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Dsco ist ein Dropship-Netzwerk: Ein Händler verkauft in seinem Shop, der Auftrag erreicht Sie als Lieferanten, und Sie versenden ihn direkt an dessen Kunden, im Namen des Händlers. Heute gehört Dsco zu Rithum, dem Unternehmen, das aus dem Zusammenschluss von CommerceHub und ChannelAdvisor hervorgegangen ist. Vorab das Wichtigste: Wir haben keinen veröffentlichten Dsco-Konnektor. Wenn Sie ein Modul zum Installieren suchen, finden Sie es nicht in unserem Katalog. Was wir Ihnen erklären können, ist, wie sich der Ablauf in Odoo einfügt, denn dort entscheiden sich fast alle Probleme.
Wie das Netzwerk funktioniert, aus Sicht des Lieferanten
Sie registrieren sich einmal, und jeder Händler, der Sie annimmt, wird zu einem Geschäftspartner mit eigenen Regeln. Laut dem Integrationsleitfaden von Dsco empfängt der Lieferant Aufträge und sendet vier Dinge an das Netzwerk zurück: die Bestätigung, dass er den Auftrag liefern wird, den Versand mit Sendungsverfolgung, die Stornierung, wenn er nicht liefern kann, und die Rechnung über die versendeten Einheiten. Getrennt davon läuft der Bestand, den der Händler nutzt, um zu entscheiden, was er anbietet. Rithum empfiehlt die Umsetzung über die API, mit Client-Zugangsdaten, die gegen ein Token eingetauscht werden; CSV- oder EDI-Dateien bleiben eine Option, mit weniger Funktionen.
In Odoo ist das nicht die Dropship-Route
Der Name führt in die Irre. Die Route Dropship von Odoo ist für den umgekehrten Fall gedacht: Sie verkaufen, und Ihr Lieferant versendet. Bei Dsco sind Sie der Lieferant, der Auftrag ist also ein normaler Verkauf aus Ihrem Lager, bei dem drei Angaben stimmen müssen: Der Rechnungskunde ist der Händler, die Lieferadresse ist die seines Kunden, und der Preis ist der mit dem Händler vereinbarte Einkaufspreis, nicht das, was der Käufer gezahlt hat. Die Auftragsnummer des Händlers kommt in die Kundenreferenz und ist der Schlüssel, den Sie abfragen, bevor Sie etwas anlegen. Sonst dupliziert jeder erneute Versuch Aufträge, und genau das prüfen wir als Erstes beim Audit eines übernommenen Konnektors.
Der Lieferschein trägt die Marke des Händlers
Der Käufer weiß nicht, dass es Sie gibt. Im Karton liegt der Lieferschein des Händlers: sein Logo, seine Auftragsnummer, sein Text zu Rücksendungen und keiner Ihrer Preise. In Odoo bedeutet das eine Berichtsvorlage pro Händler, ausgewählt nach dem Kunden des Auftrags, und nicht eine einzige Vorlage voller Bedingungen, die mit jedem neuen Partner weiterwächst. Wenn Sie die von Dsco erzeugten Labels verwenden, lässt sich laut dessen Dokumentation der Lieferschein auch über das Portal herunterladen. Dann müssen Sie Händler für Händler entscheiden, ob der Lieferschein aus Odoo gedruckt oder dessen eigener beigelegt wird. Beides ist möglich. Beides gleichzeitig nicht.
Das Label, das man Ihnen vorgibt
Dsco kann das Label über ein Zustellerkonto erzeugen, das entweder der Händler oder der Lieferant anbindet. Gehört das Konto dem Händler, wählen Sie weder Zusteller noch Service: Das Label kommt als Datei, wird an den Odoo-Lieferschein angehängt, und die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie zurückmelden, muss die dieses Labels sein. Gehört das Konto Ihnen, kann das Label aus Ihrem Zusteller-Konnektor in Odoo stammen, und der Versand wird anschließend an das Netzwerk gemeldet. Dsco identifiziert jede Sendung über Partner, Lagercode und Auftragsnummer, daher braucht jedes Odoo-Lagerhaus seinen zugeordneten Dsco-Code.
