar una data seriosa.
Enllaços útils dins de FlexigoTech
T'ha acceptat una xarxa de dropship i no saps per on començar?
Envia'ns el seu document d'integració. Et diem quins missatges són obligatoris, què es pot automatitzar a Odoo i què continuarà necessitant que algú ho miri. Escriu a comercial@flexigobe.com o agenda una trucada.