Cosa fa il pulsante Submit di Temu Connector for Odoo, passo dopo passo

Dove si trova il pulsante e quando si vede

Le schede di annullamento si aprono dal menu Temu › Orders & Fulfillment › Cancellations. Dentro la scheda il pulsante si chiama Submit: il modulo non ha una traduzione in italiano, quindi lo vedi in inglese anche con Odoo in italiano. È presente nei rami 17, 18 e 19 di Odoo.

Il pulsante si nasconde quando la scheda non è più nello stato iniziale o quando la richiesta è di tipo remoto. Con i valori predefiniti di una scheda nuova (richiesta di tipo ricorso e stato iniziale) il pulsante si vede.

Il caso: Casa Brisa e un ordine senza giacenza

Esempio Caso illustrativo: l'azienda e i suoi dati sono inventati per spiegare il flusso.

Casa Brisa è un negozio inventato che vende casalinghi su Temu e resta senza giacenza di un articolo di un ordine. Apre Temu › Orders & Fulfillment › Cancellations, entra nella scheda di annullamento di quell'ordine e vede il pulsante Submit. Quello che succede da quel momento dipende da ciò che c'è compilato nella scheda.

Prima di premere: ciò che il modulo compila già

Il primo passo non dipende dal pulsante. Se la scheda è collegata a un ordine di Temu, alla creazione il modulo completa Instance, Parent Order Sn e l'elenco dei numeri d'ordine (Order Sn List Csv) a partire da quell'ordine, quando questi dati sono vuoti. Al salvataggio della scheda fa una verifica simile: imposta il Parent Order Sn se manca e, se l'elenco è vuoto, lo riempie con il numero dell'ordine.

Nel caso di Casa Brisa, la scheda nasce collegata all'ordine, quindi l'ordine padre e l'elenco arrivano già compilati. Una scheda non collegata ad alcun ordine non riceverebbe questi dati dall'ordine.

Cosa controlla il pulsante, in ordine

Quando premi Submit, il modulo fa questo:

1. Ripete la verifica dei dati dall'ordine appena descritta, nel caso qualcosa sia ancora vuoto.
2. Se il Parent Order Sn è ancora vuoto, si ferma con Parent Order SN is required.
3. Se la richiesta è per mancanza di giacenza e l'elenco dei numeri d'ordine è vuoto, si ferma con Out-of-stock cancellation requires at least one order SN. L'elenco viene dai dati già salvati o, se non ce ne sono, dal campo Order Sn List Csv, che viene letto separando per virgole o a capo e ignorando le voci vuote.
4. Se la richiesta è un ricorso, il modulo esige che ci sia un motivo scritto e che ogni link di prova inizi con http:// o https://. Se manca una delle due cose, si ferma con un errore.
5. Se è tutto in ordine, invia la richiesta a Temu tramite l'Instance della scheda.

Quando fallisce il controllo dell'ordine padre o quello dell'elenco per mancanza di giacenza, la scheda resta nello stato iniziale e non viene inviato nulla a Temu. Casa Brisa, con la sua scheda collegata, li supera.

Cosa viene inviato e cosa cambia nella scheda

Il percorso dipende dal tipo di richiesta.

Ricorso

La richiesta contiene il tipo di annullamento, l'ordine padre e il motivo con i suoi link di prova. Il tipo proviene dal campo Appeal Cancel Type, che si trova nella scheda, si nasconde quando la richiesta non è un ricorso e offre Suspected Batch Refund e Incorrect Address. Il suo valore predefinito è Incorrect Address, quindi conviene controllarlo prima di inviare.

Se la risposta di Temu contiene un numero di richiesta, la scheda passa allo stato di inviata; se non lo contiene, resta in sospeso. In entrambi i casi il modulo salva la richiesta e la risposta, annota data e ora dell'invio, svuota l'ultimo errore e registra l'elenco dei numeri d'ordine.

Mancanza di giacenza

La richiesta contiene l'ordine padre e l'elenco dei numeri d'ordine. Se la risposta di Temu indica un esito positivo, la scheda resta in sospeso; altrimenti passa a Failed. Il modulo salva anche i motivi di errore e gli esiti per ordine restituiti da Temu, oltre a richiesta, risposta, data e ora dell'invio ed elenco degli ordini.

C'è un dettaglio da conoscere: in questo tipo, se Temu non dà un esito positivo, la scheda resta in Failed e il pulsante termina comunque con il suo avviso di invio. Per questo, dopo aver premuto, guarda lo stato della scheda e non fermarti al solo avviso.

L'avviso finale e quando qualcosa va storto

Se l'invio termina senza errori, compare una notifica di successo con il testo Temu cancellation request has been submitted., che non resta fissa sullo schermo.

Se qualcosa fallisce dentro il blocco di invio (il controllo del motivo e dei link in un ricorso, la chiamata a Temu o un altro errore), il modulo scrive lo stato Failed con il testo dell'errore e rilancia quell'errore, così lo vedi a schermo. I controlli dell'ordine padre e dell'elenco per mancanza di giacenza si fanno prima, fuori da quel blocco: fermano solo l'azione.

Poiché il pulsante si nasconde quando la scheda non è più nello stato iniziale, e l'invio la lascia in un altro stato, dopo l'invio il pulsante non si vede più in quella scheda.

Cosa imparare dal caso

• Controlla Parent Order Sn e Order Sn List Csv prima di premere; in un ricorso, tieni pronti il motivo e link di prova che inizino con http:// o https://.
• In un ricorso, guarda Appeal Cancel Type: arriva con Incorrect Address come valore predefinito.
• Dopo l'invio, leggi lo stato della scheda: l'avviso di successo non basta in caso di mancanza di giacenza.

Costo e assistenza

Temu Connector for Odoo è un modulo a pagamento unico per versione e la connessione passa da FlexigoTech Cloud, nel piano Connettore: 49 €/mese o 490 €/anno, IVA esclusa. I dettagli di acquisto sono nella pagina del modulo. FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura se il tuo flusso di annullamenti ha bisogno di qualcosa in più.

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Verificato nel codice del connettore (versione 19.0) e nelle fonti collegate

Fonti

• Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/temu_order_cancellation_views.xml
• Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/temu_order_cancellation.py
• flexigotech.com/precios.html
• flexigotech.com/en/services.html