Eine einzige Label-Quelle pro Händler. Können Odoo und Dsco beide das Label erzeugen, druckt früher oder später jemand zwei: Das Paket geht mit dem einen raus, und der Händler erhält die Sendungsverfolgung des anderen.
Ein leerer Bestand kostet Sie etwas
Auf einem Marktplatz hören Sie bei fehlendem Bestand einfach auf zu verkaufen. Beim Händler-Dropship hat der Händler den Kunden bereits belastet, und wenn Sie stornieren, geht diese Stornierung auf Ihr Konto, und der Händler misst sie. Jeder Händler legt seine eigenen Regeln und Folgen fest, deshalb nennen wir Ihnen keine Zahl. Was Sie tun können, ist, gar nicht erst dorthin zu kommen, mit drei Entscheidungen in Odoo: die freie Menge (Vorrätig minus Reserviertes) mit einem Puffer pro Händler melden und nicht den physischen Bestand; sie senden, wenn sie sich ändert, und nicht in einem nächtlichen Stapel; und den Auftrag in Dsco erst bestätigen, wenn Odoo die Einheiten reservieren konnte. Es ist das Problem der Überverkäufe über mehrere Kanäle mit weniger Spielraum für Fehler.
Was wir tun und wann es sich für Sie nicht lohnt
Noch einmal: Wir haben keinen veröffentlichten Dsco-Konnektor. Wir entwickeln die Integration nach Maß gemäß den Anforderungen jedes Händlers und stützen uns dabei auf das, was Odoo bereits löst (Zusteller, Routen, Berichte und Reservierungen), sowie auf die Erfahrung aus unseren veröffentlichten Konnektoren für Amazon, Mirakl und den Rest des Katalogs. Nun der ehrliche Teil: Wenn Sie an einen einzigen Händler mit wenigen Aufträgen pro Tag verkaufen, genügen das Dsco-Portal und eine aufmerksame Person wahrscheinlich, und eine Integration zu bezahlen ergibt keinen Sinn. Sie lohnt sich, wenn Volumen oder die Zahl der Händler dazu führen, dass das manuelle Übertragen anfängt, Stornos zu kosten. Den allgemeinen Rahmen des Händler-Dropships finden Sie unter CommerceHub und Odoo.
Häufige Fragen
Gibt es einen sofort installierbaren Dsco-Konnektor für Odoo?
Wir haben keinen veröffentlicht. Wenn Ihnen jemand einen anbietet, fragen Sie, mit welchen Händlern er im Produktivbetrieb läuft und ob er Bestätigung, Versand, Stornierung und Rechnung abdeckt, nicht nur den Auftragseingang.
Besser über API oder über Dateien?
Rithum empfiehlt Lieferanten die API, und der Leitfaden beschreibt den Weg über CSV- oder EDI-Dateien mit weniger Funktionen. Wenn Sie bereits EDI mit anderen Händlern austauschen und dieser Ablauf funktioniert, kann es sinnvoll sein, ihn weiterzuverwenden; wenn Sie bei null anfangen, ist die API der richtige Weg.
Wie stellt man dem Händler aus Odoo die Rechnung?
Mit der Abrechnungsrichtlinie nach gelieferten Mengen. Die Rechnung geht an den Händler, nicht an den Käufer, und enthält nur die versendeten Einheiten, also das, was Dsco zu erhalten erwartet. Wer das Bestellte statt des Versendeten abrechnet, erhält eine Rechnung, die nicht zu den Sendungen passt.
Nützliche Links bei FlexigoTech
Hat Sie ein Händler über Dsco angenommen?
Schicken Sie uns den Anforderungsleitfaden des Händlers: welche Nachrichten er verlangt, wer das Label stellt und welche Frist er Ihnen setzt. Wir sagen Ihnen, was sich in Odoo automatisieren lässt, was weiterhin jemanden braucht, der hinschaut, und ob sich die Integration für Sie wirklich lohnt. Schreiben Sie an comercial@flexigobe.com oder vereinbaren Sie ein Gespräch.