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seQura

Fehler von Payment Provider: seQura in Odoo: ein Fallbeispiel von Anfang bis Ende

Die Meldungen von Payment Provider: seQura sagen, was fehlt oder was seQura abgelehnt hat, und mehrere nennen bereits den nächsten Schritt: Benutzername und Passwort zusammen in FlexigoTech Cloud speichern, das Live-Konto verwenden, das JSON aus dem Widget-Simulator einfügen, eine Mobilnummer ergänzen oder die Gutschrift buchen, bevor erstattet wird. Hier gehen Sie sie anhand eines erfundenen Shops durch, vom Verbinden des Kontos bis zur Rückerstattung eines Auftrags.

FlexigoTech · Verantwortlich: Víctor Gómez · Aktualisiert am 4. November 2026

Das Wichtigste

Modul
seQura
Versionen
Odoo 17, 18, 19 und 20
Geprüft
im Quellcode des Connectors, Version 20.0 · in den Quellen am Ende
Lesezeit
6 Min.

So lesen Sie die Meldungen des Moduls

Wo in der Meldung %s, %(country)s, %(countries)s, %(refunded)s oder %(total)s steht, erscheint auf dem Bildschirm die Angabe aus Ihrem Fall: ein Name, der eingegebene Wert, ein Land, Beträge oder der Grund, den seQura nennt. Lesen Sie sie, bevor Sie es erneut versuchen.

Beispiel Fiktiver Fall: Firma und Zahlen sind erfunden, um den Ablauf zu zeigen.

Cerámicas Brisa ist ein erfundener Shop, der in Spanien Geschirr verkauft und aus seinem Odoo heraus Ratenzahlung mit seQura anbieten möchte. Marta aus der Verwaltung verbindet das Konto, richtet die Widgets ein, kassiert per Zahlungslink und bearbeitet eine Rückerstattung. Das sind die Meldungen, auf die sie stößt, in der Reihenfolge ihres Auftretens.

Das Konto über FlexigoTech Cloud verbinden

Rundgang von der Liste der Zahlungsanbieter bis zu den Reitern des Anbieters seQura
Von der Kanban-Ansicht der Zahlungsanbieter, mit seQura im Testmodus, zum Formular mit Bereitstellung und verborgenen Zugangsdaten, dem Konten-Reiter und dem Reiter der Zahlungsmethoden (Demodaten)

Beim Speichern der Zugangsdaten lautet die erste Meldung Before saving the seQura username and password, an administrator has to accept that they and the calls to seQura go through FlexigoTech Cloud. Nothing was sent. Ein Administrator muss zustimmen, dass Benutzername, Passwort und die Aufrufe an seQura über FlexigoTech Cloud laufen, und es wurde nichts gesendet. Marta bittet die Person, die Odoo administriert, um diese Zustimmung.

Dann gibt sie nur den Benutzernamen ein und erhält Type both the seQura username and the password: they are saved together. Nothing was sent.: Beides wird zusammen gespeichert, also müssen beide Angaben eingetragen werden. Versucht sie, die Verbindung vor dem Speichern herzustellen, lautet die Meldung Type your seQura username and password for FlexigoTech Cloud and save before connecting. oder Add your seQura username and password before connecting.: eingeben, speichern, dann verbinden. Erscheint später The seQura username and password of %s are not saved in FlexigoTech Cloud: type them again., geben Sie sie erneut ein. Und Connect a seQura account first. bedeutet, dass zuerst ein verbundenes seQura-Konto nötig ist.

Nach dem Verbinden sieht Marta seQura accepted the credentials but reported no merchant account for a country Odoo knows. Ask seQura which countries your account covers. Die Zugangsdaten sind gültig, aber seQura hat kein Händlerkonto für ein Land zurückgegeben, das Odoo kennt. Den nächsten Schritt nennt die Meldung selbst: bei seQura nachfragen, welche Länder das Konto abdeckt.

Formular des Anbieters seQura im Testmodus mit geöffnetem Reiter seQura accounts und einer Zeile für Spanien mit Merchant ID und Assets key
Reiter seQura accounts mit einem Konto für Spanien sowie den Benachrichtigungs- und Webhook-URLs, mit Demodaten

Von Sandbox zu Live wechseln

Beim Verlassen des Testbetriebs erscheint To go live with %s on FlexigoTech Cloud, type the username and password of your live seQura account: sandbox and live are different accounts. Sandbox und Live sind getrennte Konten, daher tragen Sie die Zugangsdaten des Live-Kontos ein.

Um die Bereitstellung bei gespeicherten Zugangsdaten zu ändern, lautet die Meldung Delete the seQura credentials of %s from FlexigoTech Cloud before changing its deployment: the saved ones belong to the current deployment.: Zuerst werden sie aus FlexigoTech Cloud gelöscht. Und die Verbindungsart lässt sich nicht ändern: The connection of a seQura provider does not change: a new provider goes through FlexigoTech Cloud and the ones bought before keep the direct connection.

Alle Einstellungen finden Sie unter Einrichtung von seQura.

Widgets, Laufzeiten und Länder

Bei den Werbe-Widgets gibt Marta das Erscheinungsbild von Hand ein und erhält The widget appearance must be the JSON produced by seQura's widget simulator. %s Verwenden Sie das JSON, das der Widget-Simulator von seQura erzeugt; das %s liefert die Einzelheiten. Ist der Wert kein Objekt, lautet die Meldung The widget appearance must be a JSON object.

