Español
English
Català
Deutsch
Français
Português
Italiano
Polski
CommerceHub, Overstock, Limango en soortgenoten zijn geen marketplaces in de zin van Amazon. Het zijn netwerken voor retailer-dropshipping: een keten verkoopt op haar eigen webshop, de order komt bij jou terecht en jij verzendt rechtstreeks naar de eindklant namens de keten. De koper weet niet dat jij bestaat, en die zin bevat vrijwel alle technische eisen.
De pakbon draagt jouw merk niet
Dit is de eis waarop de meeste projecten stuklopen. De doos die bij de klant aankomt bevat de pakbon van de retailer, met zijn logo, zijn ordernummer en zijn retourtekst. In Odoo betekent dat een rapportsjabloon per retailer en een extern ordernummer dat erop wordt afgedrukt. Dat is geen kwestie van uiterlijk: als jouw eigen pakbon meegaat, schend je het contract.
Het label is mogelijk ook niet van jou
Veel retailers leggen hun eigen vervoerscontract op: ze geven je een al betaald label en jij plakt het erop en geeft het mee. Anderen laten je je eigen vervoerder gebruiken, maar eisen het trackingnummer vóór een bepaald tijdstip. Beide gevallen los je in Odoo op, maar met verschillende mechanismen: in het eerste geval komt het label als bestand binnen en wordt het aan de levering gekoppeld; in het tweede komt het nummer uit je eigen vervoerdersconnector en wordt het teruggestuurd naar het netwerk.
Voorraadtekorten worden afgestraft
Op een marketplace betekent zonder voorraad zitten dat je stopt met verkopen. Bij retailer-dropshipping betekent het dat je een order annuleert die de retailer al aan zijn klant heeft verkocht, en dat wordt gemeten en bestraft. In de praktijk moet het publiceren van voorraad voorzichtiger zijn dan in elk ander kanaal: een hogere veiligheidsmarge en publiceren bij bevestiging, niet in uurlijkse batches.
En de catalogus loopt via bestanden, niet via een mooie API
Een flink deel van deze sector draait nog steeds op bestanden: catalogi via CSV, voorraad via FTP, bevestigingen via EDI. Dat is geen gebrek, het is de realiteit, en een serieuze connector moet die taal zonder morren spreken. Wat je er wel van moet eisen, is dat hij elke uitwisseling vastlegt, want als er een order ontbreekt, kun je alleen aantonen wat er gebeurd is met het verzonden en het ontvangen bestand.
Wat wij hier doen
Heel duidelijk: we hebben geen gepubliceerde CommerceHub-connector in de App Store van Odoo. Wat we wel doen, is de integratie op maat ontwikkelen voor de specifieke werkwijze van elk netwerk, en dat is precies wat dit soort projecten nodig heeft, omdat geen twee retailers hetzelfde vragen. Wat we wel klaar en gepubliceerd hebben, zijn de connectoren voor de klassieke marketplaces: Amazon, Mirakl, Temu en de rest van de catalogus.
Veelgestelde vragen
Kun je dropshipping en eigen verkoop in dezelfde Odoo draaien?
Ja, en dat is aan te raden. Wat je moet scheiden zijn de magazijnroutes en de pakbonsjablonen, niet de database. De voorraad is gedeeld en daar zit het voordeel.
En als de retailer via EDI werkt in plaats van via een API?
Dat is gebruikelijk in deze sector en het verandert de aanpak niet. Wat verandert is het transport van het bericht; de mapping naar Odoo-documenten is hetzelfde werk.
Hoe lang duurt zo'n project?
Dat hangt af van hoeveel berichten de retailer eist en of hij het vervoer oplegt. Een stroom van order, bevestiging en verzending is kort; facturatie en retouren erbij maken hem langer. Zonder zijn specificatie te zien kan niemand je een serieuze datum geven.
Handige links binnen FlexigoTech
Heeft een dropshipnetwerk je geaccepteerd en weet je niet waar je moet beginnen?
Stuur ons hun integratiedocument. We vertellen je welke berichten verplicht zijn, wat je in Odoo kunt automatiseren en wat er nog steeds iemand nodig heeft die meekijkt. Schrijf naar comercial@flexigobe.com of plan een gesprek.