Salta al contingut principal
Flexigo Hospitality Properties and Rooms

Missatges d'error de Flexigo Hospitality Properties and Rooms: què signifiquen i què fer

Els missatges d'error de Flexigo Hospitality Properties and Rooms diuen què falta o què està bloquejat: una hora mal posada, una aprovació pendent, un contacte que no es pot esborrar o un registre que el mòdul tracta com a immutable. Davant de cadascun, el que toca és corregir la dada que assenyala, seguir l'ordre d'aprovacions que demana o fer servir la sortida que proposa el mateix text, com rebutjar la sol·licitud i presentar-ne una altra.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Versions
Odoo 17, 18 i 19
Comprovat
al codi del mòdul, versió 19.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
7 min

Propietats, horaris, tarifes i reserves

Aquests són els missatges que apareixen quan treballes amb propietats, horaris d'entrada i sortida, tarifes i reserves.

Llista de Properties buida amb columnes Property Name, Property Code, Country, Total Rooms i Occupancy
La llista de Properties, encara sense registres, amb el missatge «Create your first property».

Per què no em deixa desar les hores d'entrada i sortida?

Hi ha tres validacions sobre els horaris. Check-in time must be between 0:00 and 24:00! i Check-out time must be between 0:00 and 24:00! indiquen que l'hora introduïda és fora d'aquest rang: corregeix-la perquè quedi entre aquests dos valors. La tercera és Check-out time must be before check-in time!: el mòdul exigeix el que diu el text, que l'hora de sortida sigui anterior a la d'entrada. Ajusta les dues hores fins que compleixin aquesta condició i torna a desar.

Què signifiquen els avisos de dates de validesa, finestra de reserva i estada mínima?

Són comprovacions de coherència. Validity start date must be before end date! surt quan la data d'inici de validesa no és anterior a la de fi: revisa que no estiguin invertides. Minimum booking window must be less than maximum booking window! demana que la finestra de reserva mínima sigui menor que la màxima. Minimum stay must be at least 1 night! indica que l'estada mínima ha de ser d'una nit com a mínim, així que posa-la en una nit o més.

Per què no puc esborrar una propietat o un perfil d'hoste, i què és allò de la comanda de venda?

El missatge Cannot delete property %s because it has %d active reservations. apareix amb el nom de la propietat i el nombre de reserves actives en lloc dels marcadors. El mòdul no esborra una propietat amb reserves actives. Amb els hostes passa el mateix: Cannot delete guest profile with active reservations. Abans d'esborrar, revisa aquestes reserves actives. D'altra banda, No sale order found for this reservation. indica que el mòdul no ha trobat una comanda de venda per a aquesta reserva.

Llista buida de Room Instances amb columnes Room Name, Property, Room Type i Status
La llista de Room Instances, encara sense registres, amb la il·lustració «Create new document».

Què passa si intento enviar tarifes a Booking.com, Agoda o Expedia?

El mateix missatge ho explica: Sending rates to a booking channel is not available: this module does not connect to Booking.com, Agoda, Expedia or any other booking channel. Si el que veus és Cannot push rates because the OTA channel is disabled., el missatge indica que el canal OTA està desactivat. Only one configuration per OTA channel per property vol dir que ja existeix una configuració per a aquest canal OTA en aquesta propietat: només se n'admet una. I si apareix Net payout cannot exceed gross revenue, l'import net (net payout) que has posat supera els ingressos bruts (gross revenue): corregeix el valor perquè no sigui més gran.

Sol·licituds RGPD d'hostes

Les sol·licituds RGPD (en pantalla, DSAR Requests) són la part amb més missatges, perquè el mòdul controla qui canvia què i en quin ordre. Si estàs començant, a la posada en marxa del mòdul tens els estats i ajustos que recorre cada registre.

Diàleg Create DSAR Request amb Guest Profile buit, Request Type en Access Export i Review Notes buit
L'assistent «Create DSAR Request», encara sense dades, amb els botons Create Request i Cancel.

Per què no puc canviar l'hoste, el tipus o l'estat d'una sol·licitud?

Un cop presentada, l'hoste i el tipus queden fixos: The guest and the type of a GDPR request are fixed once it is submitted. L'estat i les aprovacions només canvien amb els botons de la sol·licitud (The state and the approvals of a GDPR request change only through its buttons.), igual que l'exportació i el seu enllaç de baixada (The export of a GDPR request and its download link change only through its buttons.). Si prems una acció que no toca, veuràs This action is not available in the current state of the GDPR request. I si surt This GDPR request has no company: set its company before running it., assigna la companyia a la sol·licitud abans d'executar-la.

