Temu warehouse list did not contain any usable warehouse identifier: oorzaak en oplossing

Wanneer de melding verschijnt en waar je haar ziet

De melding kan verschijnen wanneer je op de knop Send Temu Tracking klikt bij een levering. De knop is verborgen wanneer de levering niet bij een Temu-order hoort of niet de status Voltooid (Afgehandeld en Odoo 17.0) heeft; je ziet hem dus alleen bij afgeronde leveringen van Temu-orders. Na het klikken kan de module bij een stap komen die bij Temu de lijst met logistieke magazijnen opvraagt en bepaalt welk magazijn gebruikt wordt. Als in die stap de voorwaarde uit dit artikel geldt, toont Odoo:

Temu warehouse list did not contain any usable warehouse identifier.

De actie stopt. De melding staat in de gepubliceerde code van Odoo 17.0, 18.0 en 19.0.

De exacte voorwaarde, in woorden

De melding verschijnt wanneer na het doorlopen van alle rijen in de lijst die Temu teruggeeft, er geen enkele kandidaat overblijft. De stap verloopt zo:

1. De module vraagt bij Temu de lijst met logistieke magazijnen op.
2. Ze zoekt de rijen van die lijst op meerdere plaatsen in het antwoord. Om bij de melding uit te komen, bevatte het antwoord al rijen.
3. In elke rij zoekt ze een identificatie in deze gegevens, in volgorde: de identificatie van het eigen verzendmagazijn, de magazijnidentificatie, een generieke id en de magazijncode. Ze neemt de eerste die een waarde heeft.
4. Als alle vier ontbreken of leeg zijn, wordt de rij zonder meer genegeerd. Als er een waarde is, wordt de rij een kandidaat en krijgt ze een score op basis van hoeveel haar namen en adressen lijken op die van het Odoo-magazijn.
5. Als er uiteindelijk geen enkele kandidaat is, wordt de melding getoond.

Kort gezegd: Temu antwoordde met rijen, maar geen enkele bevatte een identificatie die de module kon gebruiken.

Geval: een Temu-levering waarvan de tracking niet verzonden kan worden

Voorbeeld Fictief geval: het bedrijf en de cijfers zijn verzonnen om de werkwijze uit te leggen.

Menaje Levante, een voor dit voorbeeld verzonnen winkel, verkoopt op Temu vanuit Odoo. Ze heeft een levering van een Temu-order met status Voltooid (Afgehandeld en Odoo 17.0). De logistiek verantwoordelijke opent haar, ziet de knop Send Temu Tracking, klikt erop en krijgt Temu warehouse list did not contain any usable warehouse identifier.

Haar eerste vermoeden is dat het Odoo-magazijn verkeerd is geconfigureerd. Volgens de code is dat niet de oorzaak. Het Odoo-magazijn (dat van het operatietype van de levering of, als dat ontbreekt, dat van de Temu-instantie) levert alleen zijn naam, zijn code en de naam en stad van zijn contact om te vergelijken met de Temu-rijen. Die vergelijking geeft alleen een score aan rijen die al kandidaat zijn, en een rij is alleen kandidaat als ze een identificatie heeft. Met de melding op het scherm had de vergelijking geen rijen om te scoren.

Wat ze wel kan doen, is uitsluiten wat van haar en van Odoo afhangt:

1. Controleren of de levering bij een Temu-order hoort en de status Voltooid (Afgehandeld en Odoo 17.0) heeft. Als dat niet zo was, zou de knop niet zichtbaar zijn, dus dat filter heeft ze al gepasseerd.
2. De exacte tekst van de melding noteren. Het gaat hier om deze specifieke melding: die van een lijst die met rijen zonder bruikbare identificatie binnenkwam.
3. Later opnieuw op de knop klikken. Als de module weer bij die stap komt, vraagt ze de magazijnlijst opnieuw op bij Temu, dus het antwoord kan anders zijn dan het vorige.
4. Als de melding blijft, ons schrijven met de melding en de betreffende levering.

Wat je van dit geval kunt leren

• De melding beschrijft het antwoord van Temu. De voorwaarde die haar veroorzaakt zit in de rijen die binnenkomen: in geen enkele rij is er een waarde in de vier identificatiegegevens.
• Het is niet op te lossen door het Odoo-magazijn te wijzigen. Dat magazijn speelt alleen een rol bij het scoren van kandidaten, en hier is er geen enkele.
• Een nieuwe poging vraagt opnieuw op. Telkens als de module bij die stap komt, vraagt ze de magazijnlijst bij Temu op.
• Bewaar de letterlijke tekst. Daaraan zie je op welk punt van de stap de actie is gestopt.

Wat je bij de hand moet hebben als je ons schrijft

• De tekst van de melding, precies zoals ze verschijnt.
• De levering waar je op Send Temu Tracking hebt geklikt.
• De Odoo-versie: de module is gepubliceerd in Odoo Apps voor 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0, en deze melding staat in de gepubliceerde code van 17.0, 18.0 en 19.0.

De verbinding met Temu loopt via FlexigoTech Cloud, dat de inloggegevens versleuteld bewaart, de synchronisatie bewaakt en per e-mail waarschuwt als die mislukt; als het platform zijn API wijzigt, worden de module en de dienst aangepast.

Hoe FlexigoTech je helpt

Als je Odoo gebruikt of invoert en op Temu wilt verkopen, implementeert FlexigoTech Odoo 17, 18, 19 en 20 en ontwikkelt het connectoren en integraties op maat.

Lees verder

Gecontroleerd in de broncode van de connector (versie 19.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen

• Broncode van de module: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/stock_picking.py
• Broncode van de module: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/stock_picking_views.xml
• apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_temu_connector
• flexigotech.com/precios.html
• flexigotech.com/en/services.html