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ChannelEngine

Vous utilisez ChannelEngine, mais votre stock vit dans Excel : ce que personne ne vous dit

ChannelEngine diffuse vos produits sur de nombreuses marketplaces, mais il ne sait pas combien de stock vous avez réellement : c'est un autre système qui doit le lui dire. Si ce système est un tableur que quelqu'un envoie de temps en temps, la réservation de stock de ChannelEngine ne vous protège pas complètement et les annulations s'accumulent. Avec Odoo derrière, le stock vient de l'entrepôt réel et part tout seul.

FlexigoTech · Responsable : Víctor Gómez · Mis à jour le 3 novembre 2026

L'essentiel

Versions
Odoo 17, 18, 19 et 20
Vérifié
dans le code du connecteur, version 20.0 · dans les sources citées à la fin
Lecture
3 min

Ce que personne ne vous dit

Que la réservation de stock dépend de vous

Le centre d'aide de ChannelEngine explique que sa réservation de stock est conçue pour éliminer le risque de survente. Il en explique aussi les conditions : la réservation dure jusqu'à ce que la commande passe à « In progress » et elle est libérée en moyenne en 1,5 heure, selon la rapidité avec laquelle vous confirmez les commandes et envoyez les mises à jour de stock. Avec un tableur envoyé une fois par jour, ce rythme n'est pas tenu.

Que chaque canal annule à sa façon

Certains canaux n'annulent que des lignes complètes. D'autres, seulement la commande entière. Et parfois, c'est l'acheteur qui demande d'annuler quelque chose que vous étiez déjà en train de préparer. Si vous gérez cela depuis le panneau et une feuille à part, il est facile d'expédier ce qui était déjà annulé.

Liste des commandes ChannelEngine dans Odoo
Les commandes de tous vos canaux ChannelEngine dans une seule liste Odoo. Capture d'écran d'Odoo avec des données de démonstration.

Que les documents de commande comptent aussi

Les factures et documents de chaque commande circulent entre votre système et les canaux. Sans un système qui les crée et les conserve, ils finissent dans des dossiers et des e-mails.

Que le suivi ne se recopie pas tout seul

Chaque expédition a besoin de son transporteur et de son numéro de suivi sur le canal. Les recopier à la main est ce qui prend le plus de temps quand le volume augmente.

How to stop copy-pasting between apps (Odoo)
Vidéo : How to stop copy-pasting between apps (Odoo) (vidéo en anglais)

Ce qui change avec Odoo et le connecteur

Odoo gère l'entrepôt, les ventes et la facturation. Le connecteur ChannelEngine, publié pour Odoo 17, 18, 19 et 20, relie cet Odoo à votre compte :

Ce que vous faites à la main aujourd'huiAvec Odoo et le connecteur
Envoyer le stock depuis un tableurPrix et stock partent toutes les 30 minutes depuis l'inventaire réel
Vérifier les nouvelles commandes dans le panneauElles arrivent toutes les 15 minutes sous forme de commandes clients
Recopier le suiviExpéditions et suivi partent toutes les 15 minutes
Apprendre une annulation trop tardLes annulations créées dans ChannelEngine arrivent toutes les 30 minutes, et Odoo vous prévient si l'acheteur demande d'annuler quelque chose que vous préparez
Chercher des documents dans des dossiersLes documents des commandes sont importés toutes les heures et restent dans leur menu
Expéditions ChannelEngine avec leur suivi dans Odoo
Des expéditions déjà déclarées, avec leur transporteur et leur numéro de suivi. Capture d'écran d'Odoo avec des données de démonstration.

Ce qui ne change pas

ChannelEngine reste votre porte d'entrée vers les marketplaces : vous ne le remplacez pas, vous l'alimentez mieux. Les règles de chaque canal restent les siennes. Ce qui disparaît, c'est le tableur comme source de vérité.

Visite réelle dans Odoo : compte ChannelEngine, offres, commandes et expéditions
Écrans réels d'Odoo avec des données de démonstration.

Par où commencer

On enregistre d'abord le compte ChannelEngine dans Configuration › Accounts. Ensuite, on synchronise les canaux, une tâche qui se répète chaque jour, et on vérifie les règles de prix dans Configuration › Pricing Rules, au cas où un canal aurait besoin d'un autre prix. Avec cela, le premier envoi de stock part déjà de l'inventaire d'Odoo.

Et si un canal a besoin d'un prix différent, inutile d'ouvrir un autre tableur : les règles de prix du compte s'en chargent depuis Odoo.

Comment nous le mettons en place

Chez FlexigoTech, nous mettons en place Odoo avec votre entrepôt et connectons ChannelEngine. Le module coûte 9 € par version d'Odoo et l'offre Connecteur démarre à 49 € par mois, HT. Si vous avez besoin de règles propres, comme des prix différents par canal ou un entrepôt externe, nous les développons sur mesure dans Odoo.

À lire aussi

Exemple : le stock ne correspond pas entre Odoo et ChannelEngine, où est la différence ?Cas d'exemple d'une boutique sous Odoo et ChannelEngine qui vend sans stock, comment elle trouve l'écart grâce à la comparaison quotidienne et quels réglages l'évitent.Exemple : un fabricant qui vend sur plusieurs marketplaces Mirakl avec des tableursCas d'exemple d'un fabricant qui vend sur plusieurs marketplaces Mirakl avec des tableurs, et ce qui change quand tout passe dans Odoo avec le connecteur.Shopify seul ou Shopify avec Odoo : ce qui change dans votre quotidienComparatif pour les boutiques Shopify sans ERP : commandes, stock, expéditions, retours, factures et versements, avant et après avoir fait entrer la boutique dans Odoo.
Vérifié dans le code du connecteur (version 20.0) et dans les sources citées

Sources