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Commençons par ce que nous ne dirons pas : que Shopify est mauvais. Ce n'est pas le cas. Pour énormément d'entreprises, c'est exactement ce qu'il faut et monter quelque chose de sur mesure serait une erreur coûteuse. La vraie discussion n'est pas « plateforme oui ou non », c'est ce que vous payez et ce que vous cédez, et si, dans votre cas précis, le calcul est favorable.
Ce que vous payez vraiment
L'abonnement mensuel est le moindre des coûts. Ce qui s'accumule, ce sont trois couches : l'abonnement, la commission par transaction si vous n'utilisez pas leur passerelle, et les applications. Cette troisième couche est la surprise : une boutique avec six ou sept applications (abonnements, avis, facturation, expéditions, marketing) paie plus en applications que pour la plateforme elle-même, et chaque application est un abonnement de plus, qui augmente souvent avec votre volume.
Faites le calcul avant de discuter de quoi que ce soit : additionnez douze mois de plateforme, de commissions et d'applications, et comparez avec ce que coûterait, une seule fois, ce dont vous avez réellement besoin. Parfois, la plateforme l'emporte nettement. Parfois, la réponse est inconfortable.
Ce que vous cédez sans vous en rendre compte
Trois choses concrètes. La limite du possible : si votre activité a besoin d'une règle de prix, d'un flux de retour ou d'un calcul de frais de port que la plateforme ne prévoit pas, il n'y a pas de discussion technique, il y a un « ce n'est pas possible ». Les performances, car chaque application qui touche la vitrine injecte en général son JavaScript dans votre page et votre vitesse cesse de dépendre de vous. Et les données : vos clients, vos commandes et votre historique vivent dans un système dont la sortie demande un projet.
Quand louer est le bon choix
Sans détour : quand vous validez si le produit se vend. Quand votre catalogue est petit et que votre fonctionnement est standard. Quand vous n'avez personne pour maintenir quoi que ce soit et que vous ne voulez pas en avoir. Et quand ce qui vous freine n'est pas le site mais la demande : monter une boutique sur mesure pour une entreprise qui ne vend pas encore, c'est résoudre le mauvais problème avec beaucoup de style.
Quand le sur-mesure est rentable
Quand l'opérationnel prime sur la vitrine. Si vous vendez sur des marketplaces en plus de votre site, si vous travaillez avec plusieurs transporteurs aux règles différentes, si votre prix dépend de quelque chose que la plateforme ne sait pas calculer, ou si le volume fait déjà souffrir les commissions, alors la vitrine cesse d'être le problème et le système qui se trouve derrière devient tout. Là, un développement propre n'est pas un luxe : c'est ce qui permet à l'entreprise de fonctionner sans que quelqu'un rapproche les chiffres à la main chaque soir.
Une de nos boutiques, construite ainsi
Ce n'est pas un exemple théorique. eclipseando.com est entièrement montée sans plateforme louée : un front-end propre avec 8 132 pages de communes en sept langues, chaque langue avec son URL ; un back-end propre en FastAPI qui fait office de caisse, d'entrepôt et de comptoir, avec 1 370 tests automatisés ; et quatre prestataires logistiques intégrés, chacun avec sa façon de communiquer. Paiements avec Apple Pay et Google Pay inclus. Nous racontons tout, pièce par pièce, dans le cas eclipseando.
Ce qui compte dans ce cas, ce ne sont pas les chiffres : c'est qu'aucune de ces pièces n'aurait tenu dans une plateforme standard sans lutter contre elle. Les 8 132 pages se calculent toutes seules à partir de données, elles ne s'écrivent pas une à une. Et les quatre logisticiens se pilotent depuis un même endroit, sans une application par prestataire facturée à part.
Et une troisième voie que presque personne ne mentionne
Il n'y a pas à choisir entre tout louer et tout construire. La combinaison que nous recommandons le plus est de laisser la vitrine où elle est (ou de la monter simplement) et de mettre l'opérationnel dans Odoo : stock, commandes, facturation, transporteurs et marketplaces au même endroit, avec le site comme un canal de plus. Ainsi, le jour où vous changez de vitrine, rien ne s'effondre, car l'activité ne vivait pas là. Cela est développé dans les cinq couches d'une boutique et dans quand utiliser Odoo Website et quand ne pas l'utiliser.
Questions fréquentes
Un ecommerce sur mesure est-il moins sûr ?
Pas parce qu'il est sur mesure. Il est moins sûr si personne ne le maintient, comme une boutique louée avec huit applications abandonnées. Ce qu'il convient en revanche de faire, c'est de ne pas toucher aux paiements : on utilise une passerelle certifiée et le numéro de carte ne passe jamais par votre système.
Et le SEO ? Ne le perd-on pas en quittant la plateforme ?
On le perd si c'est mal fait. On le conserve en gardant les URL ou en mettant en place des redirections 301 une par une. C'est un travail fastidieux et incontournable ; il est expliqué dans migrer de PrestaShop vers Odoo.
Qui le maintient ensuite ?
C'est la bonne question et il faut y répondre avant de commencer, pas après. Nous livrons le code et nous le maintenons si vous le souhaitez, mais ce que nous ne faisons pas, c'est livrer quelque chose que nous seuls pouvons modifier.
Liens utiles chez FlexigoTech
Ce que nous faisons à ce sujet
Vous hésitez entre louer la boutique ou la monter ?
Dites-nous ce que vous vendez, combien de références vous avez, où vous vendez aujourd'hui et ce que vous coûtent chaque mois la plateforme et les applications. Nous faisons le calcul avec vous et nous vous disons ce qui convient, même s'il en ressort que le mieux est de rester où vous êtes. Écrivez à comercial@flexigobe.com ou planifiez un appel.