L'errore «Could not determine Temu regionId for this order.» in Odoo

Quando compare il messaggio

Il messaggio Could not determine Temu regionId for this order. compare quando premi il pulsante Send Temu Tracking nella vista del trasferimento. Quel pulsante si vede solo quando il trasferimento riguarda un ordine di Temu ed è nello stato Completato; la condizione della vista è la stessa in Odoo 17, 18 e 19. Quando il messaggio compare, l'azione si ferma.

Il modulo lancia il messaggio quando cerca il vettore di Temu per l'ordine e non riesce a ricavare una regione. La condizione nel codice è esattamente questa: la regione è vuota.

Cosa fa il modulo prima di lanciarlo

L'ordine seguito dal codice di Odoo 19 quando premi il pulsante è questo:

1. Individua il vettore di Odoo: quello del trasferimento stesso o, se non ce l'ha, quello dell'ordine di vendita.
2. Cerca nell'istanza di Temu una corrispondenza di vettore attiva per quel vettore. Se non ce n'è una specifica ma esiste una sola corrispondenza attiva, usa quella. Lo stesso vale se non c'è un vettore: la corrispondenza attiva serve solo se è unica.
3. Se quella corrispondenza porta già un identificativo numerico del vettore di Temu, il modulo lo usa e finisce lì. Non arriva a guardare la regione, quindi per questa strada il messaggio non può comparire.
4. Altrimenti cerca la regione dell'ordine. Qui sta la condizione: se non la trova, lancia il messaggio.
5. Se la trova, chiede a Temu le aziende di logistica di quella regione e continua a scegliere il vettore a partire dalla risposta.

Dove cerca la regione

Quando il modulo arriva al passo quattro, cerca la regione dell'ordine in due posti, in quest'ordine.

• Prima, nei dati dell'ordine così come sono arrivati da Temu: quelli dell'ordine stesso, quelli del suo ordine padre e quelli di spedizione (compresi quelli di spedizione decifrati). Cerca una chiave regionId o region_id, al primo livello o dentro un blocco annidato, e la dà per buona se il suo valore si può convertire in un numero intero.
• Se lì non c'è nulla di utilizzabile, guarda il numero d'ordine di Temu (e, se è vuoto, l'identificativo d'ordine di Temu). Prende ciò che c'è prima del primo trattino, o il numero intero se non ha trattino, e se sono solo cifre, quella è la regione.

Se nessuno dei due posti dà una regione, compare il messaggio, prima che il modulo chieda a Temu le aziende di logistica.

Un caso per vederlo

Esempio Caso illustrativo: l'azienda e i suoi dati sono inventati per spiegare il flusso.

Immagina un negozio inventato, Hogar Norte, che vende articoli per la casa su Temu e gestisce le spedizioni da Odoo. Un operatore convalida la consegna di un ordine di Temu. Il trasferimento passa a Completato, compare il pulsante Send Temu Tracking e lui lo preme. Compare Could not determine Temu regionId for this order. e l'azione si ferma.

Cosa è successo, passo per passo secondo il codice:

• Il trasferimento ha un vettore di Odoo, ma la corrispondenza attiva che gli corrisponde non porta un identificativo di Temu. Il modulo non può chiudere la questione al passo tre.
• Passa a cercare la regione. Nei dati dell'ordine non c'è una chiave regionId né region_id con un valore intero, e ciò che c'è prima del primo trattino del numero d'ordine di Temu (o il numero intero, se non ha trattino) non è fatto solo di cifre.
• Senza regione, il modulo lancia il messaggio e non chiede altro a Temu.

La causa, quindi, non sta nel pulsante né nello stato del trasferimento: sta nel fatto che l'ordine importato non offre alcuna regione al modulo.

Cosa imparare dal caso

Il messaggio parla della regione, non del vettore

Compare prima che il modulo confronti i vettori. Può darsi che il vettore di Odoo sia scelto perfettamente e il messaggio compaia comunque, perché ciò che manca è la regione.

Un identificativo già impostato evita il messaggio

Se la corrispondenza di vettore attiva per quel vettore porta già il suo identificativo numerico di Temu, il modulo lo restituisce al passo tre e non controlla la regione. È l'unica strada che il codice mostra per non dipendere dalla regione.

Cosa serve al modulo dall'ordine

Per ricavare una regione, l'ordine deve portare nei suoi dati una regione numerica, oppure un numero d'ordine di Temu il cui tratto prima del primo trattino (o il numero intero, se non ha trattino) sia fatto solo di cifre. Se non si verifica nessuna delle due cose, il modulo non ha da dove ricavarla.

Versioni

L'ordine dei controlli che hai letto è quello del codice di Odoo 19. Il messaggio è pubblicato nel codice di Odoo 17, 18 e 19, e il pulsante ha la stessa condizione di vista in tutte e tre.

Come si vede il pulsante con Odoo in italiano

Con Odoo in italiano, il pulsante resta Send Temu Tracking, perché il modulo non lo traduce, e lo stato in cui compare è Completato. È il testo da cercare nel trasferimento.

Come aiuta FlexigoTech

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura. Se lavori con Temu Connector for Odoo e i tuoi ordini non offrono la regione o ti serve regolare come vengono scelti i vettori, possiamo rivederlo insieme a te.

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Verificato nel codice del connettore (versione 19.0) e nelle fonti collegate

Fonti

• Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/stock_picking.py
• Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/stock_picking_views.xml
• flexigotech.com/en/services.html