Importare gli ordini Temu in Odoo senza perdere dati lungo la strada

La domanda che arriva sempre è la stessa: «gli ordini Temu entrano da soli in Odoo?». Sì, entrano. Ciò che decide se l'operatività funziona o si trasforma in un inferno di quadrature manuali non è il fatto che entrino, ma con cosa entrano. Un ordine mappato male si nota tre settimane dopo, quando qualcuno prova a quadrare l'IVA o a spiegare perché ci sono due documenti di consegna per lo stesso ordine.

Per prima cosa: l'identificativo, altrimenti avrai duplicati

Ogni ordine Temu arriva con un riferimento proprio. Quel numero deve essere salvato nell'ordine di Odoo ed essere la chiave da consultare prima di creare qualsiasi cosa. Se l'importazione prima crea e poi controlla, qualsiasi nuovo tentativo (una caduta di rete, un cron che si sovrappone, una sincronizzazione lanciata a mano mentre girava quella automatica) ti lascia due ordini identici e due documenti di consegna. È il difetto numero uno che troviamo quando verifichiamo connettori realizzati da altri.

Varianti: lo SKU di Temu non è il tuo SKU

Temu identifica ogni variante con un proprio codice. Il tuo Odoo ha il suo. Tra i due serve una corrispondenza, e deve essere esplicita e verificabile, non una funzione che indovina tagliando stringhe. Quando la corrispondenza fallisce, l'ordine entra con un prodotto generico o non entra affatto, e in entrambi i casi qualcuno se ne accorge tardi.

Imposte e valuta: le decide il paese di destinazione

Se vendi in più paesi, ogni ordine arriva con la sua valuta e con l'imposta che corrisponde a dove va la merce, non a dove si trova la tua azienda. In Odoo questo significa una posizione fiscale per paese e un listino per valuta, configurati prima che entri il primo ordine. È lo stesso lavoro che racconta l'articolo su Temu in un'operatività multicanale, ed è dove si perde più denaro per distrazione.

Il termine concordato ha la precedenza sul tuo magazzino

Temu non ti chiede di spedire quando puoi: ti dà una scadenza per ordine, e il mancato rispetto si paga nelle metriche dell'account. Quel dato deve arrivare fino al documento di consegna di Odoo ed essere visibile a chi prepara. Un ordine che entra senza scadenza è un ordine che si prepara in ordine di arrivo, e l'ordine di arrivo non è l'ordine che Temu si aspetta.

Cancellazioni: il caso che quasi nessuno prepara

Un ordine può essere cancellato dopo essere entrato in Odoo e prima di uscire dal magazzino. Se l'importazione sa solo creare, la cancellazione non arriva e finisci per spedire merce che nessuno pagherà. La sincronizzazione deve leggere anche i cambi di stato, non solo gli ordini nuovi, e deve sapere cosa fare con un documento di consegna già convalidato: quella non è più una cancellazione, è un reso.

Cosa fa il nostro connettore

Il connettore Temu per Odoo (Odoo 17, 18 e 19) risolve di serie una parte di tutto questo, ed è bene sapere esattamente quale. Cerca ogni ordine per il suo riferimento Temu prima di creare qualsiasi cosa, e il database non ammette due ordini con lo stesso riferimento nello stesso negozio. Abbina ogni riga alla tua variante tramite lo SKU venditore che usi su Temu rispetto al riferimento interno di Odoo, oppure tramite gli identificativi Temu che salva nella variante: non c'è una tabella a parte, la corrispondenza è il tuo riferimento interno, e una riga che non trova la variante lascia l'ordine di vendita in bozza invece di confermarlo. Crea il cliente con il paese di consegna, che è ciò di cui Odoo ha bisogno per applicare la posizione fiscale automatica che hai configurato per paese. Salva la scadenza di spedizione di Temu nella scheda dell'ordine Temu, collegata dal documento di consegna; non la scrive nel documento di consegna. E legge gli ordini per data di aggiornamento, non solo i nuovi: se Temu cancella, cancella l'ordine di vendita, a meno che non ci sia già un documento di consegna convalidato o una fattura registrata, nel qual caso non lo tocca e lascia una nota nell'ordine.

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