Español
English
Català
Deutsch
Français
Português
Nederlands
Polski
La domanda arriva sempre così: «catalogo e giacenza si sincronizzano da soli tra Odoo e Amazon?». Sì, si sincronizzano. Far viaggiare i dati non è mai la parte difficile. La parte difficile è la direzione: quale sistema scrive quale campo. Quando due sistemi scrivono lo stesso campo, vince l'ultimo che ha scritto, e ti ritrovi con un prezzo che cambia da solo, una descrizione che torna a quella precedente ogni notte e una giacenza che nessuno sa spiegare.
Assegna la proprietà di ogni campo prima di attivare qualsiasi cosa
Una tabella a due colonne: campo e sistema proprietario. Prezzo di vendita, giacenza pubblicabile, titolo, punti elenco, immagini, peso e dimensioni, tempi di preparazione. Ogni riga ha un solo proprietario e l'altro sistema si limita a leggere. È noioso e si fa in mezz'ora, ma è esattamente ciò che separa un'integrazione stabile da una che si sovrascrive da sola. E attenzione: se quella tabella non la scrivi tu, esiste comunque, perché l'avrà decisa chi ha programmato il connettore senza chiederti nulla.
La chiave è il tuo SKU, non l'ASIN
Su Amazon il riferimento che controlli tu è il tuo SKU di venditore. L'ASIN lo assegna Amazon ed è condiviso da tutti i venditori che pubblicano lo stesso prodotto. Sincronizza sempre sullo SKU e conserva l'ASIN come dato informativo, non come chiave. E parti da un presupposto: pubblicare su un ASIN già esistente significa agganciarsi a una scheda che non è tua, quindi il titolo e le immagini che invii potrebbero non essere applicati. Sorprende tutti la prima volta e non è un difetto del connettore.
Prezzi: un listino per canale, mai il prezzo base
Il prezzo su Amazon non è il tuo prezzo di listino. Include la commissione della categoria, il costo logistico se usi FBA e il margine che vuoi difendere lì. Se il connettore invia il prezzo del listino base, stai vendendo su Amazon al prezzo del tuo sito meno la commissione: più a buon mercato di quanto pensi. In Odoo si risolve con un listino per canale e una regola di arrotondamento, non con uno sconto manuale che a marzo nessuno controlla più.
Giacenza: pubblica ciò che puoi promettere, non ciò che c'è a scaffale
Odoo distingue tra quantità disponibile fisicamente, quantità riservata e quantità prevista. Pubblicare la quantità fisica è l'errore più ripetuto, perché include unità già impegnate in ordini che non sono ancora usciti dal magazzino: le vendi due volte. Quello che si pubblica è ciò che è libero da promettere. E se vendi anche sul tuo sito o su altri marketplace, quel numero va ripartito tra i canali; lo approfondiamo in più marketplace in un solo Odoo.
Se Amazon è il tuo unico canale e gestisci pochi riferimenti, non hai un problema di ripartizione della giacenza: hai un problema di latenza, e si risolve sincronizzando più spesso. Non comprare un'integrazione per risolvere un problema che non hai.
La scorta di sicurezza si calcola per riferimento, non a occhio
La scorta di sicurezza è composta da unità che decidi di non pubblicare per assorbire lo scarto tra vendita e comunicazione. La sua dimensione dipende dalla velocità di vendita di quel riferimento e da ogni quanto sincronizzi, non da un numero tondo valido per tutto il catalogo. Un riferimento che vende trenta pezzi al giorno ha bisogno di una scorta vera; uno che ne vende due al mese con una scorta di cinque si ritrova solo con merce che non viene mai pubblicata e non si vende mai.
Da dove nasce davvero l'overselling
Dalla finestra. Tra il momento in cui qualcuno compra l'ultima unità sul tuo sito e quello in cui Amazon riceve la nuova giacenza passano secondi o minuti, e in quella finestra Amazon continua a vendere. La seconda causa è più banale e più frequente: inviare l'aggiornamento senza leggere il risultato. Gli invii in blocco vengono elaborati in modo asincrono (tu invii, Amazon risponde più tardi), quindi se nessuno controlla la conferma, un invio rifiutato lascia pubblicata la vecchia giacenza per ore senza che scatti alcun allarme. I rifiuti tipici sono in errori frequenti della SP-API.
Cosa fa il nostro connettore
Il connettore Amazon per Odoo sincronizza prezzo e giacenza per inserzione. Su ciascuna scegli la strategia (solo manuale, solo giacenza automatica, solo prezzo automatico o entrambi), che è la tua tabella di proprietà per quei due campi. La giacenza che pubblica è la quantità libera di Odoo, non quella fisica, e puoi limitarla all'ubicazione che riservi ad Amazon. Ogni invio salva nell'inserzione stessa la risposta di Amazon con i suoi errori e avvisi, e l'inserzione segnala quando il prezzo o la giacenza di Amazon non coincidono più con Odoo. Ciò che non include di serie è un listino per canale né una scorta di sicurezza automatica per riferimento: oggi si copre con prezzo o giacenza manuali nell'inserzione, oppure si sviluppa su misura. Funziona su Odoo 17, 18, 19 e 20. Se la tua merce è in FBA la ripartizione ha un'altra forma, ed è spiegata in Amazon FBA dentro Odoo.
Domande frequenti
Ogni quanto conviene sincronizzare la giacenza?
In base alla rotazione, non all'intero catalogo. Più volte all'ora per ciò che si muove e una volta al giorno per la coda lunga. Sincronizzare tutti i cinquantamila riferimenti ogni cinque minuti serve solo a consumare la tua quota di chiamate.
Posso continuare a modificare i prezzi in Seller Central?
Puoi, ma se il proprietario del campo prezzo è Odoo, la sincronizzazione successiva lo riporterà al suo valore. Scegli un solo posto dove modificare e modifica solo lì; il resto è litigare con te stesso.
Si possono creare nuovi prodotti su Amazon da Odoo?
Si possono inviare nuove inserzioni, e Amazon le convalida rispetto al suo catalogo e ai requisiti di ogni categoria: alcune restano in revisione. Il connettore invia l'inserzione e ti restituisce il motivo del rifiuto quando c'è. Quello che nessuno può fare è saltare quella convalida.
Link utili in FlexigoTech
Cosa facciamo su questo tema
Il prezzo o la giacenza cambiano da soli?
Raccontaci quanti riferimenti gestisci, su quali canali vendi oltre ad Amazon e quale campo continua a muoversi. Verifichiamo se si tratta di proprietà dei campi, scorta di sicurezza o conferme non lette. Scrivi a comercial@flexigobe.com o fissa una chiamata.