Jak wysłać gest handlowy Cdiscount z poziomu Odoo

Kiedy to możliwe

Gest dotyczy zamówienia, które jest już w drodze: Odoo wysyła go tylko wtedy, gdy zamówienie w Octopii ma status Shipped lub Delivered. Do tego kanał sprzedaży musi dopuszczać gesty. Sprawdzisz to w Octopia › Configuration › Sales Channels, w grupie „Commercial Gestures” każdego kanału: „Commercial Gestures Enabled”, „Gesture Max Amount”, „Gesture Max Rate (%)” i „Gesture Currency”. To dane tylko do odczytu, które przychodzą z Octopii przy synchronizacji konfiguracji. Dopóki kanał nie został zsynchronizowany, Odoo nie blokuje gestu z tego powodu, a ostatnie słowo należy do Octopii.

Przyciski gestu widzi tylko ktoś z uprawnieniami menedżera w konektorze.

Krok po kroku

1. Przejdź do Octopia › Orders › Commercial Gestures i utwórz nowy gest.
2. Wybierz zamówienie i powód, a w razie potrzeby wpisz szczegóły.
3. Kliknij „Check Remaining Budget”. Odoo odczytuje z Octopii, ile jeszcze można przyznać dla tego zamówienia, i wpisuje to w pole dostępnego budżetu.
4. Wpisz kwotę gestu, nie przekraczając tego budżetu.
5. Kliknij „Submit to Octopia” i potwierdź: komunikat przypomina, że gest zwraca tę kwotę klientowi.
6. Gest przechodzi do In Progress, z numerem referencyjnym Octopii i datą wysłania.

Powody

Octopia wymaga powodu ze swojej listy, a Odoo podaje te same: Late Delivery, Missing Product, Product Return Fees, Quantity Compensation, Reference Mistake, Shipping Fees, Fees Unduly Charged, Warranty Period Exceeded i Other. Wybierz ten, który opisuje, co się stało; szczegóły, jeśli je wpiszesz, trafiają razem z gestem.

Co jest sprawdzane przy wysyłce

Odoo ponownie odczytuje budżet tuż przed wysyłką, więc trzecia kontrola używa kwoty z tej chwili, a nie tej, którą widziałeś po kliknięciu przycisku. Ta kontrola blokuje tylko wtedy, gdy budżet jest większy od 0: przy budżecie równym 0, wyczerpanym albo bez danych Odoo i tak wysyła gest, a decyduje Octopia.

Po wysłaniu

Zadanie „Octopia: poll async jobs (packages, cancellations, gestures)” co 5 minut pyta Octopię o gesty w In Progress. Jeśli nie chcesz czekać, „Poll Status” robi to samo od razu. Gest kończy się w Done, jeśli Octopia go przyjmie, albo w Rejected, jeśli nie; lista oznacza je na zielono i na czerwono.

Przy Done Odoo może przygotować dla Ciebie notę kredytową. Na koncie Octopia musi być zaznaczone „Auto-create Credit Notes”, a zamówienie musi mieć klienta. Nota kredytowa powstaje w wersji roboczej, z jedną pozycją na kwotę gestu i bez podatków, a jej numer referencyjny zaczyna się od „Octopia commercial gesture”. Jest bez podatków, bo ta kwota to brutto, które zwrócił kanał, z VAT już w środku. Sprawdź ją przed zaksięgowaniem: jeśli w Twojej księgowości musisz wykazać ten VAT osobno, zrób to bez zmiany sumy.

Czytaj dalej