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L'equivoco più comune con Mirakl è trattarlo come se fosse Amazon. Non lo è. Mirakl è la piattaforma che Decathlon, Leroy Merlin, Bricodepot, GACD e decine di altre catene usano per aprire il proprio marketplace a venditori esterni. Per te questo ha una conseguenza molto buona e una così così.
Quella buona: l'API è la stessa per tutti. Un'integrazione ben fatta con Mirakl vale per il primo operatore e per il quinto, cambiando l'URL dell'operatore e la chiave API. Quella così così: sopra questa base comune, ogni operatore impone le sue regole (il suo albero delle categorie, i suoi attributi obbligatori, le sue scadenze, le sue penali e perfino quali parti dell'API tiene aperte) e quelle non si condividono.
Ciò che condividono tutti
Il ciclo è sempre lo stesso: pubblichi offerte (prodotto, prezzo, giacenza, tempi), l'operatore ti manda ordini, tu li accetti o li rifiuti, spedisci con tracciamento e vieni pagato tramite liquidazione. Il connettore Mirakl porta questo ciclo in normali documenti di Odoo 17, 18 e 19: pubblica offerte con prezzo, giacenza e tempi di spedizione, importa gli ordini come ordini di vendita, li accetta (a mano o in automatico, se lo attivi), invia a Mirakl il vettore e il numero di tracciamento del prelievo e importa le liquidazioni per registrarle in contabilità.
Un dettaglio che sorprende: in Mirakl puoi rifiutare righe di un ordine. Non è un errore, fa parte del protocollo. Il nostro connettore non rifiuta singole righe: accetta l'ordine intero. Se c'è una riga che non puoi evadere, rifiutala nel back office di Mirakl prima di accettare, e tieni presente che l'accettazione automatica, che è disattivata di default, accetta tutto ciò che arriva.
Ciò che cambia con ogni operatore
L'albero delle categorie e gli attributi obbligatori, che non si somigliano tra una catena sportiva e una di fai da te. Il termine di accettazione, che per alcuni operatori si misura in ore. E la richiesta di dati sul prodotto: ci sono operatori che rifiutano un'offerta se manca l'EAN e altri che chiedono anche la scheda tecnica completa.
Per questo abbiamo una pagina per operatore oltre a quella del connettore: Decathlon, Leroy Merlin, Brico Depot e GACD. Il connettore base è lo stesso e ogni operatore è un'istanza in più, con il suo URL e la sua chiave; per alcuni operatori esiste anche un profilo complementare che imposta già l'URL e i suoi valori predefiniti. Ciò che cambia davvero è la preparazione del catalogo.
Cosa preparare prima di chiedere l'attivazione
Tre cose, e nessuna è tecnica. EAN su tutti i riferimenti che pubblicherai: ci sono operatori che senza non accettano l'offerta. Un tempo di preparazione che puoi rispettare davvero, non quello che vorresti; promettere 24 ore e spedire in 72 si paga sul tuo conto. E foto che rispettino la loro norma, di solito più severa di quella del tuo sito.
E un avvertimento per esperienza diretta
Abbiamo fatto un audit del nostro connettore Mirakl quando la sua suite di test passava in verde su Odoo 19, 18 e 17, e abbiamo trovato 18 difetti confermati, tra cui un registro delle chiamate che non scriveva mai nulla e una sincronizzazione che guardava la data sbagliata. Lo raccontiamo per intero in l'audit di un connettore ereditato. Se ti vendono un'integrazione con Mirakl, chiedi cosa succede quando l'API restituisce un errore, non quanti test ha.
Domande frequenti
Un'iscrizione a Mirakl mi apre tutti gli operatori?
No. Ogni operatore ti accetta o no separatamente, con il suo processo commerciale. Ciò che si riutilizza è l'integrazione tecnica, non il rapporto commerciale.
Posso avere prezzi diversi per operatore?
Sì, e dovresti: le commissioni non sono uguali. Nel connettore ogni operatore è un'istanza e ogni istanza calcola il prezzo con la propria strategia: prezzo di vendita del prodotto, un listino prezzi di Odoo o costo più margine.
Che succede con le liquidazioni?
Arrivano per operatore e vanno riconciliate con le vendite, al netto della commissione. È la parte più trascurata e quella in cui sfugge più denaro senza che nessuno se ne accorga.
Link utili su FlexigoTech
Cosa facciamo su questo
Ti hanno accettato su un marketplace Mirakl?
Dicci quale operatore e quanti riferimenti vuoi pubblicare. Verifichiamo se il tuo catalogo soddisfa ciò che ti chiederanno, prima che te lo rifiutino. Scrivi a comercial@flexigobe.com o fissa una chiamata.