Statuts techniques de la facture dans KSeF : 550, 500, 405, 430 et 435

Ce que dit KSeF

550 : la facture reste bloquée en Sent

Odoo ne traduit en ses propres statuts que les codes 100, 150, 200, 405, 410, 415, 430, 435, 440, 450 et 500. Tout autre code, le 550 compris, aboutit au message « Unknown status received from KSeF (Code: 550): … » (en polonais dans les versions 18 et 19 : « Otrzymano nieznany status od KSeF (kod: 550): … ») et ne modifie pas « KSeF Status ». La facture reste donc en Sent (In Progress), et Odoo n'affiche pas sur elle le bouton de retour en brouillon.

KSeF indique « réessayez », mais Odoo ne peut pas le faire depuis la facture : il n'envoie que les factures sans statut KSeF. Le bouton « Check Sending » et l'action planifiée ne font que redemander le statut, qui restera 550.

500, 405, 430 et 435 : rejetées, prêtes à être renvoyées

Pour ces quatre codes, Odoo passe le statut à Rejected. Pour le 500, il ajoute la description de KSeF ; pour les autres, il affiche son texte fixe. La documentation de KSeF ne donne pas de liste de causes pour eux au-delà de ce que dit leur nom :

• 405 : le traitement a été annulé à cause d'une erreur dans la session où la facture a été envoyée ;
• 430 : KSeF n'a pas pu vérifier le fichier de la facture lui-même ;
• 435 : KSeF n'a pas pu déchiffrer le fichier, que le programme d'envoi chiffre en AES-256-CBC avec la clé transmise à l'ouverture de la session.

Odoo construit et chiffre lui-même le fichier, donc un 430 ou un 435 qui se répète désigne le programme d'envoi, et non les données de la facture.

Que faire

1. Pour le 500, le 405, le 430 et le 435, remettez la facture en brouillon (Odoo efface alors son statut et son numéro KSeF), confirmez-la et renvoyez-la.
2. Pour le 550, vérifiez à nouveau le statut avec « Check Sending ». S'il reste 550, le traitement a été interrompu et la facture doit être renvoyée.
3. Transmettez-la alors à la personne qui maintient votre Odoo pour qu'elle la renvoie. Si vous l'envoyez par un autre canal, elle restera en Sent dans Odoo.

Notre module, Poland KSeF 2.0 Validator, ne reprend que le statut de l10n_pl_edi : avec un 550, la facture reste également en Submitted dans le module.

À lire aussi