Quines aprovacions calen per exportar o esborrar?

El missatge HR, Finance, and Legal approvals are required before manager approval. marca l'ordre: primer les aprovacions de RR. HH., Finances i Legal, i després la del responsable. Només una sol·licitud d'accés amb totes les seves aprovacions genera l'exportació (Only an access request with all its approvals generates an export.), i només una sol·licitud d'esborrat amb totes les seves aprovacions esborra l'hoste (Only an erasure request with all its approvals erases a guest.). L'enllaç de baixada és de les sol·licituds d'accés acabades i amb la seva exportació: Only a done access request with its export has a download link. Si apareix No email address available for this guest., el missatge indica que l'hoste no té cap adreça de correu disponible.

Per què el mòdul es nega a esborrar les dades d'un hoste?

Hi ha diversos casos en què el mòdul no esborra, i cadascun té el seu missatge. Amb reserves actives: Cannot erase data for guest with active reservations. Si el contacte pertany a un usuari: The contact of this guest belongs to a user and is never erased. Si és el contacte d'una empresa: The contact of this guest is the contact of a company and is never erased. Si és una empresa amb contactes o documents de client: The contact of this guest is a company with contacts or customer documents and is never erased. I si té factures o assentaments publicats: The contact of this guest has posted invoices or journal entries, which the law requires to keep: it is not erased. Reject the request, or file it again when the retention period ends. El mateix missatge et dona les dues sortides: rebutjar la sol·licitud o tornar a presentar-la quan acabi el termini de conservació.

Per què no puc canviar el contacte d'un perfil d'hoste?

Només un responsable de l'hotel pot fer-ho: Only a hotel manager changes the contact of a guest profile. A més, si l'hoste té una sol·licitud RGPD oberta, el contacte queda bloquejat fins que la sol·licitud acabi o es rebutgi: This guest has an open GDPR request: its contact cannot change until the request is done or rejected. Si el contacte ja ha canviat, et pots trobar The guest profile no longer points to the contact this request was submitted for: reject this request and file a new one.; la sortida és la que indica: rebutjar i presentar-ne una de nova. Finalment, Email address is required for guest deduplication. demana un correu al perfil perquè el mòdul l'exigeix per a la deduplicació d'hostes.

Recorregut per la llista de Room Types, la llista de DSAR Requests, el diàleg Create DSAR Request i la llista de Properties
Room Types amb vuit registres i, després, DSAR Requests a Hospitality > Compliance, l'assistent de sol·licitud i Properties, aquestes tres encara sense registres.

Registres que el mòdul no deixa modificar

Per què surten Audit logs are immutable i OTA Sync Logs are immutable?

Perquè el mòdul tracta els registres d'auditoria i els de sincronització OTA com a immutables. Si intentes modificar-ne un, Odoo respon amb Audit logs are immutable o amb OTA Sync Logs are immutable. Així és com treballa el mòdul amb aquests registres. Si vols entendre d'on surten, a com funciona el mòdul per dins tens els seus menús i el que recorre cada registre.

Si un missatge et frena la implantació

A Odoo Apps el mòdul costa 9 € sense IVA, pagament únic per versió, per a Odoo 17, 18 i 19. Algunes funcions fan servir, de manera opcional, un servei de pagament de FlexigoTech Cloud (servei local): 29 €/mes o 290 €/any sense IVA (Pro: 58 €/mes o 580 €/any). A FlexigoTech implantem Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupem connectors i integracions a mida, així que si algun d'aquests missatges xoca amb la teva manera de treballar, ho podem revisar amb tu. Tens els detalls del mòdul i la compra a la seva pàgina a flexigotech.com.

Continua llegint

Com funciona Flexigo Hospitality Properties and Rooms a Odoo per dinsQuins menús afegeix Flexigo Hospitality Properties and Rooms a Odoo, quins models de dades desa i quina part usa un servei extern de pagament, pregunta a pregunta.Posar en marxa Flexigo Hospitality Properties and Rooms: un cas de principi a fiCom posar en marxa Flexigo Hospitality Properties and Rooms a Odoo: propietats, tipus, habitacions, reserves, tasques i què revisar la primera setmana.Flexigo Hospitality Properties and Rooms: si encaixa al teu Odoo i en quina versióQuines versions d'Odoo tenen Flexigo Hospitality Properties and Rooms, què cobreix el servei i què no, què envia la teva base i què decidir abans d'instal·lar-lo.
Comprovat al codi del mòdul (versió 19.0) i a les fonts enllaçades

Fonts