Formular des Anbieters seQura im Testmodus mit geöffnetem Reiter seQura widgets
Reiter seQura widgets mit dem Produkt pp3, dem Erscheinungsbild als JSON und wo die Widgets auf Produktseite, Warenkorb und Listen erscheinen, mit Demodaten

Bei den Laufzeiten verlangt %s is not a valid service duration. Use an ISO-8601 duration such as P15D, P3M or P1Y6M. eine ISO-8601-Dauer, und %s is neither an ISO-8601 duration (P3M, P1Y6M) nor a date (2027-06-30). akzeptiert auch ein Datum im Format 2027-06-30. In beiden Fällen ist das %s Ihre Eingabe.

Bei einem unpassenden Land erscheint seQura does not sell in %(country)s. It operates in %(countries)s., das bereits die Länder aufzählt, in denen seQura tätig ist.

Formular des Anbieters seQura im Testmodus mit geöffnetem Reiter der Zahlungsmethoden und der Schaltfläche Refresh
Reiter der Zahlungsmethoden mit einer Zeile für Spanien, pp3, Paga Fraccionado und part_payment, mit Demodaten

Per Zahlungslink kassieren

Bei noch leerem Auftrag sieht Marta beim Senden des Links Add something to the order before sending a payment link. Sie fügt die Positionen hinzu und erhält A mobile number is needed: seQura sends the link by SMS.: Der Kunde braucht eine Mobilnummer. seQura cannot finance this order: %s und seQura could not send the link: %s enthalten im %s den Grund von seQura. seQura could not be reached: %s bedeutet, dass seQura nicht erreichbar war, und This transaction has not reached seQura yet., dass die Transaktion noch nicht bei seQura angekommen ist.

Bei der Bearbeitung der Zahlung erscheint Only a seQura payment that is waiting can be confirmed this way., wenn die Zahlung nicht wartend ist. seQura refused the capture: %s und seQura refused the void: %s nennen den Grund, warum die Erfassung oder die Stornierung abgelehnt wurde.

Bei einem alten Auftrag sieht Marta This order was created in seQura's test environment and this account is now live, so seQura has never seen it here. There is nothing to do on seQura's side: no real money moved. Cancel the order in Odoo instead. Der Auftrag wurde im Testbetrieb angelegt, es floss kein echtes Geld, und er wird in Odoo storniert.

Einen Auftrag mit einer Gutschrift erstatten

Eine Kundin schickt einen Teller zurück. Aus der Rechnung heraus erhält Marta Only a credit note can be refunded through seQura.: Die Rückerstattung läuft über eine Gutschrift. Ist die Gutschrift noch nicht gebucht: Post the credit note first.

Ist keine abgerechnete Zahlung mit dem Beleg verknüpft, erscheint No settled seQura payment is linked to this document. Ist nichts mehr offen, lautet die Meldung There is nothing left to refund on this seQura order. oder There is nothing left to refund on this seQura order: %(refunded)s of %(total)s has already been returned., die den erstatteten Betrag dem Gesamtbetrag gegenüberstellt. Lehnt seQura ab, verweist seQura did not accept the refund. See the transaction %s for the reason. Sie für den Grund auf diese Transaktion.

Auszahlungen und Aufträge ohne Gegenstück

seQura could not report your payouts: %s bedeutet, dass seQura die Auszahlungen nicht melden konnte, mit dem Grund im %s. No Odoo sales order matches %s. besagt, dass kein Verkaufsauftrag in Odoo zur Angabe im %s passt. Was jeder Datensatz durchläuft, lesen Sie unter So funktioniert das Modul intern.

Was das Fallbeispiel zeigt

  • Sandbox und Live sind getrennte Konten: Zugangsdaten werden nicht wiederverwendet, und ein Testauftrag wird in Odoo storniert.
  • Benutzername und Passwort werden zusammen in FlexigoTech Cloud gespeichert, nach Zustimmung eines Administrators.
  • Bei Ablehnungen steht der Grund im %s oder in der genannten Transaktion.
  • Rückerstattungen gehen von einer gebuchten Gutschrift aus, die mit einer abgerechneten Zahlung verknüpft ist.
  • Das Erscheinungsbild der Widgets ist das JSON des Simulators; Laufzeiten sind ISO-8601 oder ein Datum.

So unterstützt Sie FlexigoTech

Die Verbindung läuft über FlexigoTech Cloud, das die Zugangsdaten verschlüsselt speichert, die Synchronisierung überwacht und per E-Mail Bescheid gibt, wenn sie fehlschlägt; ändert seQura seine API, werden Modul und Dienst angepasst. Das Modul kostet 9 € zzgl. MwSt. pro Odoo-Version, einmalig, für 17, 18, 19 und 20 auf Odoo Apps, und die Verbindung läuft über den Connector-Tarif, erhältlich auf der Modulseite. Wenn Sie zusätzlich eine Odoo-Einführung oder eine individuelle Integration brauchen, übernehmen wir auch das.

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Geprüft im Quellcode des Connectors (Version 20.0) und in den verlinkten Quellen

Quellen